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[눈탱이맞음] 이거 환불 받을 수 있나요?

조회 수 800 추천 수 0 2012.10.23 17:00:54
스카야마 *.112.151.11

 

잘 맞는 부츠가 어떤건지 잘 모르는 손님에게

 

 

실측까지 재 본 후

 

 

손님에게 사이즈가 큰게 뻔히 알면서도

 

" 신어보세요, 편한가요? "  ....라며

 

 

 

손님은 발볼이 크기 때문에 이정도 신어도 된다며

 

" 내일오면 못사요~ 사실꺼에요? " ....라며

 

 

 

"보통 부츠가 작아서 바꿔달라 하지 크다고 바꿔달라 하지 않는다" .....라며

 

고의적으로 하나 남은 재고를 팔았다고 볼 수 있는데요

 

 

 

 

손님이 20일 뒤에 정보를 접하면서

 

부츠를 잘못 산 것을 깨달았습니다.

 

 

 

사이즈 교체를 요구했지만

 

재고가 없어서 교체를 안해줍니다.

 

 

환불을 요구했지만

 

20일 지났다고 환불 안해줍니다.

 

 

 

 

누구의 책임이고

 

어떻게 해야 하나요???

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