문제가 있다는 것을 인식하고 개선하려는 모습이 좋네요. 문제가 생겨도 모르거나 알아도 고치려는 모습이 없는게 보통이거든요. 좋은 방향으로 개선되어감으로 좋은 서비스 제공으로 고객들에게 인정받길 바라봅니다.