26일 21시30분 이수에서 휘팍행 셔틀을 예약을 했습니다.

도착한 시간은 22분즘...

셔틀 두대가 보였는데 앞에차는 이미 다 차 있는지 타려는분들이 뒤에 30명 가량 계시더군요

근데 뭔가 웅성웅성 하는데

보니깐

이수에서 예약을 72명인가 받았는데

차는 한대만 이수에서 바로 보내고

나머지 사람은 잠실갔다가 간다고 하더군요

뒷차의 기사분인가 한명있고 다른 직원은 없었습니다.

일단 25분즘 되니깐 한대는 가버리더군요

사람들이 그 기사님한테 일단 추우니깐 차문쫌 열어 달라고 하고

몇명분들은 왜 예약했는데 먼저 한대 가버리냐고 따지니깐

기사님은 왜 자기한테 따지냐면서 화를 내더군요

슬슬 그때부터 짜증이 나기 시작했습니다.

왜 패널티 받으면서 까지 예약 받는데

한대분먼저 가고 뒷사람들은 잠실로 가야되냐고 물으니

자기는 그냥 시키는대로 왔고 잠실로 가야 한다고만 대답하네요

그러면서 짜증나니깐 말시키지 말라고 합니다.

어처구니가 없어지더군요 ㅡㅡ;

그 기사는 회사측과 전화를 계속 통화 하고 있더군요

그래서 제가 지금 통화 한사람 연결해 달라고 하니깐

자기는 전화번호 알려줄수 없다고 하더군요

그럼 어디에다 얘기하냐고 하니깐 예약한곳에다가 항의 하랍니다.

그래서 굿버스에 전화를 하니깐 업무시간 끝이라면서 연결이 안되네요

다시 기사한테 연결안되니깐 지금 연락되는사람 연락처 알려 달라니깐

자기는 모르니깐 알아서 하라고만 합니다

그런식의로 짜증난다 자기한테 말걸지 말라 그러더니

"아~ 씨발" 이란 단어를 들었습니다.

그래서 제가 지금 뭐라 그랬냐고 씨발? 이라 했냐니깐

짜증나서 혼자 한말이다 그러더군요

폭발해서 일어서려는 순간 뒤에 어떤분이 일단 다른 사람도 있으니 진정하라고 하면서

굿버스에 전화 연결 된다고 하면서  통화 해보라고 하더군요

연결되는순간 어떤 남자가 통화하는 목소리가 들립니다.

뭐 일단 참아라 뭐 어째라...

그러더니 잠시만요...

지금 바뿌니깐 다시 전화 하세요 하더만...안 끊어지고 계속 통화 목소리가 들리더만

제가 여보세요 여보세요 몇마디 하니깐

"아네.." 그럽니다 ㅡㅡ;

자초지종을 얘기했습니다

이수에서 예약을 했고 차 한대만 먼저가고 지금 30여명은 뒤에차 타고 잠실로 가야되는데 이게 어찌된거냐고 물으니깐

이수는 환승센터니깐 잠실로 갈수있다고 대답합니다

그럼 똑같이 예약하고 누군 먼저가고 누군 뒤에가고 해야 하니깐

그건 손님이 쫌 양해해주시면 되는거 아니냐고 저한테 오히려 따지네요

그래서 제가 첨부터 이런이런 사정으로 한대분 밖에 배차 못했으니 나머지분들은

죄송하지만 잠실로 갔다가 가시면 안되냐고 정중히 말씀하셔야 하는거 아닙니까 라고 하니깐

일단 지금은 출발하시고 나중에 연락 드리겠습니다. 라면서 연락처를 묻네요

제 연락처 알려주고 그쪽 성함과 직함을 물어보니

대표이사 OOO 이라고 합니다... 듣는 순간...

대표이사라는 사람이 이런식이니 굿버스가 이모양 이구나 싶더군요

고객이 뭐라고 하는데 죄송하단 한마디도 없고 자기 입장만 말하고 할말없으니 끊으려하고

분명히 예약제로 하고 예약 안하거나 지나서 못타면 페널티 2000원씩은 꼬박 꼬박 받으면서

갈수록 배차도 안하고

심지어 평일때 사람 없으면 잠실 이수 신촌은 한대만 가지고 서울 끝에서 끝을 돌더군요

새벽에도 한번 겪었는데

분명히 제가 타는곳이 5시 50분 인데 예약을 저혼자 한건지 모르겠는데 

5시 45분되니깐 뒤에 누가 오던말던 짤없이 출발하네요

어젠

6시20분 출발인데 시즌권 확인을 17분에 하더만 출발은 30분 되서 하고

완전 자기들 멋대로 이네요

작년에도 싸운분들이 많던데...어디까지 참아야 하는건지

헝글분들은 어찌 생각들 하시는지요...