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곤지암에서 베이스를 두고 Team Ability 운영진을 맡고 있는 정민철 이라고 합니다.
이번 시즌권 판매 관련하여, 고객의 입장이지만 대응 할 수 있는방법이 제한적이며, 지켜볼 수 밖에 없는것같아 참으로 암담합니다.
글을 쓰기에 앞서 헝그리보더는 곤지암 시즌권자분들이 일부라서 많은 고민 후 도움이 필요하여, 글을 남기게 되었습니다.
이번 곤지암 시즌권 사태 관련해서 여러가지 문제가 있지만 개인적인 생각에 가장 큰 문제는 정책이 변경되었음에도 불구 하고 어떠한 공지 없이 기습판매를 한점이라고 생각합니다. 곤지암에서 활동 중인 타동호회 포함 페이스북그룹에서도 시즌권 구매를 못하신분들이 대다수 이며 강제로 베이스를 옮기게되었고 동호회는 해체 수순으로 들어가고 있습니다. 사전 공지만 제대로 이뤄졌어도 여러가지 방안을 고민하고 해결 했을텐데 갑자기 뒷통수를 맞아 앉아서 당하게되었습니다. 이렇게 길게 개인적인 생각을 남기는 이유는 타베이스 분들에게 조금이나마 설명이 필요할 것 같아 글을 남기게 되었습니다.
시즌권 판매 관련하여 혼자 보다 같이 움직이는것이 조금더 힘이될 것 같아 작은 제안을 해보려고 합니다.
1.곤지암 페이스북에 동일 게시물에 시즌권 판매 관련 항의 댓글을 남겨주세요.아래 링크입니다.
https://www.facebook.com/292711597513193/posts/1770180519766286/
2. 곤지암 리조트 대표번호
1661-8787
3.1:1게시판 문답이용(해당페이지는 로그인이 필요하면 pc화면으로 작성하셔야 합니다.)
https://www.konjiamresort.co.kr/myservice/qnaList.dev
이 글이 불편하신분들도 계실꺼라 생각합니다. 조금 오버해서 말하면 곤지암이 비싼정책에도 불구 하고 이용한 이유가 여러가지 있겠지만 그곳에서 보드를 배우고 많은 인연과 추억을 만든곳이기에 갑작스럽게 떠나는 것이 쉽지 않은것같습니다.
글이 길고 불편하셨다면 사죄드립니다.
오늘도 즐거운 하루되세요.^^
이번 시즌권 판매 관련하여, 고객의 입장이지만 대응 할 수 있는방법이 제한적이며, 지켜볼 수 밖에 없는것같아 참으로 암담합니다.
글을 쓰기에 앞서 헝그리보더는 곤지암 시즌권자분들이 일부라서 많은 고민 후 도움이 필요하여, 글을 남기게 되었습니다.
이번 곤지암 시즌권 사태 관련해서 여러가지 문제가 있지만 개인적인 생각에 가장 큰 문제는 정책이 변경되었음에도 불구 하고 어떠한 공지 없이 기습판매를 한점이라고 생각합니다. 곤지암에서 활동 중인 타동호회 포함 페이스북그룹에서도 시즌권 구매를 못하신분들이 대다수 이며 강제로 베이스를 옮기게되었고 동호회는 해체 수순으로 들어가고 있습니다. 사전 공지만 제대로 이뤄졌어도 여러가지 방안을 고민하고 해결 했을텐데 갑자기 뒷통수를 맞아 앉아서 당하게되었습니다. 이렇게 길게 개인적인 생각을 남기는 이유는 타베이스 분들에게 조금이나마 설명이 필요할 것 같아 글을 남기게 되었습니다.
시즌권 판매 관련하여 혼자 보다 같이 움직이는것이 조금더 힘이될 것 같아 작은 제안을 해보려고 합니다.
1.곤지암 페이스북에 동일 게시물에 시즌권 판매 관련 항의 댓글을 남겨주세요.아래 링크입니다.
https://www.facebook.com/292711597513193/posts/1770180519766286/
2. 곤지암 리조트 대표번호
1661-8787
3.1:1게시판 문답이용(해당페이지는 로그인이 필요하면 pc화면으로 작성하셔야 합니다.)
https://www.konjiamresort.co.kr/myservice/qnaList.dev
이 글이 불편하신분들도 계실꺼라 생각합니다. 조금 오버해서 말하면 곤지암이 비싼정책에도 불구 하고 이용한 이유가 여러가지 있겠지만 그곳에서 보드를 배우고 많은 인연과 추억을 만든곳이기에 갑작스럽게 떠나는 것이 쉽지 않은것같습니다.
글이 길고 불편하셨다면 사죄드립니다.
오늘도 즐거운 하루되세요.^^
글쎄요. 곤지암이 갑자기 시즌권 판매수량을 확 줄이고, 프리미엄권 등 가격을 올리는 방향으로 전환한 것이 저는 시즌권자에 대한 이미지가 안좋아서라는 생각이 드네요. 물론 매너 있는 분들도 있지만 작년에 렌탈샵에서 시즌권 돌려쓴다고 시즌 중반부터 검사했을 때 직원들에게 별의별 쌍욕 하시는 비매너 분들도 있더군요.
곤지암에서는 리프트권 파는 것 대비 수익성도 좋지 않고 이래도 욕 저래도 욕하는 거 차라리 안팔고 말자하는 생각이 들지 않았나 싶네요. 이럴수록 시즌권자에 대한 이미지는 안좋아질테고 그나마 조금 파는 수량도 내년에는 없애고 아예 시즌권을 없애는 방향으로 가지 않을까 싶습니다.
개인적인 생각만 했었는데...
동호회 존폐위기라니...
동호회분들 힘들겠네요...
안가면 됩니다.저도 전화해서 항의 해보고 마케팅팀 팀장 바꿔달라고 했는데 작년에는 마케팅팀 에서 담당한거 맞는데 올해는 담당하지 않았고 직원들도 어디에서 담당했는지 모른다고 합니다.직원들도 기습적인 이번사태를 몰랐다는거죠.결론은 회장 지시였을 겁니다.올해 엘쥐 회장 별세하고 아들 구광모가 회장됬는데 아버지가 묻힌 곤지암에 개나소나 아무나 오는게 싫었나봅니다.그래서 올데이 시즌권도 안팔고 보여주기 식으로 주중주말권 몇개팔고 시즌권 없애고 너네 올라면 최소한 멤버쉽 이정도는 사야 들여보내줄게~~이거죠~ 엘쥐 이 양아치 회장
라리라
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문제인 건 맞지만 기습판매가 핵심이라고 생각하지는 않네요. 마치 늦게 알게 된 통에 스마트권을 못 사서 불만이라는 이야기로 들립니다. 매진된 걸 보면 못산 게 문제라고 하기에는 주장이 약하지 싶네요. 그리고 그건 그냥 사전 공지가 미흡해서 죄송합니다, 라고 하면 끝날 문제같네요. 이미 그렇게 한 것 같구요. 핵심 문제는 우월한 지위를 악용한 끼워 팔기 강요겠지요.
역으로 사전공지를 하고 판매했으면 문제가 없었을까요? 아니지요. 스마트 시즌권을 구매한 사람들이 누군지는 바뀌었을 지 몰라고 수량이나 가격은 그대로였을테니까요
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
항의글 동참할게요!!