롭몰닷껌

2005.12.09 11:49

안녕하세요. 롭몰입니다. 추측이 난무하고 있는 것 같아서 글을 남깁니다.

(구입해주신 몽키매직님 감사드립니다. ^^)

--수호스포츠--
일단 수호스포츠는 홍진크라운의 스포츠 헬멧분야 총판을 맡고 있는 홍진크라운 자회사입니다.

인라인부터 스키,보드 헬멧까지(오토바이헬멧 빼고) 모두 홍진크라운이 생산하고 수호스포츠가

총판을 맡고 있습니다.


--홍진크라운이 인라인,스키,보드 헬멧을 생산하는가?--
홍진크라운의 주종목은 오토바이헬멧입니다.

하지만 유명 회사들의 인라인,자전거 헬멧을 OEM 생산해주고 있습니다.

(UVEX부터 GIRO까지 취급했습니다. 현재는 GIRO와 계약이 끝났다더군요. GIRO가 가격때문에 중국으로 갔습니다.
GIRO헬멧은 지금 MADE IN CHINA입니다.)

http://www.hjc-helmet.com/product.asp?code=5# 여길 보시면 아시겠지만,

VIGOR도 당당한 홍진크라운 자체 브랜드 맞습니다. (올해 여름에 자전거 잡지에 광고도 매달 냈습니다.)

홍진크라운에서는 인라인,자전거 헬멧을 OEM으로만 생산하다가, 슬슬 정식으로 달려들기 시작한겁니다.


--그렇다면 지금 판매되고 있는 홍진크라운이 만들었다는 보드 헬멧들은 왜 퀄러티가 떨어지는가?--
스키,보드쪽은 아직 아니라고 판단한 모양인지, 홍진크라운 측에선 올해도

자체브랜드 대신 OEM만 생산했습니다. 제품 생산은 이렇게 이루어졌습니다.

몇몇 업체에서 여름이 끝나가는 시점에서 홍진크라운에 헬멧을 의뢰했습니다.

(대부분 백화점이나, 대형쇼핑몰에서 기획상품으로 파격가에 나가는 헬멧들입니다.)

그럼 홍진에서는 의뢰받은 가격에 맞춰서 샘플을 만듭니다. 디자인과 사이즈 재질 등등...

(홍진에는 엄청나게 많은 몰드가 있습니다. 고객 맘에 드는 놈 아무거나 고르면 됩니다.)

홍진크라운 측은 안전규격에만 상관없다면, 가격 맞춰서 해달라는대로 해줍니다.

이런식으로 고객의 구미에 맞춰서 만든 제품에다가 HJC나 VIGOR(이건 왜 붙이게 해주나

저희도 이해가 안갑니다. 회사 이미지 깍아먹는 부분 같은데...) 혹은 고객이 따온 상표를 붙입니다.

(AIRWALK헬멧도 홍진크라운이 만들었습니다.) 그럼 완성입니다. 홍진측은 제품을 의뢰한

고객에게 납품하고, 불량만 해결하면 끝입니다. 안전규격 맞춘 제품이니 아무 문제 없습니다.

홍진크라운이 고객이 원하는 가격, 원하는 디자인에 맞춘 제품이다보니... 거기다 '저렴'이라는 부분에

초점을 맞춘 제품이다보니 당연히 퀄러티 면에서는 떨어지는게 맞습니다.

정말 정직하게 가격=퀄러티로 나온 제품입니다.



--그럼 롭몰에서 판매되고 있는 제품은 어떻게 된건가?--
지금 롭몰과 여러 쇼핑몰에서 판매되고 있는 HJC보드헬멧은 한마디로 홍진크라운측의 기획상품입니다.

의뢰 받은거만 해주기보다는, 이왕 만드는 김에 한가지 디자인으로 3가지 색상에 사이즈 잘 나갈 놈만

선택해서, 저렴한 국민모델 하나 뽑아내자! 이런식으로 나온 제품입니다.

저희측에서도 이만한 가격에 이만한 헬멧 없기에, 제품 납품 받았고 판매하고 있습니다.

헬멧을 사용하시다가 문제가 생긴다면, 1차적으로 저희 측 잘못이고, 결국엔 제조사인 홍진크라운

측까지 넘어갑니다. 수호스포츠=홍진크라운 이니까요.


--홍진측에선 전화 답변을 왜 그렇게 했나?--
홍진은 정말 커다란 회사로 변해가고 있습니다. 하지만 오래된 회사이다보니...
고객지원,친절한 서비스 이런거 잘 모르는 것 같습니다.
(솔직히 오토바이 헬멧쪽은 모르겠습니다. 제가 오토바이를 타지 않아서...
하지만! 적어도 인라인,보드헬멧쪽으로는 고객지원 개판입니다. 억대 보험으로 모든걸 커버합니다=_=)
특히 주력이 아닌 제품 분야쪽엔 오죽하겠습니까?
저희도 홍진크라운측과 연락시엔 물량 몇개 발주, 몇개 불량교환, 몇개 반품...
이게 끝입니다 =_=;; 제품의 대한 피드백 이런거 필요없답니다. 자기네들도 다알고,
고급헬멧,좋은헬멧 다 만들줄 알지만, 지금 판매하고 있는 제품은 컵셉자체가 '저렴'이라다는 답변 뿐입니다.
맞는 말이라서 할말이 없더군요. 저희가 홍진크라운 헬멧을 팔고 있는 이유도 마찬가지 입니다.
이만한 가격대에 이만한 보드헬멧이 없기 때문입니다. ㅠ_ㅠ

이상 롭몰이였습니다. 좋은 하루 되세요 ^^
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