* 해결봤습니다! 업체 측에서 블랙 구했다고 내일 보내준다고 합니다.
참, 예판 한 번 어그러지면 소비자만 손해구나 싶었던 경험이네요.
딱히 업체 거론이 되었던 글은 아니므로 글은 내리지 않고 덧붙이는 말로 마무리 하겠습니다*




* 아직 확실히 결론 난게 아니라 응답을 기다리는 중이므로 업체명은 밝히지 않겠습니다*


안녕하세요.
1819시즌 입문하여 이번 시즌이 두번째인 보린이입니다.
1920 노벰버 D4 138 사이즈 1차 예판했구요, 당시 해바라기 디자인이 마음에 안들어서 고민하다가 블랙에디션으로 결정했습니다.
1차 입고 시 같이 주문했던 사람들 다 받았지만 제 사이즈가 누락되었다고 해서
괜찮다며 , 어차피 12월부터 탈 생각이였다고 말씀드리며 좋게 통화를 마쳤는데요...
방금,문제가 생겼다고 연락받았습니다.
데크가 오긴 왔는데 오더를 잘못해서 블랙에디션이 아니라 해바라기가 왔다구요
( 노벰버 측 잘못이 아니라는 건 업체쪽에서 '이게 저희측 잘못이라..' 라고 지나가듯이 말씀을 하셔서 인지했습니다 )
업체측에서 아차싶어 오가사카쪽에 연락하니 추가 생성 없다고 했고 달리 방법이 없어 저에게 해바라기 D4를 권유하려 했는데 선주문때 제가 "해바라기가 싫어서요" 라고 강력히 말씀드렸던게 기억나서 처리 전 말씀 드려야 할 것 같아 전화 줬다고 하네요.
대안으로는
1) 10만원 보상과 함께 1920 D4 138 해바라기 수령
2) 환불
3) 타 업체 블략에디션 재고 보유 중일시 그 제품 제공
( 타 업체에 138 블랙 이 있다고 나오긴 하는데 컨택해보셔야 한다고 합니다)
최대한 3번째 대안으로 진행하지만 혹시 재고가 없을 수 있으니 생각해보시라구요. 30분 내로 연락 준다고 해서 기다리고 있는데 황당하고..
세번째 대안이 아닌 이상 첫번째도 두번째도 제 손해라 진짜 절망적이네요.
다들 아시다시피 D4는 선오더 아니면 구하기 어려운데다가 138 사이즈는 더욱 없잖아요. 업체측에서 제시한 대안이 맞는게 대안인지도 모르겠고 생각해보이 사과도 없었기에 더 화나네요.
어떻게 현명히 처리할 수 있을까요.. 막막합니다..
뭘 해도 시즌 망치는 길 같아요.