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데일리 호텔이라는 곳에서 숙박 예약후 취소하려는데 취소 환불 불가 상품이라면서

환불 안된다고 하는데 어디 신고를 해야 하나요?

소비자 보호원에 신고 해야 하나요?

엮인글 :

dew다은

2019.04.19 19:05:32
*.36.151.249

가끔씩 그렇게 있더라고요. 근데 그만큼 싼거라... 하이리스크 하이리턴... 소보원에 신고해도... 업체에 미치눈 영향은 미비해서 .. 큰 대기업이면 모를까.. 저도 펜션 4일전에 예약해서. 3일전에 취소했는데 3일전 위약금을 물어내라는 말에 울며겨자먹기로 걍 다녀온적이.. 위약금이 8만원이라하길래.. 도움이 안되겠지만.. 저도 비슷한 경험이 있어 적어봅니다.

*욱이*~~v*

2019.04.19 20:08:13
*.62.188.28

국내 싸이트 아니면 신고해도 의미없어요
아고다 호텔스닷컴 호텔스컴바인 다 그래요
데일리호텔도 비슷한거 같음 국내는 유통사일뿐
결재는 모두 해외에서 이루어질겁니다.

아로새기다

2019.04.19 21:21:33
*.227.172.225

하지만 공정위는 숙박 예정일까지 상당한 기간이 남아 있다면 취소하더라도 재판매할 가능성이 커 사업자의 손해는 거의 없을 것으로 봤다. 그런데도 숙박대금 전체를 취소 위약금으로 부과하는 것은 소비자에게 과도한 손해배상 의무를 부담하게 하는 조항으로, 약관법에 따라 무효라고 판단했다.

공정위..?

영원의아침

2019.04.22 13:35:39
*.33.178.192

몇일 남았냐에 따라 다릅니다
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