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스컬캔디 A/S정책 관련 정보를 알려 드립니다.
많은 소비자분들께서 구매 하실때 조금 더 저렴한 상품을
찾으시다 보니. 병행 상품을 구입하여 A/S 서비스를 받지 못하는 경우가
많이 있습니다.
구매전 정확한 수입정보와 A/S 관련에 대해 업체에 문의 하시는 것이
좋은 방법중 하나 입니다.
스컬캔디 A/S 정책은 아래와 같습니다.
2011.06.30 13:30:10 *.220.238.138
영수증을 챙겨놔야 겠구만용...
2011.07.18 17:49:01 *.72.187.33
영수증 챙겨놔 주시기 바래요 ^^
2011.06.30 16:37:27 *.208.141.120
과실이면 소가의 15-20% 지원해주는거고 비과실이면 더 주는거고 말도 안되는 정책일세 -_-
2011.06.30 17:04:07 *.76.2.2
스컬캔디 가방은 어떻게 해야하나요. 극동음향이 아닐텐데...
2011.07.18 17:49:31 *.72.187.33
저번에 전화 주셨던 분이죠? 최대한 빨리 답변 드리겠습니다 ^^
2011.07.01 00:06:14 *.195.78.108
선물받은건 그냥..... ㅠㅠ
2011.07.18 17:50:26 *.72.187.33
선물 주셧던 분께 영수증이나 인터넷 구매페이지 있냐고 한번 물어봐보세요~
2011.07.01 13:57:59 *.72.187.33
보상교환 금액 안내입니다.
ICON2 : 비과실=7,000원/ 과실=13,000원
ICON2ART : 비과실=10,000원/ 과실=16,000원
기타 문의사항은 02-2234-2233 극동음향(주)로 문의해주시기 바랍니다.
2011.07.01 14:01:55 *.72.187.33
SKULLCANDY 제품이 A/S가 되지 않는다고 버리지 마시고
제품과 영수증을 갖고 내방이나 택배접수를 해 주시면
새제품으로 보상교환을 해 드리겠습니다.
다만 병행수입 제품에 대하여는 무조건적으로 수리불가 판정 입니다.
감사합니다.
2011.07.05 22:49:49 *.236.34.168
아~~~~아이콘2 접속불량나서 작년에 선잘라서 고처쓰다가 선잘려나가서 버렸는대 ㅡㅡ;
2011.07.18 17:51:16 *.72.187.33
고장나셨으면 보내주시지... ㅜㅜ
2011.07.06 12:11:18 *.94.44.1
아이콘2를 교환받았었는데 동일한 제품이 없다고 , 완전 허접한 구모델을 추가금내고 교환받았는데,
그날 바로 또 깨져서 얼척이 없어서 시즌방 구석에 팽개쳐버렸는데..
참나.....욱하네 갑자기 또 생각하니까
2011.07.18 17:58:00 *.72.187.33
이런이런... 죄송합니다.
시즌방 구석에 팽개쳐버렸던 제품이 있으시다면 저희쪽으로 보내주세요.
다시한번 죄송합니다.
2011.07.12 13:07:50 *.98.159.10
처음 알았네... A/S가 안되는 제품이 있다는걸...
2011.07.18 17:58:44 *.72.187.33
A/S가 않되는 제품이 SKULLCANDY 말고도 여러 브랜드가 있는걸로 알고 있습니다 ^^
2011.07.14 10:09:24 *.36.12.96
헐~~~욱기네.......a/s가 안데고..ㅡㅡ
비과실인데도 돈주고 교환해야된다니..참 어이 없군..
2011.07.18 18:04:10 *.72.187.33
^^ SKULLCANDY 정책은 A/S가 아닌 보상교환으로 이루어 지고 있습니다.
여러 브랜드의 이어폰/헤드폰들은 과실/비과살에 따라서 수리비가 달라지는걸로 알고 있습니다.
여러 브랜드들을 살펴보면 단선 수리시 수리비용은 대략 10,000원~15,000원 정도 나오는걸로 알고있습니다.
제 개인적인 생각으론 수리보다 새제품을 드리는것이 고객님들께 더 낳은 사항이라 생각하고 있습니다.
2011.07.14 18:40:54 *.125.60.164
스컬캔디 살려고 보고있었더니 오티엘이다 -0-
2011.07.18 18:29:01 *.72.187.33
단점만 보지 마시고 장점도 봐 주시기 바랍니다 ^^
2011.07.17 23:38:52 *.41.11.224
스컬캔디제품을2개째사용중인데요..
길게늘리는그부분이너무약해서.. 너무잘부러지더라구요..
한마디로.. 허접합니다..
생각을하고물건을만드는건지..
보드타다넘어진거도아니고.. 스트릿용으로썼는데부러짐.. 어처구니없게..
A/S 정책듣고나니.. 정말아니다싶네요..
2011.07.18 18:06:59 *.72.187.33
SKULLCANDY에서도 그러한 부분을 인지하여
UPROCK라는 모델이 출시를 하였습니다.
이 제품은 밴드가 부러지는 일이 없을 것 입니다.
제가 힘줘서 구부려봤는데.... 부러지지 않더군요...
그리고 제품 사용중 불편함을 느끼셨다면 죄송합니다.
2011.08.28 02:19:16 *.147.252.18
로지텍 / MS소프트 소모품(키보드,마우스,헤드셋 기타등등)
A/S 정책도 무조건 교환입니다.
영수증 필수구요.
단, 보증기간내엔 무료 교환해주더군요.
얼마라도 보증기간을 추가한다면 소비자들도 어느정도 납득 하지 않을까 생각해봅니다~
2011.10.24 08:16:22 *.234.216.24
2011.12.12 18:08:13 *.72.187.33
소비자 보호법상 제품을 뜯었을 시에 제품 자체 결함을 발견을 하였을 시에는 무상교환이 진행이 됩니다.
이는 어떠한 브랜드든 마찬가지 입니다.
또한 기본적으로 일주일의 기간동안 제품의 하자가 발생하여도 무상으로 교환을 해 드리고 있죠.
이 사항은 기본적인 사항이라 제가 위에 작성을 하지 못한 부분이네요.
다시한번 공지사항을 수정하여 올리도록 하겠습니다.
영수증을 챙겨놔야 겠구만용...