안녕하십니까 선배님들 저는 작년에 보드를 첫 입문해
독학으로 정말 열심히 미친듯이 탓던 청년입니다.
다름이아닌 웰리힐리파크에ㅜ대해 여쭈어보고자합니다
전 웰리힐리파크 1차올림픽특가판매(올데이시즌권+1인락카)구매자입니다
구매후 항상 설레는마음으로 11월까지 기다렷던도중
저번주에 시즌권을 발급받앗습니다 날라갈거같은 기분이였어요
헌데 오늘 이게 무슨 날벼락인지 오픈채팅방에서 우연찮게 웰팍 심야 철야 시간대에대한 글을 보고야 말았습니다
( 저는 주 6일근무, 1주일에 3-4번은 스키장이들어갑니다
일은 오후 8시에 끝나구요 )
주중 2시 금토일은 3시까지한다고 하더라구요 이게 사실인가!? 머리가 띵해지고 혹시나하는 마음에 웰팍에전화해보았더니 처음받으신직원분은 사실이라고하더라구요 그렇게되면, 실질적으로 기껏해봐야 3시간밖에못타고 셔틀도 집까지운행이안되어 새벽에 고립되어버립니다..
그래서 알려주신번호로 전화를해서 물어봤더니 발급후엔 환불이어렵다, 양도는 가능하다라는 답을 받았어요,
그러다 우연찮게 좋은형님들이 환불이대한 정말 좋은 말씀들을 많이해주셔서 다시 전화해보자 마음을 먹어서 전화를해보았습니다
다시전화를걸어 다른여자분이 받으시더라구요 그래서 다시한번새벽시간대를 확인을하니 그건 사실이아니다 올나잇(새벽권)만 그렇다 그러더라구요,
말이 바뀐시점에서 누구말이 진실인지 도통 알수가없더라구요
( 첫번째로 통화햇던분은 환불에관해서는 발급처를 알려주고
두번째로 통화했단분은 환불담당직원분이 있다고 말을해주더라구요 )
그러다가 다시 남자분이 다시전화를주셨는데 그분이 환불담당직원분이라고하시더라구오 철야 주중2시 금토3시가 다시맞다고
환불에관해선 위약금 10프로 빠질거다 그래서 2-3시까지공지도없엇는데, 그걸알앗더라면 안삿을꺼다 막 따지니 월요일에 확인해보고 다시전화를 준다고 하네요
이 무슨 상황이란말입니까....도대체 몇시가 맞는지..
그리고 환불은 다 해줘야하는거아닙니까...?
월요일날 전화로 환불이어렵다는둥 위약금을 내야한다는둥 그런소리하면
얼굴이 구겨질거같네요...
제가 글을 잘 못써 맥락이 이상할수도잇지만 읽어주셔서 감사합니다
( 오픈채팅으로 도움을준형님누님뷴들 진심으로 감사드려요 )
환불하려면 유선상으론 힘든걸로 알어요
환불계약서 작성후 팩스로 보내야하는걸로 알고요
그리고 위약금 10프로정도 있는걸로 알아요