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오늘 휘닉스파크 시즌락카 테스트오픈관련해서 글을써봅니다

 

1. 14일 10시경 시즌락카 문의전화 (처음구매관련으로인해서 시즌권등록변경으로인한 프라임권 할인방법에대해서문의 )

2. 14일 15시30분경 레저큐쪽에서 전화옴 (시즌락카가 지금오픈햇으니 구매하시면된다 )

3. 지마켓 사이트에서검색후 구매완료

4. 구매확인차 다시들어가봣는데 일시품절 -> 테스트오픈이엇던걸확인

5. 16:00시경 기존구매물품 취소처리 -레저큐로 전화해서 취소

6. 17:00시경 정식오픈한 사이트에들어가서 재구매

 

 

 우선 저는 의도하지않앗지만 전화가와서 구매를하엿고  

(테스트서버엿는지몰랐습니다만) 이게 잘못됫다는점도인지하여

구매는 취소처리하엿구요  다시 5시에 구매하였습니다

그리고 이부분에대해서 취소처리를하면서 레저큐쪽에 말을햇더니

안내햇던 상담원도 테스트로 오픈을햇던부분인지모르는 분이셧고 본인이수시로확인하다가

오픈한거를보고 오전에 다른부분떄문에 문의햇던 저에게 전화를햇다고하더라구요

저도이부분에대헤서는 테스트오픈이라면  고객들한테 오픈을 햇다고 전화를하는게 잘못됫다고 말씀드렷고

잘못전달해서 죄송하다는사과와 조치하겟다는 말까지 들었습니다 

 

저도 구매하는고객으로써 누군가가 편법으로 선점을하게된다면

공정하지않다고생각하기떄문에   이런 방식은 꼭 고쳐졋으면좋겟습니다

엮인글 :

조조맹덕

2020.10.14 17:23:14
*.38.52.220

테스트 서비스가 허접해서 그렇죠. 근데 2년정도전까지 유지되었던 1~2분 컷이면 문제였는데 지마켓 서버쓰면서 생각보다 수월하게 원하는 사람은 어지간한 케이스 아니면 다 구매하실수 있어서 크게 문제 될 사항은 없었던거 같습니다.

스마트폰으로 구매가 수월하게 된 점도 한몫했구요 

뚜비남친

2020.10.14 17:25:32
*.251.69.132

네네 저도 지인에게 유스는 1분이면 품절난다고 얘기를들엇엇는데  1분에들어갓는데 100개정도는잇더라구요

아무래도 테스트서비스를할떄는 구매가안되게 설정이되엇거나 테스트서비스라는걸 공지해서 그떄구매하게되면

취소처리가된다 라는 공지를 먼저햇으면 좋앗을텐데말이죠

조조맹덕

2020.10.14 17:30:51
*.38.52.220

제가 폰 2대라서 결재하면서 보니 3분까지도 재고가 있었습니다. 이전엔 그때까지도 접속 안되다 4,5분즘 접속해서 보니 품절! 이 많아서 문제였죠..  하긴 이번에도 어떤 폰은 이벤트 상품입니다!  alert 없이 바로 제 화면에 접속한가 하면 어떤 폰은 앞에 200명씩 대기하는 경우가 있었던걸로 보아 아직도 갈길은 먼거 같습니다 폰 속도나 망속도랑 상관없이 랜덤으로... 

뚜비남친

2020.10.14 17:31:53
*.251.69.132

진짜 아직은 좀 안타까운상황인것같습니다

User

2020.10.14 17:29:11
*.38.14.121

구매자 보다는 판매처에서 잘못한게 맞다고 보여집니다 ^^

뚜비남친

2020.10.14 17:33:05
*.251.69.132

저도그렇게 생각합니다 판매처같은경우 처음이아니라 계속진행되던부분인데 방식이 안타까울뿐입니다

덜~잊혀진

2020.10.14 18:23:32
*.166.247.110

첫 추. 이 분 멋지당~.

뚜비님은 좋겠당~. ㅋ

뚜비남친

2020.10.15 09:06:15
*.251.69.132

추천
1
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0

추천감사합니다

이번일을 계기로 좀더 나은 운영이되길바랍니다

덜~잊혀진

2020.10.15 12:20:55
*.131.193.185

혹시 용평 올 일 있으면, 게시판 댓글/쪽지 등으로 미리 알려 주세요.

커피건 간식이건 쏩니다~! ^^

뚜비남친

2020.10.16 08:44:43
*.251.69.132

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아유.ㅠㅠ 말씀만이라도 너무감사합니다 ㅎㅎ

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