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차 구입하려고 지난달 부터 알아보고 있었습니다.

그 중 마음에 드는 차량에 원하는 색상은 구입 안된다는 말만 듣다가
유일하게 한분만 인디오더가 가능할 것 같다고 했습니다.
(원하는 색상으로 구입할 수 있도록 하겠다고 했습니다.)

단, 빨라야 3개월 걸린다고 해서 그말에 동의하고
10/28에 계약금 50만원 걸었습니다.

그리고 나서 지난주에 11/10에 계약 취소 요청을 했습니다.

그런데 딜러는 차량이 공장 생산라인을 타서 취소가 안된다고 하네요...
저는 생산 들어갔으면 피드백이라도 주실 줄 알았는데,
그 후 전혀 연락이 없어서 진행이 안되고 있는 줄 알았다고 했습니다.

딜러는 이미 계약한 날에 저한테 ‘꼭 원하는 색상 구입 할 수 있도록
최선을 다해 인디오더 가능하게 해드리겠다’ 그리고 ‘3개월 이상 걸린다’ 라고
했기때문에 별도로 피드백을 하지 않은거라고 합니다.

그래서 취소는 절대 안된다고 하네요...
그럼 생산 라인을 탔으니 언제 인도 가능하냐니깐 이번달은 힘들고
빨라야 12월 여유있게 1월이라는데..

이런경우 계약 파기가 안되는게 맞나요?
엮인글 :

초붕이

2017.11.13 20:51:17
*.247.68.189

아니요 되죠 왜 안되나요

이여자가어딜

2017.11.13 20:54:29
*.223.45.161

주문제작차량도아니고 라인탔다고안된다니 ㅋ 딜러사기꾼같으네요. 주문제작차량이면당연안되겠지만

라엘시아

2017.11.13 21:03:08
*.7.47.8

일단 취소는됩니다. 다만 계약금을 날리셔야겠죠.
그러라고 있는계약금이니까요.

사실계약금을 낮게걸었으니 다행이네요.
보통이렇게 낮은계약금에 인디오더를 줄리가 없는데..

딜러는 그차열심히 팔아야겠군요.

그리고 애초에 질문자분은 계약이란거에대해서
이해를 못하시는듯...
계약은 계약이 된시점에서 공장이랑 상관없이
계약을 파기하는쪽에서 다물어야하는 금액입니다.

파기가 안되는 계약은 당연히 없지만.
대신 그 파기가되는 책임을 지는게 계약금이죠

알쓰

2017.11.13 21:05:44
*.221.73.16

취소는 되겠으나 진짜로 라인을 탄 경우에는 딜러가 좀 불쌍해지는 상황이죠 ..

차차차

2017.11.13 21:15:39
*.223.30.19

글쓴이입니다.
파기시 계약금 못 돌려받을거 알고 취소 요청한 겁니다.
그런데 계약 취소가 안되어서 저보고 3개월 뒤에
인수를 해야된다고 하네요...
차량 구입을 처음도 아니고, 인디오더도 첫 경험 아닙니다.
이전에 벤츠에선 컬러 시트 트림까지
오더해서 받은 경험있는데,
이번 볼보는 시트 선택도 안되고 휠도 출고 후 바꿔야 된다고 하고,
색상만 된다고 해서 알겠다고 한거였거든요.
제가 알고 있는 인디오더는 고객 입맛대로 원하는 거
주문하는 걸로 알고 있었는데, 이게 진짜 인디오더인지도 불확실하고..
벤츠는 실시간 피드백 받았었는데 말입니다..
제가 다른 모터스 예를 들면 ‘거긴 거기구요 여긴 볼보 규정이 있어요’ 라는 식으로 답변이 돌아와요..

2017.11.13 21:25:57
*.232.208.21

아니무슨계약금을50만원이나거나요;;;
계약금5만원걸고샀는데...

서기후

2017.11.13 21:49:40
*.38.10.114

취소되고 계약금도 돌려받을수 있습니다
영맨이 안해주려하는거죠
법적으로도 됩니다

2017.11.13 23:25:02
*.223.2.144

전 c amg 인디오더는 아니고 타 전시장에 있는 레드시트차량 계약금걸고 지방까지 탁송된 차량 취소하고 돌려 받은적이 있는데 볼보라고 크게 틀리진 않아보이는데 딜러가 팔아볼려고 하는거 같네요

신주쿠에서나본

2017.11.13 23:28:18
*.7.51.130

이상한 덧글이 있네요.. ㅎ

자동차 계약금은 환불 가능합니다.
한독모터스에 100마넌 계약금 넣고 계약파기하고 환불 빋았었습니다.

인디비주얼 오더 항목도 있었고요.

딜러가 말 안들으면 딜어사나 메이커 코리아로
직접 항의하심 됩니다.

아이폰6

2017.11.13 23:39:09
*.84.186.143

국산차라 얘기는 다르지만 차동차 계약금은 다시 돌려 받을수 있는거 아닌가요? 대신 그 브랜드 몇달간 그 딜러 아니면 계약 못하는거 아닌가요? 외제고 판매량 적은 브랜드 인디라지만 컬러 선택수준으루 철회자체가 안되지 않을거같아요

자이언트뉴비

2017.11.14 08:26:59
*.247.149.239

제 친구 지금 벤츠 CLC인가 CLS인가 뭐더라... 암튼 그거 나올생각을 안해서 걍 취소하고 계약금 반환 받을 생각 하던데....


글고 뭐 롤스로이스처럼 맞춤 주문제작도 아니고....

정신바짝차리고보니

2017.11.14 08:36:39
*.52.112.163

인도 전 계약 취소 환불 가능...

티끌모아티끌

2017.11.14 09:41:56
*.39.138.174

인디오더차량 경우에는 해외공장생산이 들어가기전에는 취소가 가능하나 생산후에는 취소시 계약금을 돌려받지 못하는걸로알고있습니다. 그래서 보통 인더오더차량 계약금이 차량금액에 약5~10%정도여서 취소시 손해가 큽니다. 단 다른인수자분을 구하시면 계약금을돌려 받으실수있습니다.
글쓴이님이 색상으로 인디오더넣으신거면 해당차량카페에 가입하셔서 다른인수자분을 직접구하시는것도 좋은방법일거 같습니다~

차차차

2017.11.14 09:58:14
*.223.30.19

다른 구매희망자를 알아보겠다니깐 딜러가 ‘고객님이 직접 그렇게 하지 마세요’ 라고 합니다.
이것도 이해가 안가요. 다른 인도자를 찾아보겠다는 것도 안되고 올곳이 저한테만 팔겠다고 합니다...

서기후

2017.11.14 11:43:06
*.38.11.69

소보원에 상담 하십시요 바로 처리됩니다
다른 계약과는 틀리게 계약금 환불등 당연히 되는 겁니다

R.토마토마

2017.11.14 12:42:51
*.49.102.68

계약금 환불여부를 떠나서 인도전 계약취소는 됩니다. 당연히요.

딜러가 뭔가 한게 있나보네요.

소보원 상담하셔도 좋고. 일단은 취소의사를 확실하게 통보하세요.

딜러가 안받아주면 지점장엑게라도 취소통보하시고

이왕이면 내용증명이나 공식적인 문서로 넘겨주는게 좋습니다.

picoblue

2017.11.14 13:40:12
*.247.29.120

계약파기.취소 를 팩스로 발송하시고 통화로 처리 못하겠다고 하면 소보원 ㄱㄱㅆ 하시면 됩니다.


뭐 전화로 그럼 소보원에 상담할께요~ 라고만 해도 걍 처리 해줍니다.

Burtoncustom

2017.11.16 04:48:00
*.252.111.123

무슨 집계약하는거도 아니고 ㅎㅎ
취소도 되고 계약금도 돌려줍니다
경험자임..

헐레벌떡

2017.11.17 17:11:36
*.176.224.129

분명   계약취소도돼고

계약금도   돌려받을수있읍니다


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