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택배온다고 하루종일 현관앞에 있을 수도 없는거잖아요.
(물론 미리 온다고 전화를 주면 언제 올지도 모르는 택배때문에 현관문앞에서 엘리베이터 소리에 귀기울이면서 한참을 대기하곤 했습니다. 그러면 좋겠지만 바쁜 택배기사들이 꼭 예고를 하진 않죠. 설사 예고를 해도 한참만에 오기 일쑤고...)
안방에서 현관까지 거리가 꽤 있기때문에 문이 닫혀 있을 경우 초인종 소리를 인지하기도 힘들뿐더러 인지하더라도 현관까지 뛰어서 가보면 이미 현관앞에 택배 놔두고 가버리기 일쑤죠.
여느때처럼 안방에서 TV를 보고 있다가 어렴풋하게 초인종 소리를 듣고 사람 있다는 큰소리를 내면서(과연 바깥까지 들렸을진 의문) 달려갔지만 역시나 택배상자만 하나 달랑 있더군요.
저녁이 되서 문자를 확인하니 또다른 택배까지 함께 배송완료가 되 있네요.
즉, 택배 하나를 받지 못했는데 배송완료 뜬거죠.
설마 초인종 소리 듣고 달려나가서 문열고 택배를 들여놨는데 초인종 누르고 기사가 가버린 그 짧은 시간에 누군가 갖고 갔을까요?(그럴 수도 있지만..)
암튼 이 경우 쇼핑몰에서 보상해주겠죠?
기사 말로는 택배 2개 다 놔 두고 갔다던데.... 제 기억으로는 제 기억에 이상이 있지 않는 한 1개였는데 말이죠.
습관적으로 또 다른 택배가 있나 전 항상 고개를 내밀어 둘러보기까지 합니다.
참고로 아주 가끔씩 다른 집 택배가 배달되기도 했었죠.(매년 몇번씩은 겪는 일..)
그러면 상자채 들고내려가서 기사한테 전해주기도 하고 그랬었는데...
(워낙 바쁘니깐 이름 확인도 하기도전에 엘레베이터 타고사라지죠. )
혹은 택배사에 전화까지 해주기도 하고...
제 택배를 잘못 받은 사람은 알아서 찾아가라고 그냥 가지고 있는건지.. 아니면 그 짧은 틈에 누군가 훔쳐간건지
도무지 알수가 없네요.(아직까지 택배분실은 한 번도 없었는데 과연... )
근데 훔쳐가려면 2개 다 훔쳐가야되는거 아닌가...
택배분실
소액의 물품이라 그런지 구매완료버튼 자체가 없더군요.
배송완료뜨면 무조건 배송된거로 치는 듯 싶어요. 문의사항에 남기긴 했지만, 택배기사 말로는 분명히 2개 놔뒀다는데...
사실 분실의 위험때문에 내심 원치 않는 방법이었죠.
(그렇게 해달라고 요총한것도 아니고...)
택배 물량이 많다보니 빠른 배송을 위해 그냥 문앞에 두고 초인종 누르고 바로 다음 장소로 이동하나 봅니다.
이번건의 경우 초인종누르고 몇분넘게 방치된것도 아니고 초인종 소리 듣고 바로 뛰어나간거라 그 짧은 찰라에 누군가 가져갔을까하는 의구심이 듭니다.
누가 가져간게 아니라면 분명 다른 아파트나 다른 호수에 배달했다는건데...
다른 곳에 배달되었다면 부피가 큰 물품이 아니니 분실위험 가능성이 커보이네요.
근데 수기로 쓴게 아닐테고 인쇄한 주소를 과연 착각해서 다른 곳으로 배달했을까 하는 생각도 들고...
다른 아파트 같은 호수나 다른 동 같은호수가 잘못 오는 경우가 있긴 하지만..
암튼 답변 감사합니다.
택배오배송
현재 상황입니다. 쇼핑몰측에서 오배송 확인이 되었다네요.
같은 라인인지 아니면 다른동인지(다른 동이라도 같은 단지일 수도 있고 다른 단지일 수도 있죠.)
끝에 세자리 호수만 같고 층이 다른 고층쪽 집에 배달을 하셨나봅니다.
같은 택배인데 하나만 다른 곳에 배달이 될 수도 있네요.
물론 흔한 택배기사들의 실수죠.
저도 몇번 잘못 받은 택배를 바로바로 연락해서 돌려줬었으니..
근데 이제서야 조치를 취하고 있다는 얘기인데,
전 제가 혹시 치매라 착각한게 아닐까 하는 의심까지 들었네요. ㅋ(치매가 아닌게 밝혀진거겠죠. ㅎ)
아니면 다른 가족이 실수로 안보이는 곳에 뒀다던가..(솔직히 같이 배송되었다면 있을 수 없는 일이겠죠.)
아니면 초인종누르고 달려가는 사이에 도난 당한게 아닐까 하는 별의 별 상상을 다 했습니다.
많이 아쉬운점은 배송받을 날짜에서 일주일이 훨씬 지났다는겁니다. 비록 중간에 연휴가 끼어 있어서 그런것도 있었지만..
오히려 일주일 늦게 주문한 고객보다 더 늦게 받을 수도 있는 상황인거죠.
쇼핑몰쪽에서 대응도 매우 느렸던거 같고(물론 저도 적극적이진 않았습니다. 얼마 안되는 물건 하나 시켜두고 그렇게 한다는게 매우 귀찮은 일이죠. 뭐 그래도 당일 바로 쇼핑몰측에 미수령 통보는 했었다는.. 좀더 생각 있고 부지런한 사람이었다면 수령즉시 인지하고 택배기사한테 직접 전화를 해서 문제를 해결했을텐데... )
오배송 받은 쪽에서의 대처가 많이 아쉽네요.
물론 그럴 의무가 그쪽에 있는건 아니지만,
경비실에다가만 맡겨놨었어도 바로 해결될 문제였을거 같은데..(같은 라인일경우겠지만..)
뭐 경비실이 없는 다른 아파트의 경우 번거로웠을 수도 있겠죠.
같은 라인이라면 나도 잘못배송 받은거 여러번 바로바로 돌려줬었던거 같은데.. 지네들은 어떤 사정이 있어서 아직도 가지고 조용히 있는건지 모르겠네요. 설마 벌써 포장을 해체하진 않았겠죠.
포장을 해체했다면 반품하고 새로 배송 받아야겠죠?
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