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아.. 완전 짜증이 팍!!
회사 문서보안 프로그램인데, 하도 어이 없어
IT업에 계시는 전문가 분들께 여쭙니다.
요즘 대세인 음슴체로 쓰겠으니, 이해해 주세요 (왠지 편해 보여서 저도 한 번 흉내~ ㅋ)
1) 제 PC엔 회사의 보안문서 프로그램인 Fasoo의 DRM이 깔려있음
2) 고객사도 보안문서 프로그램인 Fasoo의 DRM이 깔려있음
3) 고객사에서 온 이메일을 보니 고객사의 자체 DRM(Active X-문서보안 프로그램 같은것임)을 깔야야 파일이 보임
(이 DRM도 당연히 Fasoo의 솔루션/제품임)
4) 3)번 항목을 깔고 나니, 갑자기 MS office가 작동안함
(파일이 한방에 안열리거나-열리다 꺼짐, 문서 수정 후 저장이 안됨, 인쇄도 안됨)
5) 고객사의 DRM을 내 피씨의 제어판가서 삭제 - 안됨,
Office 삭제후 재 설치 - 안됨,
PC의 문서보안 솔루션인 Fasoo 지웠다 재설치 - 안됨
6) Fasoo라는 회사에 전화함
7) 상황 설명하니, 원격조정으로 좀 본 후 하는 말.
Fasoo: 귀사의 버전과 고객사의 버전이 틀려 두 DRM이 충돌 하는 것이다.
나: 읭? 말이 되나?
Fasoo: 고객사의 버전은 최신 버전이고, 귀사의 버전은 구버전이다, 업뎃을 해야 하나 현재 유지보수 계약은 만료된 상태다
(보안 담당자에게 물어보니, 업뎃은 필요가 없기에-현재 예전버전으로 충분히 사용가능-유지보수 계약은 갱신 안했고, 앞으로도 할 생각이 없다. - Fasoo 매우 4가지가 없다~)
나: 그럼 내 PC의 구버전이라 얘기하는 Fasoo를 지우겠다. 그럼 모든게 해결되는거 아닌가?
Fasoo: 그렇다 하지만, 장담할 수 없다.
나: -_- 장난하냐?
Fasoo: 난 모른다. 이게 회사의 방침이다.
나: 고객사의 최신 버전 Fasoo를 깔아서 현재 오피스가 안되고, 나말고도 그 메일을 열고 해당 DRM을 깐 PC들이 지금 난리도 아니다, 어쩔것이냐. 해당 DRM깔리는 창이 뜰때 구버전과 호환안된다고 경고문구 같은것이라도 넣었냐?
내가 진 죄는 지금 우리회사가 귀사의 프로그램을 구매/적용해 놓은 PC를 쓰고 있는 것이고, 두 DRM이 충돌해 현재 내가 이러지도 저러지도 못하고 있는 상황인거다~~
Fasoo: 우린 그렇게 할 필요가 없고, 경고 문구를 넣는 것은 고객사가 워낙많기에 불가능 하다 (이건 뭔소리;; )
나: 알았다. 지금까지의 말을 들으니 좌절이다. 무튼! 내 PC의 Fasoo를 지우면 되는거 확실한가?
Fasoo: 그렇다.
* 해보니 안되네요~~~~~~~ ㅠㅠ
요약:
최신버전과 구버전이 충돌해 문서가 안열리며, (이 자체도 말이 안된다 생각함. 호환. 이라는 뜻을 모르는지.ㄷㄷ)
구버전인 내 PC의 보안문서 솔루션을 지우면 된다고 장담하고선, 지우니 결국 안됨. ㅋㅋㅋ
다시 전화하라고 하니 한시간이 지난 지금까지 쌩깜. ㅠ
난 문서들이 안열려 일을 못하고 있음. ㅠ
하지만 지워도 안되고, 재설치 해도 안되네요; ㅋㅋ
같은말 반복하지 말고, 윗사람이나 해결할 수 있는 권한자 한테 내게 전화하라 하니.
'내가 권한자'다. 누가 답해도 똑같다... 라는 말만 하네요. ㄷㄷㄷ
아.. 이걸 어떻게 ㅈㄱㅂㄹ죠? ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
* 글이 좀 난잡한데, 제 머리속이 지금 저러니 양해를.. ㅠ
글고 나 보안담당자도 아닌데, 역시 목마른놈이 우물판다고. ㅠ
MS office가 작동을 안하니 미치고 팔짝 뛰겠네요, 프린트 해서 좀따 가지고 나가야 하는데. ㄷㄷ
저희 회사도 Fasoo 쓰긴 하는데요....그냥 사내 문서만 읽고 쓰고 해서....;;;
Fasoo 안깔린 다른 PC에서 고객사 DRM만 설치하고 시도해 보는 수밖에 없겠네요.
아니면 윗분이 말씀하셨듯이 DRM 해제하고 보내달라고 하셔야 할 수 밖에...
저희도 특정 프로그램이 Fasoo DRM과 충돌나서 그 프로그램 쓰는 사람들만 DRM 해제 권한 받아서
그 프로그램 쓸 때마다 직접 해제하고 썼던 기억이 있습니다.
예전에 Fasoo 깔고 오피스 안된다는 사람들은 좀 있었던거 같은데.. 그냥 다 윈도우 밀고 재설치하고 잘 써서;;;
Fasoo 넘 안좋아요;;;
Fasoo 의 세계로 오심을 진심으로 환영(?) 합니다 ~
프로세스를 끝내는건 불가능 합니다
이놈이... 두개 프로세스를 띠우고서는... 한개가 죽으면 다른놈이 죽인놈을 살려주는 구조에요
프로그램 삭제를 하시려면... 설치폴더에 가면 uninstall 있슴다
그걸 실행하시면 되는데.......
패스워드가 걸려있어요 ~~ 패스워드가.... ㅠㅠ
패스워드는 보안담당자가 알듯하구요
고객사에서 fasoo 로 보안을 걸어서 보내면....
보안해제후 보내달라고 하실 수 밖에 없을듯 합니다
보안해제 방법은 회사마다 보안규정이 다르기 때문에 메일 보내시는분이 해결해 주셔야 할듯 하네요
참고로 저희는.... 외부멜로 보내면.. 자동해제랍니다...
fasoo 설치하면.. 엄청 느려지고....... 쫑도 많고...... 이런걸 쓰나 하는 생각이.....ㅠㅠ