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본문 글 댓글에 적었지만 ,
글이 올라감에 있어서 본문 글 댓글 글을 적습니다 .
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우선 위글만보고 저글이 사실이라면
지금까지의 댓글을다신분들의 말씀이 맞겠지요..
최대한 객관적으로 적으시겠다고 하셨는데...
앞뒤내용하나도 없네요 ..
제가 쓰신글 하나하나 정리해서 말씀드리겠습니다.
-200만원에 10회 , 지난시즌 빕포함 20만원레슨 하였다고 하셨는데,
이분은 2223시즌강습을 마*립 플렛폼으로 일횟성강습을 받으셨습니다.
그렇게 처음 뵙게 되었고, 일회성으로 받으시다가 강습을 만족하셔서, 2223시즌 몇차례 강습을 받으셨습니다.
2223시즌 마*립 플랫폼 겨울액티비티 홍보차 마켓팅팀에서 자체 할인으로 레슨생을 20만원만 결제하면 됐었습니다.
-200만원에 10회 레슨
2223시즌 끝무렵 내년에도 레슨을 받으시겠다고 하여,
2324 시즌 시작전 연락을드렸습니다.
하지만 , 본인은 겨울에 몇번 못들어온다고 하여, 330만원 레슨비용에서, 몇번 못들어오신다고 하며 수차례
깎아 200만원까지 가격을 내렸습니다.
저또한 빡빡한 일정의 겨울을 보내기싫어, 몇번 못들어온다고 하니, 200만에 맞춰드렸습니다.
그렇게 시즌오픈이 되었습니다.
몇번 못들어오신다고 해놓고 강습료 다맞춰드렸는데,
오픈하니, 몇번 못들어온다는분이 12월부터 2월까지의 일정을 보내왔습니다 .
12월에만 8번의 레슨일정과 8번의 날짜 시간까지을 카톡으로 보내왔습니다 .
제가 레슨생이 1명도 아닌걸 알면서, 본인 일정과 본인 시간까지 적어보내주셔서
다른레슨생도 그날 그시간 밖에 안된다고 할수도 있는문제이기에,
참고는 하는데 무조건 맞출순 없다고 말씀드렸습니다.
그리고 몇번 못들어온다고했으면서, 일정을 많이 잡으시길레,
추가로 레슨비용을 요구할수있었지만 , 저도 번복하기싫어, 제 개인의 호의로 그냥 10회까지만 봐드리겠다고하였습니다.
이렇게 시즌 초를 시작하였고,
레슨을 진행했습니다.
레슨하는 기간동안 스케줄을 잡아두시고, 아프다는이유 ,본인 개인일정(연주회)
등등 이유로 안오시는경우가 빈번했습니다.
원래, 레슨일정 잡아두고 안오면 무조건 횟수차감입니다.
이유는 스케줄을잡은 그날 그시간에 다른분들 레슨을 안하고 비워둔시간이기에
일주일전부터 시간 비워달라고해서 스케줄을 잡아드렸습니다.
다른레슨생 안받고, 제시간을 빼놧는데 제가 감수할부분은 아니니깐요.
하지만 너무 빈번하여 마지막 7회차때 1번 빼고는
그간의 빈번한 일정 파토에 대해서는 저의호의로 차감한적은 없었습니다.
그렇게 6회차까지 레슨을 받으셨으며, 7회차 스케줄을 잡아두셨습니다.
합 7번의 일정을 맞춰드렸으며,
- 강습을 결제하기 전에 사전고지해주신 부분이 따로 없었다고 하였는데,
저는 레슨을 한두해 한게 아닙니다.
모든 레슨생분들께 시작전 말씀 드렸습니다.
-우천시 레슨 불가
-저와 강습도중 사고로인한 시즌아웃 내년이월가능
-개인사고로인한 시즌아웃시 환불불가,이월불가 - 양도가능
확인해본결과 올시즌 다른레슨생들은 다들었다고하였고,
실제로 몇년째 저한테 시즌 레슨을받으시는분도 제작년 파크타시다가 시즌초에 아웃당하셨는데
인지하시고, 환불에 '환'자도 말씀 안셨습니다.
사전 공지가 없었다 ? 본인이 기억을 지우신듯 하신것같습니다.
남들 330 내고 레슨배우시는데
몇번 못온다고 해놓고 200으로 깎아놓고
제가 번복하기도싫고, 말꺼내기 귀찮고 뭐해서 제 호의로 10회까지 그냥 봐드린다고 했습니다.
환불도 안된다고 말씀드렸지만,
다떠나서 환불이 가능하다고 하여도,
마*립 플랫폼에 제 1회성 레슨비용이 기제되어있습니다 . 기준 1회 32만원 .
32x7 이미 200을 넘어섯다고 말씀드렸습니다 .
바로 하시는말씀이 , 본인은 이해가 안된다며 ,
내가 낸돈은 200인데 왜그런 계산법이 나오냐,
60만 환불원한다. 하시길레,
연주회,아이들입시준비때문에 시즌에 거의 못들어오신다고 하셔서 200에
제 호의로 맞춰드린거지 제 레슨비용은 200이 아니다라고 말씀드렸습니다.
그래도 이해가 안가신다며 ,
공론화 하신다고 하셔서
마음대로 하시라고 제가 말씀 드렸습니다 .
- 강습패찰 50만원 휘닉스파크에 결제함 . (결제내역 글쓴이에게 보내드림)
50만원에서 1원도 저에게 안들어옴.
휘닉스에 결제함 (환불 안됨) 이것도 말씀드림
시즌초 12월에 몇번 못들어온다는 사람이 빕 20번 결제할려고 하길레
20회 할수도 없고, 환불도 안되니. 10회만 하시라고 말씀드림( ㅋㅋ 쓰면서도 어이가없네.. )
-그룹레슨 ?
저의 수많은 2324 시즌 레슨생들도 이글을 다보겠지만,
그룹레슨 ? 단한번도 한적없습니다 .
그룹레슨은 커녕 1:2 레슨도 한적 없습니다 .
아마, 6회차때 말씀하시는것 같은데
그분들은 슬로프에서각자 , 타고 저희는 슬로프에서 1:1레슨후
리프트만 몇번 같이 탄거? 본인도 좋아서 리프트에서 히히덕덕 거리며,얘기하고,
레슨끝나고 다같이 밥먹자고 다같이 먹으로 갔으면서
이제와서 그룹레슨 ? 제가 그분들 뭘가르칩니까 . 대회나가서 입상하시는분들인데 ..
그분들도 증인이 되겠네요 .
-강습 방식
이건 제가 알아서 할문제 입니다 .
뒤에서도 보고, 앞에서도 볼려고 먼저 중간까지만 내려가라고 한것이며,
또한 제가 앞에 있테니 내려와보라고 한것은 앞에서도 볼려고한것입니다 .
레슨중 영상을 찍어주시거나 팔로우를 하면서 코칭해주시지 않고 라고하셨는데,
제폰에 있는 영상은 그럼 누구인가요 ?
영상도 보내드렸으며, 지금까지도 영상이 남아있습니다 .
그리고 팔로우 코칭 ? 쫒아다니면서 매일같이 외치는데 이건 팔로우코칭이 아닌가요 ?
리프트에서만 알려준다고요 ?
저희 스패하차장 리프트 앞에서 매번 지상훈련하는거는 코칭이 아닌가요 ? ( 본사람들이 수두룩합니다 맘만 먹으면 댓글로 모시고올수도 )
-흡연
레슨생이 비흡연자 이기에, 담배 2시간동안 1개피며,
무엇보다 흡연하기전 레슨생께 였쭤보고 수락을 받고 피웠습니다.
그러기에, 다음일정없을때는 2시간이 지나도 봐드린적도 많이 있습니다.
-시즌강습 중에 영상 찍어주시기를 지양하시나요?
찍어준적도 많이 있습니다. 위에 말씀드렸지만 , 폰에도 지금전부 남아있습니다.
안좋은 자세, 볼필요없는 영상이기에 거절한적이 몇번 있었습니다.
연습에필요할때는 찍어드리고, 안좋게타실땐 거절하였습니다.
다떠나서 이건 강사마다 다르며,
영상을 갖고싶으시면, 개인 필르머를 고용하시면 됩니다.
( 분명 필요한만큼은 찍어드렸습니다. )
-마지막 현금영수증
지금도 생각하면 기가차서 말이안나오지만,
통화하다 팩트로 대응하자,
본인은 모든 내용이 이해안간다며, 공론화해도 되냐 ? 협박거리도 안되지만,
호의를 배풀었으면 배풀었지 저는 떳떳하기에,
마음대로 공론화 하라고 하였습니다.
그말을 들으시고 씨알도 안먹히는걸 알았는지
막짱으로 본인레슨시간때 밖에서 서있으라고 하셨습니다.
밖에있는건 일상이라 상관없는데
,
저는 호의를 엄청 배풀었다고 생각했는데 돌아오는말이 저런말인지라
어짜피 사업자가 있어서 정상가격으로 끊어드릴수 있다고 하였으며, 원하시면 정상가격 결제후 말씀하시라고 하였고,
서로 감정적인것 같으니, 생각 정리되고, 연락달라고하고 전화를 끊었습니다.
뭐..통화전 본인통화녹음 되고있다고 하였으니, 반박 못하겠죠
저또한 이글을 증빙할만한 대화내용, 통화녹음, 증인 , 고기집에서 함께있던 2324시즌 레슨생들이 있으니까요.
참다참다 말을 안하려했는데,
이분은 2324시즌 레슨생들중 혼자만 불협화음이셨습니다.
맨위글보시면 아시겠지만, 스키장 오픈하자마자 12월~2월 12월에만 스케줄 8개 날짜,시간까지 모두보내며
맞춰달라고 한내용만 보셔도 알시겠지만 , 본인생각만하며, 모든일정을 본인 일정에 맞추려하며,
레슨생들이 이분만 좋지않게 보았습니다.
호의가 당연하게받아드리는분과는 대화가 안통하다보니까
이렇게 된것같습니다.
그냥 모르쇠할까도 했지만,
글내용 보고 주변 지인들이 어짜피 이름만 안적었을뿐,
저를 저격한 글이라고 연락받아서
제가 잘했어도
이런글은 저에게 좋지않은것 저도 잘알지만 ,
사실과 너무 다르게 글을적어 이렇게 긴글을 남깁니다.
+ 헝글활동 하시는분들은 공감하시겠지만,
이쪽시장이 시즌레슨으로 문제가생기면 살아남지못하는 구조입니다.
아실분들은 아시겠지만 저는 오랫동안 레슨을 해왔고, 해마다 레슨생이 풀입니다.
제가 휘닉스에서 활동을하여, 휘닉스에서 제가 레슨하는모습을 보신분들도 많으실겁니다.
저는 매해마다 연달아 레슨신청하는 분들이 기존레슨생이 80%이상 같은분들 입니다.
그만큼 레슨에 있어서 실수한적이 없다고 생각하며, 최선을 다하는게 입증된게 아닐까요 ?
또한 앞으로 이시간이후 더이상 사실이아닌 정보로
글을남긴다면, 법적으로 대응하겠습니다.
스노우키보드님
긴글 읽어주시고 질문 감사합니다.
본문글 댓글에 있는 내용을 전달해드립니다 .
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우선 강사마다 다른부분이 존재할수있지만,
아직 레슨경험이 없으신분들을위해
레슨구조를 짧게나마 말씀올립니다.
우선 동네헬스장이면 그렇게 생각하실수도있습니다.
보통 대부분의 시즌레슨을 맡는 상주강사들은
일상,직업 모든걸 포기하고 상주합니다.
상주강사들도 사람인지라, 먹고사는데있어서 고정지출이 있을테고,
그에맞게 생활할수있는 레슨생을 충원하여 상주하는경우가 대부분이며,
양도,환불문제에 있어서 조금만 생각하게되면 이해하기 쉬우실겁니다.
막말로 일상,직업 모든걸 내려놓고 강습요청받고 들어왔는데,
불시에 개인사유 환불을하게 된다면 오롯이 모든손해는 강사입니다.
시즌중 레슨생이 개인사유 환불을해주고나면
강습생과 약속된 기간을 위해 일상과,직업을내려놓고 들어오는 상주강사는
무슨죄인가요. 개인사유환불할거면 애시당초 좀더신중하게 생각하고 강습생이 안들어왔으면
상주강사는 모든걸 다내려놓고 상주할 이유도 없을수도있는 문제라 생각합니다.
그래서 대부분 보통 레슨할때 개인사유환불 불가, 개인사유 이월불가 양도가능. 공지가 있는걸로 생각합니다.
개인사유로 이월불가도 약속된 해의 기간에 강사가 들어왔는데 다음해에 그만큼의인원을 못받게 됨에 있어서의 문제입니다.
+ 강습도중 사고로인한 부상의경우는 당연히 환불,이월 해드립니다.
강습시간내에는 강사가 강습생의 안전도 신경써줘야하는부분이라 생각합니다.
하지만, 개인적으로 활동의 부상의 문제로 시즌아웃으로
환불 요구는 위글을 읽어보시면 이해하실수 있으실거라고 봅니다.
뭐라고 했건 현금영수증 200에대해 130추가로 내야 330으로 끊어준다는 말도 안되는 소리에대한 해명으론 턱없이 부족합니다.
할인을해줬던 어쩌던 재화가 200이 갔고 레슨을 제공했으면 그에대한 영수증이 발행되어야 합니다.
어느 사업자가 할인 들어갔다고 현금영수증을 정가로 발행합니까?
그럼 백화점 40%할인들어가면 300짜라 180에 팔고 현금영수증 달라고하면 300내야 발행한다고 해도 납득하시겠네요?
다른 문제는 모르겠고 누가봐도 말도 안되는 일처리방식입니다
그나마 납득이 가려면 현금할인조건으로 200이라 영수증 발행하려면 부가세 20 추가된다고 공지하는 정도?
현재 강습 받고 있는 강습생입니다.
본문 글에도 10회에 200만원으로 결정을 하고 시즌전부터 진행 된 부분이 아닌,
본인이 시즌강습 받을 정도로 스키장에 자주 못들어오니 금액을 깍아 달라고 요청한걸로 알고있습니다.
이 말은 " 10회를 다 받을만큼 스키장에 못들어온다" 이 말로 이해되는게 당연한거 아닐까요?
그래서 금액을 200만원에 맞춰서 해주신거죠.
그런데 막상 시즌이 시작되니 들어오는 횟수가 시즌강습 만큼 들어오는 상황이 된겁니다.
그래서 돈을 추가로 더 달라고 하기도 그러니, 그냥 횟수를 10번까지만 봐주겠다 라고 정리된 상황인걸로 알고 있습니다.
이부분에서도 10회 까지 봐주신다고 한것부터가 이미 엄청난 혜택 및 호의라고 생각이 드네요.
원래대로라면 10회 강습이면 원래 금액을 다 지불해야 맞는게 아닐까요??
처음부터 시즌강습 횟수만큼 못들어오닌까 금액을 깍아달라고 하신거잖아요?
그런상황에서 시즌아웃 당해서 나머지 차액을 환불해 달라고 하는게 저로써는 이해가 가지 않습니다.
처음부터 200에 10회라고 합의가 되신것도 아니시고,
시즌 강습 받을 만큼 들어올 수 없으니, 금액을 깍아 달라고 요청하시고선 10회에 대한 권리를 주장하시는게
저만 이상하게 느껴지는건지 모르겠습니다.
그리고 강습 영상이나 스타일에 대해서 말씀들 많이들 해주셨는데,
보통 2시간 강습이지만 2시간 30분 ~3 시간 충분히 더 해주십니다. (심지어 스케줄 없는 날은 쭉 같이 타주십니다.)
시즌 강습 끝나도 시간 맞춰서 계속 봐주시고요, 횟수라는게 의미 없이 강습 해주시는 분이십니다.
게이트 강습 역시도 시즌강습과 상관없이 별도로 무료로 게이트 강습도 해주십니다.
영상도 자주 찍어주시고, 리프트 타고 올라가면서도 영상으로 보고 설명도 해주시고, 영상 다 찍고 편집까지
직접 해주셔서 카톡 및 인스타에도 올려주십니다.
지상에서 연습하는 부분도 엄청 디테일하게 가르쳐 주시고, 슬로프에서도 앞,뒤,옆 모습까지 라이딩 하는 모습을 보면서
설명을 해주십니다.
강습 환불 관련 건도 이미 사전에 공지를 하셔서 알고 시즌 강습을 결정하게 된 것입니다.
강습에 대한 만족도는 개인마다 다르지만 저는 현재로써는 200% 만족하고 강습을 받고 있습니다.
부디 좋게 마무리 되기를 바라겠습니다.
제가 시즌강습을 많이 못들어올 것 같으니 먼저 깎아달라...라고 한 적이 없습니다. 시즌권 오픈했다고 쌤이 알려주시면서 시즌강습할건지 물어보셨고, 1월전엔 많이는 못들어갈 것 같아서 스프링을 사는게 나을지 어떨지 모르겠다고 말씀드리며 고민하고 있을 때, 쌤께서 먼저 금액 제시하며 깎아주겠다고 하셨습니다. 그래서 스프링시즌에 안사고 풀시즌권 사기로 마음먹었고 자주오라고 하셔서 그러겠다 말씀드렸었습니다.
자주 같이 타고 영상 찍어주시고 편집해서 올려주신다는 부분은, 쌤 인스타에서 혹시 잘타시는분 영상 말고 저와 같은 초보 강습생 영상이 있나요? 까칠테르님이 제가 생각하는 분이 맞다면, 까칠테르님과는 원정도 가시고 챔피언과 같은 상급 슬로프에 가셔서 자주 만나서 타시는 것 같더라구요.(제가생각하는 분이 아니시라면 죄송합니다) 그런데 스패로우를 타고 있는 저에게 쌤이 시간 외 코치를 해주시거나, 강습 시간 외에 같이 타주신 적은 더더욱 없습니다. 시간을 오버해주신적도 한번 제외하곤 없구요. 쌤께서는 항상 제 수업 끝나고나면 다음 수업 가시거나 슬로프에서 나가셨던걸로 압니다. 그래서 원포의 개념도 모르고 있었죠. 지나가다 마주쳐서 인사한번 한 적은 있었던것 같네요.