차량 정보

스포알 / 2011년 6월식 / TLX 프리미엄 /31,000 주행

결함내용

스티어링 휠 오디오 리모콘 작동오류

(볼륨 조절시 전화걸림, 다음곡 버튼 조작시 모드가 바뀜 AM,FM CD,USB 지멋대로임 예측할 수 없는 오류 연속적 발생)

모드 스위치가 두개 달린격임

조치사항 1

경기도 광명 하안동 오토큐(이화카독크)방문 접수 1시간 30분 만에 작업자 하는 말 :오디오 관련한 AS는 사업소로 입고 하셔야 합니다"

ㅡㅜ

조치사항2

시흥 사업소 방문 "오늘은 예약자가 많아서 당일 조치는 불가 합니다" 5일뒤로 예약

조치사항3

2011년 12월 14일 시흥 사업소 차량 입고(핸들 통째로 갈았음) 증상 깔끔하게 해결

당일 저녁에 와이프 마트에  내차 끌고갔다 와서 하는말 "핸들 왜 바꿨어? 난 가죽이 좋던데"  What????

ㅡㅜ 

리모콘 오류로  입고후 증상은 개선 되었으나 내 차는 프리미엄... 최고급 부터 적용되는 가죽 핸들 대신 우레탄 핸들로

바뀌어 있음 이 부분 리모콘에 정신이 팔려서 알아채지 못 함 감각이 둔하지 않음... 둔해서 그런가? 하지만 필자는

애자는 아님 ㅡㅡㅋ  

내일 요딴거 들고갈 예정임 ...잊어버리지 않기위해 현관앞에 키와 함께 놓아둠 ...  

핸드폰 메모장에 지금가지 정비한 내역들을 적어봅니다

주행시 핸들좌로 쏠림 / 얼러이언먼트,휠벨런스 점검

헤드라이트습기 차서 통째로 교환

주행중 경고등 이상으로 휠스피드센서 교환

전면유리 실금 뜯어보니 크렉이 고무 보이지 않는 위족에서 부터 시작되어 아랫쪽으로 내려온것으로 보여짐

이 부분 어디 까지나 추측일뿐 불량으로 진단 할 수 없음 사비로 교환

교환 하면서 알게된 사항 모닝에도 적용되는 솔라글라스...스알에는 미적용 일반 저가용 전면유리 장착

교환 할때는 솔라글라스로 주문 장착

여기서 짬간 ...유리 하면서 본사에 080-200-2000 전화를 걸어 지금까지 발생한 결함 설명하고 조치를 받고자

수 많은 항의와 진상을 부리고 열통이 터져서 광명시 소하동 기아차 소하리 공장 옆  콜센터 쫒아 가서 개진상 부리다가  

신고 당해서 지구대 끌려 갔다가 다음날 또 콜센터 쫒아가서 여기서 해결 안되면 양재동 본사로 갈거라고 협박하니

그제서야 상담실 총책임자 김*홍 실장과 대면... 앞으로 문제 생기면 핸드폰으로 전화 달라고 개인 폰번호 받았음 전화주면

예약대기 상관없이 기계적 결함은 최대한 신속하게 조치해 주겠다 약속 받음 하지만 이 후 문제는 계속 발생되고 있으나

전화 한번도 안함 내가 원하는 것은 소비자의 권리지 특혜가 아니기에 ...     

헤드라이트 습기로 통째로 교환 2번째 교환한거임

운전석 시트 쭈글쭈글 통째로 교환 ...여전히 쭈글쭈글

핸들 돌리면 뚝 소리남 어무기어 교환

방지턱 넘을때 찌끄덕 뿌직 소리남 범퍼러버 인슐레이터 교환

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앞으로 수리해야 할 목록을  적어봅니다

운전석 창문 내리면 끼익 소리 나면서 내려감

주유구 뚜껀에 유격있음 바깥쪽으로 돌출 되어있음

주행 후 시동을 끄면 그릴쪽에서 삐~ 초음파음

제가 없는 이야기 하는것 같죠? 모두 사실입니다  태어난 딸 앞에서 이야기 합니다  모두 사실입니다

제 주면에서 차 어떠냐고 물어오면 다 사실대로 이야기 해 줍니다 덕분에 친한 지인들 치고 스포알 타는 사람

제 주변에는 없네요 ...

이 정도면 전 확신합니다 차 발로 만들었던지 설계한 사람 또는 생산라인에 있는 사람 둘중 하나는 술쳐먹고 만들었다고

여러분 기아의 스포티지알 차량 구매를 계획중 이라면 다시한번 생각해 보라고 말씀드리고 싶네요 다른차 사세요 저 처럼 개고생 하지 마시고 ㅜㅜ