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아마존에서 자켓을 하나 직구로 샀는데 이게 배송에 문제가 생겨 반송되었다고 해서

제가 다시 보내달라고 했습니다.


근데 이게 페덱스로 보내주는건 겁내 고마운데 영국에서 출발 하네요

배송사에 책임인지 판매자 책임인지는 확인을 못했습니다.


물건값이 배송비 합쳐서 $198.74 인데 미국에서 오는거면 관부가세를 안내지만 영국에서 오는거라

관부가세가 붙게 생겼네요


이런 경우에도 관부가세가 붙을까요?

관부가세 붙게되면 판매자에게 어케 클레임 걸어야 좋을까요?(제가 영알못이라 ㅠㅠ ) 


엮인글 :

열혈류

2020.04.07 14:21:05
*.102.129.245

아마존 US에서 주문하셨는데,

재고 문제로 인해,

영국에서 배송한 것으로 가정하겠습니다.


일단 해당 제품 셀러가 amazon.com이 아니라,

입점 업체 인 것 같습니다.

이럴경우 처리가 좀 쉽지 않은데.....


일단 저라면...

customer service에 자초 지종을 얘기 하고,

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=508510&ref_=nav_em_T1_0_1_0_5_cs_hm

대략적인 관부가세를 계산한다음에....

refund를 받는 방향으로 할 것 같네요.


영어 번역기 켜서.....
대략적인 질의문답 준비하신다음에....
실제 채팅으로 처리하시는게 좋을 것 같습니다.

아니면 전화로 처리 하시던지.... ^^

동이동이

2020.04.07 14:32:49
*.124.106.147

한글로 말해도 어떤말을 해야할지 감이 안왔었는데

좋은 방법인거 같네요


훌륭한 답변 감사합니다.

서울시민

2020.04.08 17:30:49
*.243.5.20

저도 이 방법 추천드립니다.

아마존에서 자신들이 진행한 사유로 이슈가 생기면 보통 대처 해줄거에요.

나중에 관부세 지출한 것 증명서 준비하시고, 리펀드 요청 해보세욥~

난꽈당

2020.04.07 15:25:15
*.95.73.61

아마존.com 에서 샀는데 영국서 배송 된건가요?


동이동이

2020.04.07 17:32:07
*.124.106.147

미국 아마존에서 직구 구매 했는데 셀러가 반송되어 왔다고 연락와서

제가 다시 보내달라고 메세지 보냈습니다.

근데 빠르게 처리해준다고 페덱스로 보내 주는데 페덱스 번호 확인해보니 영국 출발이더라구요

먼가 배송에 문제가 생겨 제 물품이 영국으로 가서 빨리 보내준다고 거기서 다시 보내주는거 같아요

관세범위가 미국하고 영국하고 달라서 그대로 오면 관세를 낼거 같아서요 ㅠㅠ

난꽈당

2020.04.07 17:46:13
*.95.73.61

아이구야,,,억울하시겠네요 ㅠㅠ

잘해결되시길 바래요~~~

동이동이

2020.04.07 17:55:44
*.124.106.147

셀러도 성의있게 처리해주는거 같은데 예기치않게 관세를 물게되서 

어떻게 말해야 좋을지 너무 고민되요

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