아.. 완전 짜증이 팍!!

회사 문서보안 프로그램인데, 하도 어이 없어 

IT업에 계시는 전문가 분들께 여쭙니다. 

요즘 대세인 음슴체로 쓰겠으니, 이해해 주세요 (왠지 편해 보여서 저도 한 번 흉내~ ㅋ)

1) 제 PC엔 회사의 보안문서 프로그램인 Fasoo의 DRM이 깔려있음

2) 고객사도 보안문서 프로그램인 Fasoo의 DRM이 깔려있음

3) 고객사에서 온 이메일을 보니 고객사의 자체 DRM(Active X-문서보안 프로그램 같은것임)을 깔야야 파일이 보임

   (이 DRM도 당연히 Fasoo의 솔루션/제품임)

4) 3)번 항목을 깔고 나니, 갑자기 MS office가 작동안함

   (파일이 한방에 안열리거나-열리다 꺼짐, 문서 수정 후 저장이 안됨, 인쇄도 안됨)

5) 고객사의 DRM을 내 피씨의 제어판가서 삭제 - 안됨, 

    Office 삭제후 재 설치 - 안됨, 

    PC의 문서보안 솔루션인 Fasoo 지웠다 재설치 - 안됨

6) Fasoo라는 회사에 전화함

7) 상황 설명하니, 원격조정으로 좀 본 후 하는 말. 

    Fasoo: 귀사의 버전과 고객사의 버전이 틀려 두 DRM이 충돌 하는 것이다. 

    나: 읭? 말이 되나? 

    Fasoo: 고객사의 버전은 최신 버전이고, 귀사의 버전은 구버전이다, 업뎃을 해야 하나 현재 유지보수 계약은 만료된 상태다

    (보안 담당자에게 물어보니, 업뎃은 필요가 없기에-현재 예전버전으로 충분히 사용가능-유지보수 계약은 갱신 안했고, 앞으로도 할 생각이 없다. - Fasoo 매우 4가지가 없다~)

    나: 그럼 내 PC의 구버전이라 얘기하는 Fasoo를 지우겠다. 그럼 모든게 해결되는거 아닌가?

    Fasoo: 그렇다 하지만, 장담할 수 없다. 

    나: -_- 장난하냐?

    Fasoo: 난 모른다. 이게 회사의 방침이다. 

    나: 고객사의 최신 버전 Fasoo를 깔아서 현재 오피스가 안되고, 나말고도 그 메일을 열고 해당 DRM을 깐 PC들이 지금 난리도 아니다, 어쩔것이냐. 해당 DRM깔리는 창이 뜰때 구버전과 호환안된다고 경고문구 같은것이라도 넣었냐?

내가 진 죄는 지금 우리회사가 귀사의 프로그램을 구매/적용해 놓은 PC를 쓰고 있는 것이고, 두 DRM이 충돌해 현재 내가 이러지도 저러지도 못하고 있는 상황인거다~~

    Fasoo: 우린 그렇게 할 필요가 없고, 경고 문구를 넣는 것은 고객사가 워낙많기에 불가능 하다 (이건 뭔소리;; )

    나: 알았다. 지금까지의 말을 들으니 좌절이다. 무튼! 내 PC의 Fasoo를 지우면 되는거 확실한가?

    Fasoo: 그렇다. 

    * 해보니 안되네요~~~~~~~ ㅠㅠ

요약: 

최신버전과 구버전이 충돌해 문서가 안열리며, (이 자체도 말이 안된다 생각함. 호환. 이라는 뜻을 모르는지.ㄷㄷ)

구버전인 내 PC의 보안문서 솔루션을 지우면 된다고 장담하고선, 지우니 결국 안됨. ㅋㅋㅋ

다시 전화하라고 하니 한시간이 지난 지금까지 쌩깜. ㅠ

난 문서들이 안열려 일을 못하고 있음. ㅠ

하지만 지워도 안되고, 재설치 해도 안되네요; ㅋㅋ

같은말 반복하지 말고, 윗사람이나 해결할 수 있는 권한자 한테 내게 전화하라 하니. 

'내가 권한자'다. 누가 답해도 똑같다... 라는 말만 하네요. ㄷㄷㄷ

아.. 이걸 어떻게 ㅈㄱㅂㄹ죠? ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

* 글이 좀 난잡한데, 제 머리속이 지금 저러니 양해를.. ㅠ

글고 나 보안담당자도 아닌데, 역시 목마른놈이 우물판다고. ㅠ

MS office가 작동을 안하니 미치고 팔짝 뛰겠네요, 프린트 해서 좀따 가지고 나가야 하는데. ㄷㄷ