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안녕하세요. 사고가 첨이라 조언부탁드립니다.
식당 주차장에 차량을 대 놓고 (흰색실선있는 주차자리는 꽉차서 주황색 빗금선에 차량주차) 식사중에 전화가 와 가보니
제가 주차할때 뒤쪽에 주차해져있던 차가 빼면서 뒤쪽으로 제차 뒤쪽을 박았습니다.
운전자분(여성) 차량은 기존에 범퍼에 여기저기 상처가 나 있어 수리하실 의지없어 보였고 제차는 1년된 사고없는차입니다.
운전자분 남편도 오시고 저랑 밥먹던 회사동기도 같이 사고로 제차에 난 상처 확인하고 도색할지 범퍼교체할지 견적보고 연락드린다고 하고 헤어졌습니다.
제차는 일단 육안상 2cm미만 찍힘, 지름 2cm 정도 볼록하게 튀어나옴, 10cm 정도 도색 갈라짐 의 상처가 생겼습니다.
제가 사는동네에 도색 보험으로 가격(일반 도색전문점)과 비교하여 범퍼교체비용(현대블루핸즈)이 5만원 비싸길래
운전자분에게 가격말씀드리고 도색과 교체비용이 얼마 차이나지 않고, 도색은 추후 또 갈라지거나 할 수 있으니 교체하고 싶다 하니 다시 연락주신다 하고 끊었습니다.
추후 운전자분 어머니(60세이상이라고 말씀하심)이 전화오셔서 15분간 그 상처들이 이번 사고 때문에 생긴상처가 맞냐 본인 운전경력이 20년이상인데 차빼면서 후진하는 속도로 박아선 생길수가 없는 상처다, 사고 당일에 사고내용인정했던건 딸이 착하고 순진해서 몰라서 그랬다. 뭐 이런식으로 말씀하시더라구요.
그래서 그냥 보험불러주세요 보험사랑 연락하겠다 하고 끊어버렸습니다.
다시 운전자분전화오셔서 보험처리해주세요 했더니 뭐 개인사정상 보험을 부르기가 싫다. 그리고 이번사고때문에 생긴상처인지 모르겠다 이런식으로 또 계속 대화가 오가길래 그냥 경찰서 가자 했습니다.
경찰서같이가서 블랙박스 영상보시더니
"사고자와 피해자가 명확하네요 경찰이 할 수 있는영역은 여기까지입니다. 보험부르고 해결하세요"
하셨는데 운전자분은 뭐 보험을 부르던 개인적해결하던 제맘이라고 이 상처들이 이번사고로 생겼는지 모르겠다 또 이러시면서~~~~~~~~~~~~~~ 결국 보험접수하고 일단 헤어졌습니다.
여기까지가 일단 기억나는 사고상황이구요.
질문들어가겠습니다.
1. 위에 적힌거 처럼의 상처로 범퍼 교체가 되는지?(경미한 상처론 교체가 안되게 바뀌었다고 들었습니다.)
사실 도색잘하는집 찾고 또 찾아가서 맡기고 렌트하고 하는 비용보다
집옆 블루핸즈에서 3시간만에 교체하는 비용이 훨씬 적고, 저도 스트레스 안받을거같은데..
2. 운전자분도 운전자 어머니도 전화와서 솔직히 굉장히 스트레스받고 아직도 처리가 안되어서 힘든데
제가 뭘 놓친게있을까요? 범퍼내부파손이나 등등..
3. 보험사 직원이 제가 사는지역에 항상오질 못해서 처리를 못하고있습니다. 본인이 제 지역올때 시간맞춰 만납시다 하고 거의 3주 지났는데 그 사이에 하필 제가 후방주차하다가 0.5cm 정도 찍힌자국이 3군데 정도 생겼습니다. 하..... 찝찝해졌죠..
글이 길어 죄송합니다. 상세히 알려드리고 싶어서..
1,2,3 번 질문에 대한 답변 부탁드리겠습니다.
1. 위에 적힌거 처럼의 상처로 범퍼 교체가 되는지?(경미한 상처론 교체가 안되게 바뀌었다고 들었습니다.)
사실 도색잘하는집 찾고 또 찾아가서 맡기고 렌트하고 하는 비용보다
집옆 블루핸즈에서 3시간만에 교체하는 비용이 훨씬 적고, 저도 스트레스 안받을거같은데..
답 : 교체 불가합니다 최근에 법이 바껴서 범퍼가 깨지지 않는이상은 수리입니다.(안타깝네요 새차인데)
2. 운전자분도 운전자 어머니도 전화와서 솔직히 굉장히 스트레스받고 아직도 처리가 안되어서 힘든데
제가 뭘 놓친게있을까요? 범퍼내부파손이나 등등..
답 : 보험접수 되셨으니 수리 센터에서 알아서 할것입니다^^ 스트레스 받지마세요
3. 보험사 직원이 제가 사는지역에 항상오질 못해서 처리를 못하고있습니다. 본인이 제 지역올때 시간맞춰 만납시다 하고 거의 3주 지났는데 그 사이에 하필 제가 후방주차하다가 0.5cm 정도 찍힌자국이 3군데 정도 생겼습니다. 하..... 찝찝해졌죠..
답 : 보험사 직원이 사는지역에 왜 오나요?ㅡ.ㅡ? 대물 보험처리 하셨으면 수리 센터에 맡기고 그 센터에서 알아서 보험처리로 수리 합니다.
찍힌자국이 사고난 부위와 같나요? 그러면 수리가 가능하고 예를 들어 왼쪽이 사고난 부위인데 오른쪽을찍었다? 라면 불가 합니다.
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
1. 과도한 수리비 청구시에는 말씀하신 부분이 문제되지만 방금처럼 범퍼교체비용이 도색비용보다 저렴하다고 하면,
문제 없어보이네요(물론 보험사에서 트집잡을 수 있지만 대비하셔서 도색비용 견적서 / 범퍼비용 견적서 제출하시고
도색관련 입고시 렌트하겠다라고 하시면 보험사에서 그냥 범퍼 교체하라고 할 겁니다.)
2. 위 정도의 상처가 범퍼에 있다면 큰 충격이 있었을것 같지는 않고 긁은 정도? 인것 같네요 큰 문제 없을 겁니다.
3. 보험사에 전화하셔서 어떻게 처리할거냐고 물어보세요 대부분 방문 없이 비용 견적서 또는 결제 후 영수증 처리하면
입금하고 마무리 됩니다. 전 정지 중 후방추돌로 병원 치료 받았는데 상대 보험사는 사고시 한번 오고 그 후로는
유선으로만 처리했습니다. 돈 입금 받고 끝~ 찝찝하실 필요 없을것 같네요