로그인 유지
집이 이사하면서 집 인터넷 KT약정이 끝나서 다른통신사 알아보다가 kT도 괜찮은것
같아서 서비스 갈아탔는데..
전 상품은 자동 해지 되는알았는데..돈이 계속 빠져나가고 있었습니다
이거 돌려 받을수 있을까요??
(콜센터 전화하니 대리점 연결해주고 대리점에선 안된다고 하네요ㅠㅠ)
2015.01.22 10:07:36 *.132.59.165
2015.01.22 13:55:34 *.62.203.19
통신사 바꾸시면 꼭 본인이 해지하고 확인까지 하셔야되요
그리고 말씀하신 경우는 저도 겪어봤는데 환불 및 보상 불가하더라구요
저도 당시에 너무 억울했었습니다..
해지를 안하면 통신회선이 그대로 살아있어서 요금을 받을 수밖에 없다 이 이유인데
제가 잘은 몰라도 회선이 실아있더라도 사용여부는 확인이 가능할거라고 보고
사용을 안한게 확인되면 환불이 가능해야될텐데 무조건 안된다고 하더라구요
억울하지만 눈물을 머금고 포기했었네요 ㅜㅜ
2015.01.24 17:51:02 *.143.110.174
추가로 하나 더 개통 하신듯..
해지는 전화국 가서 남은 요금 정산하구
해지 신청해야 마무리 됩니다..'
핸드폰 처럼 통신사 갈아타는 개념이
아닙니다..
얼릉 전화국 가셔 서 확인하구 정산하시길..
가입자분 신분증 가져 가셔야 하구요.
타인이 갈때는 위임장들 필요 서류가 좀까다로움..
자동해지는 없습니다.