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레몬 샵에서의 느낀점과 제가 생각하는 개선점을 솔직하게 말씀드립니다.
1. 처음 장비를 마련하려는 손님에게 더 많은 관심을 보여 주세요.
처음으로 장비 마련하려는 고객이 젤 궁금한게 많고, 모르는것도 많답니다.
많은 시즌을 겪은 보더가 아니라면 장비에 대한 지식이 부족합니다. 장비는 사고 싶은데 무엇을 살지, 어디서 살지, 얼마에 살야 적당한지 등등 궁금한게 너무 많은데 샵을 방문하면 그냥 뻘줌합니다.
저도 이번 시즌 처음으로 장비를 구입하고자 하면서 처음 방문한 샵이 레몬입니다.
다행히 서과장님께서 친절히 이것 저것 설명해 주시고 나니 많은 궁금증이 해소가 되었고, 제품 구매로도 이어졌습니다.
그 이후로는 무조건 레몬에 먼저 문의합니다.
2. 손님이 원하는게 무언지 먼저 물어 봐 주세요.
지난주에 방문했을때, 데크랑 고글이랑 구매하러 나갔습니다.
제가 아시는 서과장님 안계시더군요.
뻘줌했습니다. 아무도 제게 "뭘 도와 드릴까요?" 라고 먼저 묻는 분 안계시더군요.
"고글 좀 보려구요" 했더니 "저기서 살펴보세요"하고 끝....
손님이 많아서 바쁘신거 압니다. 그렇다면, 뭐 "천천히 구경하고 계십시요. 현재 상담중인 손님과 상담 끝나면 바로 상담해 드리겠습니다" 정도의 멘트는 필요할 듯합니다.
그날 저 그냥 한 3~4분쯤 매장에서 서성이다가 뻘쭘해서 그냥 왔습니다.
2. 매장 분위기에 신경을 더 써주세요.
다른 샵에 비해 공간이 그리 넓지가 않아서 매장 분위기가 조금 어수선 합니다.
더 밝은 조명을 사용한다 든지 해서 매장 분위기를 밝게 하는게 제품을 요모조모 살펴 보기도 편하고 매장안에 있을때 기분도 더 좋을거 같네요.
3. 홈페이지의 상품별로 간단한 상품 설명정보 추가해 주세요.
최소한 제품 홈페이지 링크라도 해 주시면 좋겠어요.
예를 들면, 다른 샵의 경우 홈페이지에 상품의 정보가 같이 나와있는데 레몬은 상품 사진, 가격, 사이즈 선택밖에 없어서 궁금한게 있거나 스펙 비교을 위해서는 다른 샵 혹은 제조사 홈피 가야 합니다.
4. 데크 관리(왁싱, 에징등)의 서비스 등도 적극적으로 홍보해 주세요.
제가 레몬에 더 믿음이 가는 이유 중 하나가 사후 AS에 대한 부분입니다. 하지만, 저를 포함해서 많은 고객들이 잘 모르고 계신 것 같아요.
레몬의 발전을 위해 솔직한 느낌위주로 적다 보니 안 좋은 것만을 나열하게 되었네요.
지금도 친절하시고 제품 설명도 잘해 주십니다.
더욱 분발해서 더 크게 성공하시라는 의미에서 개선점 위주로 적었습니다.
레몬 파이팅 입니다.
1. 처음 장비를 마련하려는 손님에게 더 많은 관심을 보여 주세요.
처음으로 장비 마련하려는 고객이 젤 궁금한게 많고, 모르는것도 많답니다.
많은 시즌을 겪은 보더가 아니라면 장비에 대한 지식이 부족합니다. 장비는 사고 싶은데 무엇을 살지, 어디서 살지, 얼마에 살야 적당한지 등등 궁금한게 너무 많은데 샵을 방문하면 그냥 뻘줌합니다.
저도 이번 시즌 처음으로 장비를 구입하고자 하면서 처음 방문한 샵이 레몬입니다.
다행히 서과장님께서 친절히 이것 저것 설명해 주시고 나니 많은 궁금증이 해소가 되었고, 제품 구매로도 이어졌습니다.
그 이후로는 무조건 레몬에 먼저 문의합니다.
2. 손님이 원하는게 무언지 먼저 물어 봐 주세요.
지난주에 방문했을때, 데크랑 고글이랑 구매하러 나갔습니다.
제가 아시는 서과장님 안계시더군요.
뻘줌했습니다. 아무도 제게 "뭘 도와 드릴까요?" 라고 먼저 묻는 분 안계시더군요.
"고글 좀 보려구요" 했더니 "저기서 살펴보세요"하고 끝....
손님이 많아서 바쁘신거 압니다. 그렇다면, 뭐 "천천히 구경하고 계십시요. 현재 상담중인 손님과 상담 끝나면 바로 상담해 드리겠습니다" 정도의 멘트는 필요할 듯합니다.
그날 저 그냥 한 3~4분쯤 매장에서 서성이다가 뻘쭘해서 그냥 왔습니다.
2. 매장 분위기에 신경을 더 써주세요.
다른 샵에 비해 공간이 그리 넓지가 않아서 매장 분위기가 조금 어수선 합니다.
더 밝은 조명을 사용한다 든지 해서 매장 분위기를 밝게 하는게 제품을 요모조모 살펴 보기도 편하고 매장안에 있을때 기분도 더 좋을거 같네요.
3. 홈페이지의 상품별로 간단한 상품 설명정보 추가해 주세요.
최소한 제품 홈페이지 링크라도 해 주시면 좋겠어요.
예를 들면, 다른 샵의 경우 홈페이지에 상품의 정보가 같이 나와있는데 레몬은 상품 사진, 가격, 사이즈 선택밖에 없어서 궁금한게 있거나 스펙 비교을 위해서는 다른 샵 혹은 제조사 홈피 가야 합니다.
4. 데크 관리(왁싱, 에징등)의 서비스 등도 적극적으로 홍보해 주세요.
제가 레몬에 더 믿음이 가는 이유 중 하나가 사후 AS에 대한 부분입니다. 하지만, 저를 포함해서 많은 고객들이 잘 모르고 계신 것 같아요.
레몬의 발전을 위해 솔직한 느낌위주로 적다 보니 안 좋은 것만을 나열하게 되었네요.
지금도 친절하시고 제품 설명도 잘해 주십니다.
더욱 분발해서 더 크게 성공하시라는 의미에서 개선점 위주로 적었습니다.
레몬 파이팅 입니다.
토요일날 연중행사인 지방보더 샵투어 갑니다 ㅎㅎㅎㅎ
꼭 한번 레몬샵 들러보겠습니다 ㅎㅎㅎㅎ
언제나 이벤트로 보더들을 즐겁게해주는 모습보면 정말 흐뭇해지네요.......샵에서의 고객을 맞이하는 서비스정신도 더욱 그럴거라고 기대해봅니다..^^
가장 중요한 고객의 기분을 이해하는 모습......전에 아는분이 레몬샵을 갔는데 초보분이라 모르는게 많지만 너무나 직원분의 스타일에 맞추어서 고객에게 말하면서 고객의 의견을 눌러버리는 모습은 조금 아니였던거같습니다. 샵직원분은 고객을 도와주고 조언해주는 역할이 가장좋은거같습니다. 자기의 트랜드를 과시하고 너무 자기의 트랜드와 틀린모습을 나쁘게 말하는 모습은 아니였던거같네요.
이런모습만 조금만더 고친다면 최고의 샵이 될거같습니다. 언제나 이벤트 즐겁게 보고있습니다.
신상리뷰이벤트도 지방보더로서 인터넷으로 볼수있게 해주신거에대해 다시한번 진심으로 감사드립니다^^
언제나 좋은모습 좋은일만 가득하시길 바랍니다^^
꼭 한번 레몬샵 들러보겠습니다 ㅎㅎㅎㅎ
언제나 이벤트로 보더들을 즐겁게해주는 모습보면 정말 흐뭇해지네요.......샵에서의 고객을 맞이하는 서비스정신도 더욱 그럴거라고 기대해봅니다..^^
가장 중요한 고객의 기분을 이해하는 모습......전에 아는분이 레몬샵을 갔는데 초보분이라 모르는게 많지만 너무나 직원분의 스타일에 맞추어서 고객에게 말하면서 고객의 의견을 눌러버리는 모습은 조금 아니였던거같습니다. 샵직원분은 고객을 도와주고 조언해주는 역할이 가장좋은거같습니다. 자기의 트랜드를 과시하고 너무 자기의 트랜드와 틀린모습을 나쁘게 말하는 모습은 아니였던거같네요.
이런모습만 조금만더 고친다면 최고의 샵이 될거같습니다. 언제나 이벤트 즐겁게 보고있습니다.
신상리뷰이벤트도 지방보더로서 인터넷으로 볼수있게 해주신거에대해 다시한번 진심으로 감사드립니다^^
언제나 좋은모습 좋은일만 가득하시길 바랍니다^^
레몬샵은 툭하면 세일이군요ㅎㅎ
장점
1.세일과 이벤트를 자주한다;세일폭이 크다!
2.직원들의 마인드가 좋다.
단점
아직 찾지 못했음ㅎㅎ
저도 보더의 입장에서 몇가지 말씀좀 드리자면..
일단 간단하게 생각해서 소비자들은 1순위:가격 2순위:물량 3순위:서비스
이렇게 구매순위가 잡히죠..아무리 서비스 x같아도 가격만 싸다면 당연히 사겠죠?? 짭이 아닌이상..ㅡㅡ
뭐 어차피 오프라인 샵이야 가격은 다 큰차이가 없으니 물량을 많이 확보하고 서비스 수준에서 판가름이 나겠죠....그런 소비자들의 마음을 집중시킬수 있는 아이디어가 필요할듯 하네요^^
이런 리플이나 세일이벤트처럼 잠깐 하는것 말고 샵이 문닫을때까지 쭈~욱 할수있는 그런 이벤트(?)가 필요하죠..뭐 마일리지카드를 만드신다던가..아님 구매실적에 따라 VIP제도 같이 회원등급제를 만들어서 최고회원은 레몬에서 구입한 장비는 1년후에 새이월장비로 교체해준다(<-좀 말이 안되나요??ㅎㅎ)등등..이밖의 탁월한 아이디어를 짜는것이 레몬을 위해 최고의 이익을 창출하는 방법같습니다. 다른 샵하고 똑같이 장사하고 이벤트 좀더 한다고 해서 솔직히 가게에 큰득이 되지는 않을것 같습니다만..^^; 판단은 사장님이 하시는 것이니..장사하는 분들이 마음(목적)이 다 같은것 아니겠습니까..^^
소비자들의 손,발,귀,눈이 되어서 생각하신다면 정답이 아니라도 남들보다 빠른 지름길이 보일거라 생각됩니다. 앞으로도 크게 번창하시고 대한민국 대표보드샵이 되기를 바랍니다. 지켜볼께요 ㅎㅎ^^
장점
1.세일과 이벤트를 자주한다;세일폭이 크다!
2.직원들의 마인드가 좋다.
단점
아직 찾지 못했음ㅎㅎ
저도 보더의 입장에서 몇가지 말씀좀 드리자면..
일단 간단하게 생각해서 소비자들은 1순위:가격 2순위:물량 3순위:서비스
이렇게 구매순위가 잡히죠..아무리 서비스 x같아도 가격만 싸다면 당연히 사겠죠?? 짭이 아닌이상..ㅡㅡ
뭐 어차피 오프라인 샵이야 가격은 다 큰차이가 없으니 물량을 많이 확보하고 서비스 수준에서 판가름이 나겠죠....그런 소비자들의 마음을 집중시킬수 있는 아이디어가 필요할듯 하네요^^
이런 리플이나 세일이벤트처럼 잠깐 하는것 말고 샵이 문닫을때까지 쭈~욱 할수있는 그런 이벤트(?)가 필요하죠..뭐 마일리지카드를 만드신다던가..아님 구매실적에 따라 VIP제도 같이 회원등급제를 만들어서 최고회원은 레몬에서 구입한 장비는 1년후에 새이월장비로 교체해준다(<-좀 말이 안되나요??ㅎㅎ)등등..이밖의 탁월한 아이디어를 짜는것이 레몬을 위해 최고의 이익을 창출하는 방법같습니다. 다른 샵하고 똑같이 장사하고 이벤트 좀더 한다고 해서 솔직히 가게에 큰득이 되지는 않을것 같습니다만..^^; 판단은 사장님이 하시는 것이니..장사하는 분들이 마음(목적)이 다 같은것 아니겠습니까..^^
소비자들의 손,발,귀,눈이 되어서 생각하신다면 정답이 아니라도 남들보다 빠른 지름길이 보일거라 생각됩니다. 앞으로도 크게 번창하시고 대한민국 대표보드샵이 되기를 바랍니다. 지켜볼께요 ㅎㅎ^^
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온라인과 오프라인이 차이가 납니다.
하루에 한번정도의 업데이트 좀 부탁드리며..
이벤트를 많이 해주셔서 감사합니다.
허나, 왁싱서비스등을 주최한다면 이벤트로 많은 방문객들이 생길 수 있는 기회가 될 것이라 생각합니다.
방문객이 많아야 그만큼 높은 매출과 발전이 따르겠지요 ^^
그리고 초보자가 왔을경우 귀찮으시더라도 이런저런 자세한 설명을 해주신다면,
그만큼 그 초보자가 고수가 될때까지 찾을 수 있는 샵이 될 것이라 생각합니다.
그리고 제일 중요한 "언제나 친절!" ^^
그럼........
언제나 좋은모습 좋은일만 가득하시길 바랍니다^^
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온라인과 오프라인이 차이가 납니다.
하루에 한번정도의 업데이트 좀 부탁드리며..
이벤트를 많이 해주셔서 감사합니다.
허나, 왁싱서비스등을 주최한다면 이벤트로 많은 방문객들이 생길 수 있는 기회가 될 것이라 생각합니다.
방문객이 많아야 그만큼 높은 매출과 발전이 따르겠지요 ^^
그리고 초보자가 왔을경우 귀찮으시더라도 이런저런 자세한 설명을 해주신다면,
그만큼 그 초보자가 고수가 될때까지 찾을 수 있는 샵이 될 것이라 생각합니다.
그리고 제일 중요한 "언제나 친절!" ^^
그럼........
언제나 좋은모습 좋은일만 가득하시길 바랍니다^^
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많은글들이 올라왔네요..
전에 여자친구 부츠 사러 갔을때 사장님 뉴질랜드 가셔서 혼자 가게 본다고 하시던분이 친절하게 설명을 잘 해주시더라구요
이것저것 .. 그때 T1 세트로 살까 생각을 했었지요
레몬샵은 절함이 가장 큰 무기인것 같습니다.
맘편히 구경하는것도 좋고 옆에서 쫒아다니면서 설명해주는것도 좋지만 그 중간을 찾아야 할꺼같습니다..
손님이 들어갔을때 뭐 아무런 코멘트도 없이 자기 볼일만 보고 있으면 그 손님은 왠지 환영받지 못한다는 생각을 하게 될껍니다.
구경좀 할라고 그랬더니 옆에 따라 다니면서 이건 어쩌고 저건 어쩌고 그거보다는 저게 더 좋고.. 이런식으로 계속 따라다닌다면.. 맘편히 구경하기가 힘들겠죠..
그 중간단계를 지키면서 손님들에게 눈치 보지 않고 정보를 얻을수 있게 해주면 된다고 생각합니다.
부츠백 그때 없다고 9월 중순쯤에 받으러 오라고 그러셨는데. 이제 슬슬 가봐야 할때인거같군요~
신상 입어보러~!!!!
친절함이 무기라는것은 그게 사라졌을때 사람들이 느끼는 배신감은 두배로 커집니다.. 가격 이런게 아니고 마음의문제니까요..
언제나 처음처럼 발전하시기 바랍니다~
전에 여자친구 부츠 사러 갔을때 사장님 뉴질랜드 가셔서 혼자 가게 본다고 하시던분이 친절하게 설명을 잘 해주시더라구요
이것저것 .. 그때 T1 세트로 살까 생각을 했었지요
레몬샵은 절함이 가장 큰 무기인것 같습니다.
맘편히 구경하는것도 좋고 옆에서 쫒아다니면서 설명해주는것도 좋지만 그 중간을 찾아야 할꺼같습니다..
손님이 들어갔을때 뭐 아무런 코멘트도 없이 자기 볼일만 보고 있으면 그 손님은 왠지 환영받지 못한다는 생각을 하게 될껍니다.
구경좀 할라고 그랬더니 옆에 따라 다니면서 이건 어쩌고 저건 어쩌고 그거보다는 저게 더 좋고.. 이런식으로 계속 따라다닌다면.. 맘편히 구경하기가 힘들겠죠..
그 중간단계를 지키면서 손님들에게 눈치 보지 않고 정보를 얻을수 있게 해주면 된다고 생각합니다.
부츠백 그때 없다고 9월 중순쯤에 받으러 오라고 그러셨는데. 이제 슬슬 가봐야 할때인거같군요~
신상 입어보러~!!!!
친절함이 무기라는것은 그게 사라졌을때 사람들이 느끼는 배신감은 두배로 커집니다.. 가격 이런게 아니고 마음의문제니까요..
언제나 처음처럼 발전하시기 바랍니다~
흐~이 수 많은 리플 다 읽고 고르실려면 힘드시겠군여..
이벤트도 좋지만..요즘은 리플 이벤트 때문에..
정작 중요한 정보를 놓치는 경우가 많은거 같습니다..
장단점이요..?
단점부터 말씀드리죠..
이제 리플이벤트는 식상합니다..좀 더 새로운 이벤트를 원해요..
위에 막 이모티콘넣어서 휘황찬란하게 리플다신분들..
아무래도 샵 입장에선 입에 발린말 하는 사람들을 더 좋아하겠죠..샵에 좋은글들을 남기고..머 그런분들..
그럴라면 내용을 알차게 하기 전에 일단 튀고보자는 식으로 진행되기때문에..
샵 관계자분들이야 추첨해서 선물주기위해 다 읽겠지만..
일반 사람들은 절대로 이 모든 리플을 다 읽진 않습니다..
그런 맥락에서 이런 이벤트를 진행하시는게 단점이라면 단점이죠..
장점은 샵 이름이 참신하더군여..
첨엔 레몬..?이라고 생각했는데..레져몬스터라니..
한방 먹은 느낌..
그러한 기발한 생각을 바탕으로..
좀 더 보더들에게 좋은 샵으로 기억되고 다가오시길 기원하겠습니다..
케슬샵은 부산에 있기에..
한번도 가본적이 없네요..
패스.. ㅡㅡ;
죄송합니다..
두샵 모두 번창하시길 빌겠습니다..
이벤트도 좋지만..요즘은 리플 이벤트 때문에..
정작 중요한 정보를 놓치는 경우가 많은거 같습니다..
장단점이요..?
단점부터 말씀드리죠..
이제 리플이벤트는 식상합니다..좀 더 새로운 이벤트를 원해요..
위에 막 이모티콘넣어서 휘황찬란하게 리플다신분들..
아무래도 샵 입장에선 입에 발린말 하는 사람들을 더 좋아하겠죠..샵에 좋은글들을 남기고..머 그런분들..
그럴라면 내용을 알차게 하기 전에 일단 튀고보자는 식으로 진행되기때문에..
샵 관계자분들이야 추첨해서 선물주기위해 다 읽겠지만..
일반 사람들은 절대로 이 모든 리플을 다 읽진 않습니다..
그런 맥락에서 이런 이벤트를 진행하시는게 단점이라면 단점이죠..
장점은 샵 이름이 참신하더군여..
첨엔 레몬..?이라고 생각했는데..레져몬스터라니..
한방 먹은 느낌..
그러한 기발한 생각을 바탕으로..
좀 더 보더들에게 좋은 샵으로 기억되고 다가오시길 기원하겠습니다..
케슬샵은 부산에 있기에..
한번도 가본적이 없네요..
패스.. ㅡㅡ;
죄송합니다..
두샵 모두 번창하시길 빌겠습니다..
연합을 하시다니 ㅋㅋㅋ 정말 잘 하셨습니다.
근데 연합의 의미가 무엇인지?
서로 재고를 공유하신다는 것인지? 아니면 광고를 한꺼번에 해서 서울과 지방 동시에 세일을 진행하시는건지?
저의 경우는 서울에서 샵을 돌아봐서 지방 사정을 잘 모르겠습니다.
하지만 지방과 같이 세일을 함으로서 지방 보더분들에게 좀더 광고를 해서 좋은 기회를 잡을수 있도록
해주시는 것은 정말 좋다고 생각합니다.
레몬샵은 가봤지만 부산은 아직 가보질 못해서..
10월중에 토플보러 부산 내려가는데 지방샵도 한번 가봐야 겠습니다.
전국민 모두가 보드를 마음껏 즐길수 있는 그날을 위해서~~~!!!
모든 샵들이 연합하세요 ^^
그럼 레몬샵, 캐슬샵 모두 번창하시길......
근데 연합의 의미가 무엇인지?
서로 재고를 공유하신다는 것인지? 아니면 광고를 한꺼번에 해서 서울과 지방 동시에 세일을 진행하시는건지?
저의 경우는 서울에서 샵을 돌아봐서 지방 사정을 잘 모르겠습니다.
하지만 지방과 같이 세일을 함으로서 지방 보더분들에게 좀더 광고를 해서 좋은 기회를 잡을수 있도록
해주시는 것은 정말 좋다고 생각합니다.
레몬샵은 가봤지만 부산은 아직 가보질 못해서..
10월중에 토플보러 부산 내려가는데 지방샵도 한번 가봐야 겠습니다.
전국민 모두가 보드를 마음껏 즐길수 있는 그날을 위해서~~~!!!
모든 샵들이 연합하세요 ^^
그럼 레몬샵, 캐슬샵 모두 번창하시길......
캐슬스포츠는 부산에 있어서 하넌도 가보진 못했지만
레몬샵은 너무 친절해서 좋아요
하지만 주차할 곳이 마땅치 않다는게 단점이라면 단점이겠네요. ㅎ
레몬샵은 너무 친절해서 좋아요
하지만 주차할 곳이 마땅치 않다는게 단점이라면 단점이겠네요. ㅎ
힘찬 세일이네요...좋다..^^
항상 보더를 생각해서 경영하셨으면 합니다..초심을 잊지 마시고...
타인이 지적하기전에 진정한 보더가 되었다면 말하기전에 본인 스스로 느껴지실겁니다.(너무 광범위하나요..^^)
영리 보단 진정한 스포츠맨쉽을 발휘해 주세요...
번창하세요~~~~
항상 보더를 생각해서 경영하셨으면 합니다..초심을 잊지 마시고...
타인이 지적하기전에 진정한 보더가 되었다면 말하기전에 본인 스스로 느껴지실겁니다.(너무 광범위하나요..^^)
영리 보단 진정한 스포츠맨쉽을 발휘해 주세요...
번창하세요~~~~
레몬에 감정이 많은사람입니다. ^^;; 모두들...눈팅하면서 같은물건이나 원하나는물건이 있다면 어디든 찾아다니면서 밤샘인터넷 눈팅을 많이 했을거라 생각합니다.
사실 다른건 몰라도 데크하나는 다른데 보다 싸게... 좀더 사실적으로 말씀드리면 눈땡이(박아지)는 맞지 않을거라 확신합니다. 여튼....레몬은 가격면에서 충분히 매력적입니다..\
그런데 일반구매자가 레몬을 찾기란 쉽지가 않은거 같습니다. 검색에도 잘나오지 않고 김준범이나 헝그리쪽
링크가 걸려있지 않으니깐요..일부러 찾아가지 않는이상 일반초보분들이 바로 찾아보기 힘들기때문에..쉽게찾을수 있도록 하면 더좋지
않을까 생각합니다..제가모르는 돈이 더들어가기 때문에 그렇게 하지않는지는 모르겠지만요! 그럼...부자 되세요. 그래도 작년보다는 훨씬좋네요 작년에 데크살때는 전화로 주문하
고 샀으니깐요^^;; 모두들 설레는 가을되세요.
사실 다른건 몰라도 데크하나는 다른데 보다 싸게... 좀더 사실적으로 말씀드리면 눈땡이(박아지)는 맞지 않을거라 확신합니다. 여튼....레몬은 가격면에서 충분히 매력적입니다..\
그런데 일반구매자가 레몬을 찾기란 쉽지가 않은거 같습니다. 검색에도 잘나오지 않고 김준범이나 헝그리쪽
링크가 걸려있지 않으니깐요..일부러 찾아가지 않는이상 일반초보분들이 바로 찾아보기 힘들기때문에..쉽게찾을수 있도록 하면 더좋지
않을까 생각합니다..제가모르는 돈이 더들어가기 때문에 그렇게 하지않는지는 모르겠지만요! 그럼...부자 되세요. 그래도 작년보다는 훨씬좋네요 작년에 데크살때는 전화로 주문하
고 샀으니깐요^^;; 모두들 설레는 가을되세요.
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레몬#&CASTLE 레몬샵 .... 로또 이벤트에 이은 대박 세일전인데요.... 마치 남북공동합작같은 연합세일 ^^,
지방과 서울을 잇는 이벤트인만큼 온/오프라인에서 많은 보더분들이 문턱을 밟았음 합니다.
☆ 장점ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
▷ 레몬
신상 전시 회면 전시회, 각 분기별 Special Day Event, 캠프, Beer Party , 또한 각종 참신 한 이벤트를 계속 개발해
주시어 보드에 대한 열정과 사랑을 보여 주는 최고의 샵인데요. 이벤트 면에선 물론 다른 샵들도 멋진 이벤트를
많이 열어주시지만, Special한 이벤트는 레몬이 한국 최강이 아닐까 싶습니다.
앞으로도 멋진 이벤트 기대하겠습니다. ^^
▷ 캐슬
지방 샾들의 열악한 환경속에서도 사막위의 오아시스처럼 지방보더들의 갈증을 해소해주는 최고의 샾인데요.
물건사면 웨이크바지며 모자, 다 퍼주신다는 소믄 ^^ 무엇보다, 보드를 사랑하는 마음을 가지고 계시는 사장님과
샾 여러분들의 친절이 가슴깊이 와 닿습니다. 앞으로도 부산, 울산뿐만이 아니라 설, 지방 할것 없이 많은분들의
갈증을 해소해주는 멋진샾으로 발전하시길 기원하겠습니다 ..
★ 바라는점(단점)ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
▶ 레몬▶ 캐슬 공통
단점이라기 보담은... 전체적인 샾들의 공통적인 문제점이랄까, 친절 문제인데요. 샵투어를 돌아다녀 보면
일단 문을 들고 들어가면 고객이라면 기대하는 당연히 기대하는 반응, "어서오세요 ^^, 무엇을 도와드릴까요?"
하지만, 샵 직원분들이 넘 바쁘시고, 자기 하는일이 있으셔서 그런지, 멀리서 어서오세요, 하고는 그냥 끝이더
군요. 물론 일본같이 "이럇샤이마세~"하며 웃는 표정까지는 아니더라도, 최소한의 반응을 기대하는건 당연
하겠지요...
물론 세일이라도 하면, 많은 손님으로 인해 스트레스도 쌓일 수 있고, 그만큼 사람 상대하는 직업이 어려운것
은 아는데요, 예를들어 패스트푸드점, 장사 잘되는데는.... 여러명의 직원이 한 목소리로 손님이 들어서면 "어
서 오세요, 안녕히 가세요" 해주는데요. 별것 아닌것 같지만 기분이 참 좋습니다.
친절 중요한것은 아시리라 생각하지만, 알고는 있지만 실천에 옮기는 샵은 그리 많은것 같진 않더군요....
레몬이나 캐슬이 그렇다는것은 아니지만, 언제나 잊지마시라고 다시 한번 적어보았습니다.
그리고, 한산할때 샵투어 하는것은 상관없지만, 사람이 많은 세일기간이라던지, 직원분들과 고객들과 어울려
계시면, 누가 직원인지 알기 힘듭니다. 유니폼까지는 아니더라도, 명찰, 팔찌, 두건, 모자, 등 직원임을 표시해
줄 수 있는 방법은 여러가지가있을것 같은데요. 그럼 애매한 사람 붙들고 물어보는 경우는 없겠죠 ^^
아울러, 고객뿐만이 아닌 샾 직원들에게 신경을 써주셨으면 좋겠습니다. 내부 구성원이 단결및 화목해야
샾의 발전도 있겠죠? 더더욱 고객들에게 친절해질테구요 ^^ 또한 많은 지식이 필요하다고 생각합니다....
옛날처럼 데크길이를 단순히 키가 아닌 그사람의 몸무게, 성향등을 파악해서 골라준다던지, 직원들이 가지고 있는
노하우나 기술등을 전수해주는것도 바쁘지 않겠죠 ^^
어느분야나 마찬가지지만 전직원의 스노보드란 분야의 전문지식의 필수라고 생각합니다... 물론 여유가 된다면
아낌없는 지원도 있어야겠죠? 샾에 가보면 딱 들어갔을때, 고객이 판단이 젤 정확할텐데요... 가족같고, 편안한
샾은 많이 없는것 같더라구요...
■ 남에게 친절함으로써 그 사람에게 준 유쾌함은 곧 자신에게 돌아온다- 스미스
친절한 만큼 유쾌함과 샾의 미래는 보장되겟죠 ^^
※ 레몬&CASTLE 샵 발전을 위한 아이디어ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
1. 헝그리 보더를 충분히 활용하라.
성곡적인 샾의 요건으로 지난해 행사나 매출액, 고객들의 선호도, 유행추세 등을 면밀히 검토하여 물품구입이
나 판매계획을 짜야 할것 같은데요. 요기서 고객들의 선호도나 유행추세등을 헝그리 보더를 통해서 충분이 알아낼
수 있을것 같습니다.
지금까진 이벤트 하면 그냥 리플 이벤트, 맥주파티등등 거의 퍼주는 식의 이벤트였는데요, 물론 그것도 좋지만,
샾의 도움이 될수 있는 방향으로 이벤트를 해보면 어떨까 싶습니다.
예를 들어, 이벤트 방식을 고객의 선호 브랜드, 선호이유, 올해 필요한 품목및 브랜드, 수량, 이유 등을 마케팅
전략에 이용해 보는것입니다. 물론 대표적인 브랜드가 좋은것은 알지만, 실질적으로 고객들이 사는 브랜드는
다양하니까요. 아니면 물품 구입내용을 적어놔도 되구요..
또,레몬이나 캐슬만이 가지고 있는 브랜드나 상대적으로 덜 팔리는 재고품이 있을것 같은데요... 재고정리를 위해
세일을 하는것도 좋지만, 이런 세일기회를 빌어 레몬이나 캐슬이 가지고 있는 물품을 적극 알림(호응보)해보는것은 어떨까
합니다. 유명한 브랜드야 이제 막 보드 시작하시는 분들이라도 아시겠지만, 다른 여타 브랜드는 잘 모르것이 사실
이고, 또한 다른 브랜드가 질이 떨어지진 않을까, 성능이 떨어지진 않을까 머 이런저런 생각들을 많이 하거든요...
비교분석표도 좋고, 이 제품은 이런 성능이 좋다~ 물론 전문지식이나 스노보드에 대한 지식이 해박해야 겠죠...
요런걸 헝글에 세일이벤내용으로 올려보아도 좋을것 같네요~~~ 머 물품 사용후기 이런식으로요...
해서 레몬이나 캐슬만의 특별한 이벤트사이에... 취급되는 브랜드를 적극 알림(호응보)해보는것이 어떨까 합니다...
위는 어디까지나 예를 든것이구요. 이런식으로 다양한 시장조사를 위하여 설문등, 다른것도 좋고 헝글을 이용해
샵의 발전에 이용해 보는것은 어떨까합니다.
2. 홈페이지의 차별화
21C는 정보화시대인만큼, 오프라인도 중요하지만 온라인의 중요성 또한 중요하다고 생각합니다. 전체적인 샵들
의 홈페이지 구조가 거의다 쇼핑몰 구조로 단조로운 면이 있는데요.
홈페이지를 실시간화 해보는것은 어떨까 합니다. 왜... 이마트나 서점 같은경우 , 바코드를 통한 물품의 입출력
으로 수량 및 매출을 한눈에 알아볼수 있는데요. 위와같이 바코드를 처리하여 홈페이지에 들어온 수량과 물품
등을 바로바로 알수 있게 해주시면 고객이 물품을 선택하는데 굳이 매장을 찾지 않더라도 많은 도움이 될거라
생각합니다.
또한, 다른매장과 다른점을 부각시켜야 할것 같은데요. 예로 헝글의 묻고 답하기를 보다보면, 하루에 두세개 이
상씩은 옷 색상매치와 사이즈 문의를 심심치 않게 볼수 있습니다. 해서 온라인게임이나 어느 옷을 판매하는
사이트에는 모델을 지정해서 옷을 직접 입혀볼수 있다 하는데요. 정말 좋은 아이디어 같습니다.
이런 사이트가 있다면 아마도 헝글분들만이 아닌 일반인분들도 입소문을 타 많이 이용하는 샵이 되지 않을까
싶네요 ^^
아님 카메라를 이용한 직찍이라도... ^^ 아무래도 비쥬얼한 화면을 많이들 선호하시니까요.....
3. 고객이 찾을 수 있는 샵을 만든다.
레몬, 캐슬 참 특별하고 기억하기 쉬워서 좋은데요. 샵을 이용함으로써 고객의 이익이 반영될 수 있도록 했으면
합니다. 예를들어 이벤트를 벌일 때도 같은 할인 행사라도 「고객 감사」 같은 말을 앞에 붙여준다면 샵과 고객
사이의 신뢰감이 형성되고 아울러 매출액 증가에 따른 WIN－WIN전략이 될것 같습니다.
4. 고객의 분류별로 세분화하여 고객리스트를 작성해본다.
고객의 이익창출을 위해서 고객 중 가장 전형적인 고객의 모습을 떠올려 고객의 소득 수준, 욕구, 가게를 찾는
이유 , 여가 방법, 만족도 등을 일목요연하게 정리해보는것은 어떨까 합니다. 고객별로 선호도나 찾는 물품이
다양한 것은 사실이지만 이러한 다양성 가운데도 일반적인 보편성이 존재한다고 생각하는데요. 온라인회원이나
물품 구매시 고객카드를 작성하여 문자나 이메일을 활용하는것도 한 방법일듯 싶습니다.
5. 현시점에서 샵의 운영현황을 정확하게 파악해본다.
레몬이나 캐슬이 고객에게 특별히 제공할 수 있는 것이 무엇인지?, 누가 나의 고객인가?, 주고객의 연령층 및
소득수준은 어떤지? 고객이 다시 찾는 이유는 무엇이고, 한 번 이용하고 다시 오지 않는 이유는 무엇인가 등등.
현시점에서 샵의 운영현황을 정확하고 세밀하게 분류하다 보면 자연스럽게 앞으로의 계획이나 목표가 보이지
않을까 생각합니다.
6. 경쟁샵 가격 및 서비스 수준 및 경쟁력 등을 파악해본다.
샵의 출점이나 매출경쟁은 사실 전쟁상태에 준한다고생각하는데요. 조금만 뜨는 상품이 있어도 24시간 이내에
물량이 확보되는 스피드시대에 발 맞추어 특히 다른샵과 같은 상품으로 경쟁이 이루어지는 레몬이나 캐슬에서는
가격 뿐만아니라 서비스수준을 차별화한다면 다른샵과는 다른 특별한 샵으로 소비자의 인지도를 높임과 동시에
고객들에게 합리적인 가격정책으로 신뢰를 높일수 있을 것입니다.
7. 샵의 핵심역량을 키운다.
무엇보다 그 샵만의 특별한 장점이 있도록 준비했으면 합니다. 변덕스러운 고객의 마음은 언제나 다른샵으로
갈수도 있습니다. 한번의 고객이 단골이 될 수 있도록 "레몬, 캐슬 샵만의 핵심역량"을 준비하시고 실천하여 주십시오.
고객의 매장 방문시 , 스티커라도 한장 주신다던지, 하시면 어떨까 하네요~~~ ^^ 스티커 필요해용~
8. 올바른 가격정책을 세운다.
만약 손님이 샵에 찾아와 "다른 샵에서 같은 상품을 보고 왔는데 더 쌌다고요. 5천원 정도 깍아줘요. 너무 그러지
말고." 이렇게 요구해오는 고객분들이 계실것 같은데요. 여기서 가격을 깍아주시고 더 나아가 바로 가격을 다운시켜버린
다던지 하게 되면 고객의 입소문등을 통해 샾에 대한 인지도는 올라가겠지만, 계속 쌓이다 보면 수익구조가
취약해지고 샾에 대한 이미지도 나빠지지 않을까 싶습니다. 마치 양날의 검 같은데요.
손님에게 사은품을 증정한다던가 고객 마일리지의 혜택을 부가한다면 어떨까요?
샵에 손님이 계속 들어야 샵에 이익을 남기는 것은 자명한 일이고, 잘못된 가격정책의 악순환이 시작되지 않도록 보다
현실적이고 고객이 납득할만한 여러 가지 대안들을 강구하여 샾의 경쟁력을 키우는것이 어떨까 합니다.
9. 고객들에게 편안한 샾이 되도록한다.
샾에 처음 방문하는 고객들은 한국인 특성상 급하게, 빨리빨리, 필요한 것만 말하고, 없으면 그냥 나가거나 하게
되는데요. 고객이 있어야 샾이 있듯이, 고객에게 편안한 샾이 되었으면 합니다. 급한일 있어 가는사람 아니면 , 대부분
의 고객들이 샾에서 정보도 얻고, 맘에 드는 물건이 있는지 없는지 살펴보고 싶지만, 매장 분위기상, 고객이 먼저 대놓고
그러기는 힘들지 싶습니다. 해서 샾에서 먼저 고객에게 이것저것 귀찮게도 해보시고, 음료를 대접한다던지, 편안한 분위
기로 이끌어주신다며, 거기에 직원의 기막힌 말한마디 한마디에 이것저것 얻기도 많이하고, 필요하다 생각되면 지갑을
열수도 있을거라 생각되는데요.....견물생심이라고 자꾸 보면 사고싶어지자나요 ^^
온라인이 아니라면, 오프라인에서는 고객에게 최대한 편안한 기분이 들게 해주면 샾 발전에도 큰 영향을 미치지 않나
싶습니다.
♡ 정리ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
이것저것 생각나는대로 써 봤는데요...
이 글을 보시고 먼가 샵에 도움이 될만한 아이디어나 힌트를 한가지라도 영감을 받으셨으면 좋겠습니다.
그리고,
"다 잘 되고 있습니다"
"모든 것은 다 잘되고 있습니다."
"당신의 풍요로움과 가능성은 매일 커지고 있습니다."
"오늘도 멋진 일들이 샤워처럼 당신에게 쏟아져 내립니다."
"다짐은 길을 열어 주는 출발점입니다. 잠재의식 속에서 "
"다짐을 계속하면, 어떤 상황에서도 다짐한 대로 "
"실현할 수 있을 것입니다. "
- 모치즈키 도시타카의《당신의 소중한 꿈을 이루는 보물지도》중에서 -
* 어떻게 모든 일이
다 잘 되어가기만 하겠습니까.
더러 어려움도 있고 고통도 있겠지요.
하지만 '다 잘 되고 있다'고 말하면, 그 말이 씨가 되어
정말로 모든 일이 다 잘 되어갈 것입니다.
말은 곧 믿음이고 씨앗입니다.
신상품 세일 잘 하시고, 앞으로도 캐슬 및 레몬 대한민국위의 동서양 을 대표하는 COOL한 #이 되시기를
진심으로 기원합니다. ^^
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레몬#&CASTLE 레몬샵 .... 로또 이벤트에 이은 대박 세일전인데요.... 마치 남북공동합작같은 연합세일 ^^,
지방과 서울을 잇는 이벤트인만큼 온/오프라인에서 많은 보더분들이 문턱을 밟았음 합니다.
☆ 장점ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
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신상 전시 회면 전시회, 각 분기별 Special Day Event, 캠프, Beer Party , 또한 각종 참신 한 이벤트를 계속 개발해
주시어 보드에 대한 열정과 사랑을 보여 주는 최고의 샵인데요. 이벤트 면에선 물론 다른 샵들도 멋진 이벤트를
많이 열어주시지만, Special한 이벤트는 레몬이 한국 최강이 아닐까 싶습니다.
앞으로도 멋진 이벤트 기대하겠습니다. ^^
▷ 캐슬
지방 샾들의 열악한 환경속에서도 사막위의 오아시스처럼 지방보더들의 갈증을 해소해주는 최고의 샾인데요.
물건사면 웨이크바지며 모자, 다 퍼주신다는 소믄 ^^ 무엇보다, 보드를 사랑하는 마음을 가지고 계시는 사장님과
샾 여러분들의 친절이 가슴깊이 와 닿습니다. 앞으로도 부산, 울산뿐만이 아니라 설, 지방 할것 없이 많은분들의
갈증을 해소해주는 멋진샾으로 발전하시길 기원하겠습니다 ..
★ 바라는점(단점)ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
▶ 레몬▶ 캐슬 공통
단점이라기 보담은... 전체적인 샾들의 공통적인 문제점이랄까, 친절 문제인데요. 샵투어를 돌아다녀 보면
일단 문을 들고 들어가면 고객이라면 기대하는 당연히 기대하는 반응, "어서오세요 ^^, 무엇을 도와드릴까요?"
하지만, 샵 직원분들이 넘 바쁘시고, 자기 하는일이 있으셔서 그런지, 멀리서 어서오세요, 하고는 그냥 끝이더
군요. 물론 일본같이 "이럇샤이마세~"하며 웃는 표정까지는 아니더라도, 최소한의 반응을 기대하는건 당연
하겠지요...
물론 세일이라도 하면, 많은 손님으로 인해 스트레스도 쌓일 수 있고, 그만큼 사람 상대하는 직업이 어려운것
은 아는데요, 예를들어 패스트푸드점, 장사 잘되는데는.... 여러명의 직원이 한 목소리로 손님이 들어서면 "어
서 오세요, 안녕히 가세요" 해주는데요. 별것 아닌것 같지만 기분이 참 좋습니다.
친절 중요한것은 아시리라 생각하지만, 알고는 있지만 실천에 옮기는 샵은 그리 많은것 같진 않더군요....
레몬이나 캐슬이 그렇다는것은 아니지만, 언제나 잊지마시라고 다시 한번 적어보았습니다.
그리고, 한산할때 샵투어 하는것은 상관없지만, 사람이 많은 세일기간이라던지, 직원분들과 고객들과 어울려
계시면, 누가 직원인지 알기 힘듭니다. 유니폼까지는 아니더라도, 명찰, 팔찌, 두건, 모자, 등 직원임을 표시해
줄 수 있는 방법은 여러가지가있을것 같은데요. 그럼 애매한 사람 붙들고 물어보는 경우는 없겠죠 ^^
아울러, 고객뿐만이 아닌 샾 직원들에게 신경을 써주셨으면 좋겠습니다. 내부 구성원이 단결및 화목해야
샾의 발전도 있겠죠? 더더욱 고객들에게 친절해질테구요 ^^ 또한 많은 지식이 필요하다고 생각합니다....
옛날처럼 데크길이를 단순히 키가 아닌 그사람의 몸무게, 성향등을 파악해서 골라준다던지, 직원들이 가지고 있는
노하우나 기술등을 전수해주는것도 바쁘지 않겠죠 ^^
어느분야나 마찬가지지만 전직원의 스노보드란 분야의 전문지식의 필수라고 생각합니다... 물론 여유가 된다면
아낌없는 지원도 있어야겠죠? 샾에 가보면 딱 들어갔을때, 고객이 판단이 젤 정확할텐데요... 가족같고, 편안한
샾은 많이 없는것 같더라구요...
■ 남에게 친절함으로써 그 사람에게 준 유쾌함은 곧 자신에게 돌아온다- 스미스
친절한 만큼 유쾌함과 샾의 미래는 보장되겟죠 ^^
※ 레몬&CASTLE 샵 발전을 위한 아이디어ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
1. 헝그리 보더를 충분히 활용하라.
성곡적인 샾의 요건으로 지난해 행사나 매출액, 고객들의 선호도, 유행추세 등을 면밀히 검토하여 물품구입이
나 판매계획을 짜야 할것 같은데요. 요기서 고객들의 선호도나 유행추세등을 헝그리 보더를 통해서 충분이 알아낼
수 있을것 같습니다.
지금까진 이벤트 하면 그냥 리플 이벤트, 맥주파티등등 거의 퍼주는 식의 이벤트였는데요, 물론 그것도 좋지만,
샾의 도움이 될수 있는 방향으로 이벤트를 해보면 어떨까 싶습니다.
예를 들어, 이벤트 방식을 고객의 선호 브랜드, 선호이유, 올해 필요한 품목및 브랜드, 수량, 이유 등을 마케팅
전략에 이용해 보는것입니다. 물론 대표적인 브랜드가 좋은것은 알지만, 실질적으로 고객들이 사는 브랜드는
다양하니까요. 아니면 물품 구입내용을 적어놔도 되구요..
또,레몬이나 캐슬만이 가지고 있는 브랜드나 상대적으로 덜 팔리는 재고품이 있을것 같은데요... 재고정리를 위해
세일을 하는것도 좋지만, 이런 세일기회를 빌어 레몬이나 캐슬이 가지고 있는 물품을 적극 알림(호응보)해보는것은 어떨까
합니다. 유명한 브랜드야 이제 막 보드 시작하시는 분들이라도 아시겠지만, 다른 여타 브랜드는 잘 모르것이 사실
이고, 또한 다른 브랜드가 질이 떨어지진 않을까, 성능이 떨어지진 않을까 머 이런저런 생각들을 많이 하거든요...
비교분석표도 좋고, 이 제품은 이런 성능이 좋다~ 물론 전문지식이나 스노보드에 대한 지식이 해박해야 겠죠...
요런걸 헝글에 세일이벤내용으로 올려보아도 좋을것 같네요~~~ 머 물품 사용후기 이런식으로요...
해서 레몬이나 캐슬만의 특별한 이벤트사이에... 취급되는 브랜드를 적극 알림(호응보)해보는것이 어떨까 합니다...
위는 어디까지나 예를 든것이구요. 이런식으로 다양한 시장조사를 위하여 설문등, 다른것도 좋고 헝글을 이용해
샵의 발전에 이용해 보는것은 어떨까합니다.
2. 홈페이지의 차별화
21C는 정보화시대인만큼, 오프라인도 중요하지만 온라인의 중요성 또한 중요하다고 생각합니다. 전체적인 샵들
의 홈페이지 구조가 거의다 쇼핑몰 구조로 단조로운 면이 있는데요.
홈페이지를 실시간화 해보는것은 어떨까 합니다. 왜... 이마트나 서점 같은경우 , 바코드를 통한 물품의 입출력
으로 수량 및 매출을 한눈에 알아볼수 있는데요. 위와같이 바코드를 처리하여 홈페이지에 들어온 수량과 물품
등을 바로바로 알수 있게 해주시면 고객이 물품을 선택하는데 굳이 매장을 찾지 않더라도 많은 도움이 될거라
생각합니다.
또한, 다른매장과 다른점을 부각시켜야 할것 같은데요. 예로 헝글의 묻고 답하기를 보다보면, 하루에 두세개 이
상씩은 옷 색상매치와 사이즈 문의를 심심치 않게 볼수 있습니다. 해서 온라인게임이나 어느 옷을 판매하는
사이트에는 모델을 지정해서 옷을 직접 입혀볼수 있다 하는데요. 정말 좋은 아이디어 같습니다.
이런 사이트가 있다면 아마도 헝글분들만이 아닌 일반인분들도 입소문을 타 많이 이용하는 샵이 되지 않을까
싶네요 ^^
아님 카메라를 이용한 직찍이라도... ^^ 아무래도 비쥬얼한 화면을 많이들 선호하시니까요.....
3. 고객이 찾을 수 있는 샵을 만든다.
레몬, 캐슬 참 특별하고 기억하기 쉬워서 좋은데요. 샵을 이용함으로써 고객의 이익이 반영될 수 있도록 했으면
합니다. 예를들어 이벤트를 벌일 때도 같은 할인 행사라도 「고객 감사」 같은 말을 앞에 붙여준다면 샵과 고객
사이의 신뢰감이 형성되고 아울러 매출액 증가에 따른 WIN－WIN전략이 될것 같습니다.
4. 고객의 분류별로 세분화하여 고객리스트를 작성해본다.
고객의 이익창출을 위해서 고객 중 가장 전형적인 고객의 모습을 떠올려 고객의 소득 수준, 욕구, 가게를 찾는
이유 , 여가 방법, 만족도 등을 일목요연하게 정리해보는것은 어떨까 합니다. 고객별로 선호도나 찾는 물품이
다양한 것은 사실이지만 이러한 다양성 가운데도 일반적인 보편성이 존재한다고 생각하는데요. 온라인회원이나
물품 구매시 고객카드를 작성하여 문자나 이메일을 활용하는것도 한 방법일듯 싶습니다.
5. 현시점에서 샵의 운영현황을 정확하게 파악해본다.
레몬이나 캐슬이 고객에게 특별히 제공할 수 있는 것이 무엇인지?, 누가 나의 고객인가?, 주고객의 연령층 및
소득수준은 어떤지? 고객이 다시 찾는 이유는 무엇이고, 한 번 이용하고 다시 오지 않는 이유는 무엇인가 등등.
현시점에서 샵의 운영현황을 정확하고 세밀하게 분류하다 보면 자연스럽게 앞으로의 계획이나 목표가 보이지
않을까 생각합니다.
6. 경쟁샵 가격 및 서비스 수준 및 경쟁력 등을 파악해본다.
샵의 출점이나 매출경쟁은 사실 전쟁상태에 준한다고생각하는데요. 조금만 뜨는 상품이 있어도 24시간 이내에
물량이 확보되는 스피드시대에 발 맞추어 특히 다른샵과 같은 상품으로 경쟁이 이루어지는 레몬이나 캐슬에서는
가격 뿐만아니라 서비스수준을 차별화한다면 다른샵과는 다른 특별한 샵으로 소비자의 인지도를 높임과 동시에
고객들에게 합리적인 가격정책으로 신뢰를 높일수 있을 것입니다.
7. 샵의 핵심역량을 키운다.
무엇보다 그 샵만의 특별한 장점이 있도록 준비했으면 합니다. 변덕스러운 고객의 마음은 언제나 다른샵으로
갈수도 있습니다. 한번의 고객이 단골이 될 수 있도록 "레몬, 캐슬 샵만의 핵심역량"을 준비하시고 실천하여 주십시오.
고객의 매장 방문시 , 스티커라도 한장 주신다던지, 하시면 어떨까 하네요~~~ ^^ 스티커 필요해용~
8. 올바른 가격정책을 세운다.
만약 손님이 샵에 찾아와 "다른 샵에서 같은 상품을 보고 왔는데 더 쌌다고요. 5천원 정도 깍아줘요. 너무 그러지
말고." 이렇게 요구해오는 고객분들이 계실것 같은데요. 여기서 가격을 깍아주시고 더 나아가 바로 가격을 다운시켜버린
다던지 하게 되면 고객의 입소문등을 통해 샾에 대한 인지도는 올라가겠지만, 계속 쌓이다 보면 수익구조가
취약해지고 샾에 대한 이미지도 나빠지지 않을까 싶습니다. 마치 양날의 검 같은데요.
손님에게 사은품을 증정한다던가 고객 마일리지의 혜택을 부가한다면 어떨까요?
샵에 손님이 계속 들어야 샵에 이익을 남기는 것은 자명한 일이고, 잘못된 가격정책의 악순환이 시작되지 않도록 보다
현실적이고 고객이 납득할만한 여러 가지 대안들을 강구하여 샾의 경쟁력을 키우는것이 어떨까 합니다.
9. 고객들에게 편안한 샾이 되도록한다.
샾에 처음 방문하는 고객들은 한국인 특성상 급하게, 빨리빨리, 필요한 것만 말하고, 없으면 그냥 나가거나 하게
되는데요. 고객이 있어야 샾이 있듯이, 고객에게 편안한 샾이 되었으면 합니다. 급한일 있어 가는사람 아니면 , 대부분
의 고객들이 샾에서 정보도 얻고, 맘에 드는 물건이 있는지 없는지 살펴보고 싶지만, 매장 분위기상, 고객이 먼저 대놓고
그러기는 힘들지 싶습니다. 해서 샾에서 먼저 고객에게 이것저것 귀찮게도 해보시고, 음료를 대접한다던지, 편안한 분위
기로 이끌어주신다며, 거기에 직원의 기막힌 말한마디 한마디에 이것저것 얻기도 많이하고, 필요하다 생각되면 지갑을
열수도 있을거라 생각되는데요.....견물생심이라고 자꾸 보면 사고싶어지자나요 ^^
온라인이 아니라면, 오프라인에서는 고객에게 최대한 편안한 기분이 들게 해주면 샾 발전에도 큰 영향을 미치지 않나
싶습니다.
♡ 정리ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
이것저것 생각나는대로 써 봤는데요...
이 글을 보시고 먼가 샵에 도움이 될만한 아이디어나 힌트를 한가지라도 영감을 받으셨으면 좋겠습니다.
그리고,
"다 잘 되고 있습니다"
"모든 것은 다 잘되고 있습니다."
"당신의 풍요로움과 가능성은 매일 커지고 있습니다."
"오늘도 멋진 일들이 샤워처럼 당신에게 쏟아져 내립니다."
"다짐은 길을 열어 주는 출발점입니다. 잠재의식 속에서 "
"다짐을 계속하면, 어떤 상황에서도 다짐한 대로 "
"실현할 수 있을 것입니다. "
- 모치즈키 도시타카의《당신의 소중한 꿈을 이루는 보물지도》중에서 -
* 어떻게 모든 일이
다 잘 되어가기만 하겠습니까.
더러 어려움도 있고 고통도 있겠지요.
하지만 '다 잘 되고 있다'고 말하면, 그 말이 씨가 되어
정말로 모든 일이 다 잘 되어갈 것입니다.
말은 곧 믿음이고 씨앗입니다.
신상품 세일 잘 하시고, 앞으로도 캐슬 및 레몬 대한민국위의 동서양 을 대표하는 COOL한 #이 되시기를
진심으로 기원합니다. ^^
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하시는일 잘 이루어지길 바랍니다. 캐슬스포츠는 스노우보드 백화점입니다.
장단점을 평가하기란...쉬운게 아니져...^^ㅎ
캐슬같은경우는 한번도 못가본 샵이고...;;;
제가 지방살다 보니...레몬샵도 딱 한번 가봤습니다.
레몬샵의 단점이라면...딱히 말할것은 없지만... 그래도~구지 말한다면...
차병원4거리에서 조금은 멀다싶은 생각이 들정도의 위치...(보드샵들은 대부분~차병원사거리에서 학동역쪽의 언덕쪽으로 밀집해 있으므로...)
레몬만...역삼역쪽... 잘 모르고 샵투어하는 보더들은 그냥 지나칠수도 있는 위치...(하지만...레몬은 이벤트를 많이하므로~ 찾아감^^)
그리고, 또한가지 샵이 좀 작은느낌... 쫌만 더 컷으면 아주 좋을것 같다는 생각이 드네여^^
초심을 잃지않고, 더 나아가 비약적으로 정진하신다면~ 더더욱 발전된 샵으로서 만나뵐수 있겠네여^^
캐슬같은경우는 한번도 못가본 샵이고...;;;
제가 지방살다 보니...레몬샵도 딱 한번 가봤습니다.
레몬샵의 단점이라면...딱히 말할것은 없지만... 그래도~구지 말한다면...
차병원4거리에서 조금은 멀다싶은 생각이 들정도의 위치...(보드샵들은 대부분~차병원사거리에서 학동역쪽의 언덕쪽으로 밀집해 있으므로...)
레몬만...역삼역쪽... 잘 모르고 샵투어하는 보더들은 그냥 지나칠수도 있는 위치...(하지만...레몬은 이벤트를 많이하므로~ 찾아감^^)
그리고, 또한가지 샵이 좀 작은느낌... 쫌만 더 컷으면 아주 좋을것 같다는 생각이 드네여^^
초심을 잃지않고, 더 나아가 비약적으로 정진하신다면~ 더더욱 발전된 샵으로서 만나뵐수 있겠네여^^
레몬샵은 제가 학동쪽에 볼일이 생길때마다 한번씩은 들리는 곳입니다
그렇다고 제가 서울 사람은 아니구 지방, 강원도 사람이거든요
지금까지 약 3번정도 들리면서 느낀점을 간단히 말씀드릴께요
처음에 오픈하신지 얼마 안되셨을때 인터넷에서 약도를 보고 찾아 갔을 때 였습니다
여친하고 같이 갔었는데 사람도 많아서 북적댔지만 고객 한분, 한분 다 신경써 주시려는 모습이 참 보기가 좋았습니다
그리구 문밖을 나설때 작지만 스티커 몇장도 챙겨주시고 기분이 너무 좋았죠
시간이 약간흘러 작년 이맘때쯤 두번째로 들리게 되었을때는 처음 방문했을때와 비교도 할수 없을만큼
손님들이 참 많았었습니다. 막 신상이 들어오기 시작할때 쯤이라 조금 어수선한 분위기도 있고 했지만 처음때보다
샵이 조금더 넓어 보이기도 했고 직원분들이 어딨는지 돌아 보면 항상 바로 말을 걸수 있는 자리에 계셔서
이것저것 궁금한것도 금방 물어 볼수도 있었고
"참 레몬샵 직원 분들은 친절하시고 일도 열심히 하시는구나"하는 생각이 들었습니다
세번째 방문은 얼마전에 다녀왔었습니다
딱 들어서는 순간 "내가 샵을 잘못들어 왔나보네?" 하는 생각을 하면서 입구의 샵이름을 다시 확인을 하게 되었습니다
들어서는 순간 왠지 친근하던 샵이 낯설고 좁아 보이더라구요...
제품들의 배치가 바뀌어서 그럴지도 모르겠지만 오랫만에 들린 저의 느낌은 그러했습니다
손님은 한, 두분 정도 계셨던걸로 기억이 됩니다
데크를 보러 들어갔는데 직원분은 어디계신듯도 하고 안계신 듯도 하고 거의 신경을 안써주시는듯한 느낌이었습니다
그날은 제가 지방 사람이라 다시 올라오기엔 힘들고 해서
볼일이 있어 학동역근처에 들린거지만 온김에 필요한 데크를 한장 구입하려고
없는 시간을 만들어서 바로 레몬샵으로 향했었던 거였습니다
요즘 장비에 문외한이라 조언을 구해야 할터인데 직원분은 누구신지도 잘 모르겠고
신상데크 있는지 물어보니 "저기 있어요"란 한마디 밖에 안해주시더군요...
그래서 그냥 한바퀴만 돌고 나와버리게 되었습니다
아무것도 아닐지 모르겠지만 왠지 알아서 보고 나가란 느낌이 들더라구요
처음부터 그랬던 샵이라면 그냥 아무생각없이 이샵은 원래 그러니까 하고 넘겨 버렸겠지만
지방에 사는 저로서는 처음 방문했을때부터 너무 친근하게 대해주시고 왠지 정이가서 서울에 올라올때마다 들렸지만
요 얼마전에 들렸을때는 이제 이앞을 지나더라도 들어갈까 말까 망설일것 같다는 느낌이 들었습니다
처음 오픈할때의 그 초심을 잃지 마시길 바랍니다...
특히 지방보더 같은 경우는 서울을 한번 올라가기가 여러가지로 힘이 듭니다
그래서 예전에 갔을때 정이 많이 가는 그런 샵을 주로 찾아다니게 되는것 같습니다
처음같이 고객의 시선안에 계셔주셨으면 하는 바램입니다
시즌전에 한번더 들렸을땐 다시 정이 막 가는 그런 레몬샵이었으면 합니다
바쁘실텐데 수고하세요
참, 이벤트 감사합니다...
그렇다고 제가 서울 사람은 아니구 지방, 강원도 사람이거든요
지금까지 약 3번정도 들리면서 느낀점을 간단히 말씀드릴께요
처음에 오픈하신지 얼마 안되셨을때 인터넷에서 약도를 보고 찾아 갔을 때 였습니다
여친하고 같이 갔었는데 사람도 많아서 북적댔지만 고객 한분, 한분 다 신경써 주시려는 모습이 참 보기가 좋았습니다
그리구 문밖을 나설때 작지만 스티커 몇장도 챙겨주시고 기분이 너무 좋았죠
시간이 약간흘러 작년 이맘때쯤 두번째로 들리게 되었을때는 처음 방문했을때와 비교도 할수 없을만큼
손님들이 참 많았었습니다. 막 신상이 들어오기 시작할때 쯤이라 조금 어수선한 분위기도 있고 했지만 처음때보다
샵이 조금더 넓어 보이기도 했고 직원분들이 어딨는지 돌아 보면 항상 바로 말을 걸수 있는 자리에 계셔서
이것저것 궁금한것도 금방 물어 볼수도 있었고
"참 레몬샵 직원 분들은 친절하시고 일도 열심히 하시는구나"하는 생각이 들었습니다
세번째 방문은 얼마전에 다녀왔었습니다
딱 들어서는 순간 "내가 샵을 잘못들어 왔나보네?" 하는 생각을 하면서 입구의 샵이름을 다시 확인을 하게 되었습니다
들어서는 순간 왠지 친근하던 샵이 낯설고 좁아 보이더라구요...
제품들의 배치가 바뀌어서 그럴지도 모르겠지만 오랫만에 들린 저의 느낌은 그러했습니다
손님은 한, 두분 정도 계셨던걸로 기억이 됩니다
데크를 보러 들어갔는데 직원분은 어디계신듯도 하고 안계신 듯도 하고 거의 신경을 안써주시는듯한 느낌이었습니다
그날은 제가 지방 사람이라 다시 올라오기엔 힘들고 해서
볼일이 있어 학동역근처에 들린거지만 온김에 필요한 데크를 한장 구입하려고
없는 시간을 만들어서 바로 레몬샵으로 향했었던 거였습니다
요즘 장비에 문외한이라 조언을 구해야 할터인데 직원분은 누구신지도 잘 모르겠고
신상데크 있는지 물어보니 "저기 있어요"란 한마디 밖에 안해주시더군요...
그래서 그냥 한바퀴만 돌고 나와버리게 되었습니다
아무것도 아닐지 모르겠지만 왠지 알아서 보고 나가란 느낌이 들더라구요
처음부터 그랬던 샵이라면 그냥 아무생각없이 이샵은 원래 그러니까 하고 넘겨 버렸겠지만
지방에 사는 저로서는 처음 방문했을때부터 너무 친근하게 대해주시고 왠지 정이가서 서울에 올라올때마다 들렸지만
요 얼마전에 들렸을때는 이제 이앞을 지나더라도 들어갈까 말까 망설일것 같다는 느낌이 들었습니다
처음 오픈할때의 그 초심을 잃지 마시길 바랍니다...
특히 지방보더 같은 경우는 서울을 한번 올라가기가 여러가지로 힘이 듭니다
그래서 예전에 갔을때 정이 많이 가는 그런 샵을 주로 찾아다니게 되는것 같습니다
처음같이 고객의 시선안에 계셔주셨으면 하는 바램입니다
시즌전에 한번더 들렸을땐 다시 정이 막 가는 그런 레몬샵이었으면 합니다
바쁘실텐데 수고하세요
참, 이벤트 감사합니다...
다들 넘 좋은 말씀들을 다하셔서리 정말쓰는게....
저두 손님들에게 상담과 써비스를 하구있지만
여러 손님들을 상대하다보면 정이가는 손님이 있고 아님
손님들도 있습니다
그럼 저두 모르게 조금 불친절하게 대하는 경우가 있은데
그럼 십중팔구 다 못팝니다 ㅋㅋㅋ
요즘은 모든 샵에계신 직원분들이 다 친절하구 잘해주신는데
제가 배워야 할것같습니다
친절과 성실은 그사람이 물건을 살수봤게없게 만들지여
간혹 손님들이 제가 친절히 잘알려주셔서 물건을 구입한다고
하지여 그럼 저두 기분이 정말 짱조아ㅎㅎㅎㅎㅎ
간단하면서두 제일 어려운 일인것 같습니다
손님의 맘을 이해해주는 그럼 샵 부탁드립니다
저두 손님들에게 상담과 써비스를 하구있지만
여러 손님들을 상대하다보면 정이가는 손님이 있고 아님
손님들도 있습니다
그럼 저두 모르게 조금 불친절하게 대하는 경우가 있은데
그럼 십중팔구 다 못팝니다 ㅋㅋㅋ
요즘은 모든 샵에계신 직원분들이 다 친절하구 잘해주신는데
제가 배워야 할것같습니다
친절과 성실은 그사람이 물건을 살수봤게없게 만들지여
간혹 손님들이 제가 친절히 잘알려주셔서 물건을 구입한다고
하지여 그럼 저두 기분이 정말 짱조아ㅎㅎㅎㅎㅎ
간단하면서두 제일 어려운 일인것 같습니다
손님의 맘을 이해해주는 그럼 샵 부탁드립니다
ㅎㅎ
좋은 이벤트가 많이 나오는걸 보니 새삼 시즌이 다가오는게 느껴지는 군요.
지방보더라 샵 투어하러 가끔 올라가 보면, 이것 저것 많이 느끼는게
뭐니 뭐니 해도 정보공유가 어렵다는 점입니다. 그게 무슨 말인고 하니
샵측에서 어렵게 어렵게 올리고 올려도 결국 실시간 모니터링이 안되니
인터넷에서 보고 전화하고 올라가도 낭패를 보기 일쑤 더군요.
뭐 일부 샵은 인터넷에 정보를 아얘 올리지 않는 곳도 있구요.
오프라인도 중요하지만 점점 보드가 대중화되고 있고, 직장인의 비중이 커지고 있는걸 보면
상대적으로 시간이 많이 나지 않고 금전적으로 여유가 되는 직장인(물론 서울사람도)들은
온라인 쇼핑도 많이 한다는 것을 간과하고 있다는 점 입니다....
지방 보더와 오프라인 손님을 모두 잡는 방법은 첫째로 재고현황 업뎃하는 간격을 줄여 최대한
신뢰성 있는 정보를 제공하며, 둘째로 선 예약제와 같은 예약시스템 활성화, 셋째로 많은 이벤트를 통한
홈페이지 홍보등등의 활동을 하여 온라인 고객의 마음을 사로잡아야 한다 이겁니다.~~~
지금까지 두 샵 모두 좋은 정보를 공유하고 아주 모범적인 활동을 하고 계신것으로 알고 있지만
더 더 많은 사람이 편하고 즐겁게 쇼핑 할 수 있는 그날까지 부던히 노력해 주세요~
감사합니다.~~~
다들 건강하시고, 조만간 뵈요~~ 놀러갈께요
좋은 이벤트가 많이 나오는걸 보니 새삼 시즌이 다가오는게 느껴지는 군요.
지방보더라 샵 투어하러 가끔 올라가 보면, 이것 저것 많이 느끼는게
뭐니 뭐니 해도 정보공유가 어렵다는 점입니다. 그게 무슨 말인고 하니
샵측에서 어렵게 어렵게 올리고 올려도 결국 실시간 모니터링이 안되니
인터넷에서 보고 전화하고 올라가도 낭패를 보기 일쑤 더군요.
뭐 일부 샵은 인터넷에 정보를 아얘 올리지 않는 곳도 있구요.
오프라인도 중요하지만 점점 보드가 대중화되고 있고, 직장인의 비중이 커지고 있는걸 보면
상대적으로 시간이 많이 나지 않고 금전적으로 여유가 되는 직장인(물론 서울사람도)들은
온라인 쇼핑도 많이 한다는 것을 간과하고 있다는 점 입니다....
지방 보더와 오프라인 손님을 모두 잡는 방법은 첫째로 재고현황 업뎃하는 간격을 줄여 최대한
신뢰성 있는 정보를 제공하며, 둘째로 선 예약제와 같은 예약시스템 활성화, 셋째로 많은 이벤트를 통한
홈페이지 홍보등등의 활동을 하여 온라인 고객의 마음을 사로잡아야 한다 이겁니다.~~~
지금까지 두 샵 모두 좋은 정보를 공유하고 아주 모범적인 활동을 하고 계신것으로 알고 있지만
더 더 많은 사람이 편하고 즐겁게 쇼핑 할 수 있는 그날까지 부던히 노력해 주세요~
감사합니다.~~~
다들 건강하시고, 조만간 뵈요~~ 놀러갈께요
***** 건의사항!!! *****
날씨가 많이 선선해지긴 했지만 보드복이나 장비를 구입하고자 샾에 구경가는 저희(손님)는 걸어가면서 땀도 많이 나고.. 보드복이나 장비를 입어보고 신어보면서 긴장하고 덥고 땀이 나거든요....
안에서 계속 계셨던 분들은 더운걸 모르시겠지만 손님들을 위해 탈의실 한쪽으로라도 에어콘을 틀어주셨으면 해요~~ 아니 에어콘이 아니라 선풍기라도...
요즘 샾투어하면서 젤루 많이 아쉬웠던 점이예요!!!!
보드복은 어찌나 더운지~~ 모르는 사람들(직원들) 쳐다봐서 긴장되징.....
부츠는 왜이리 안 들어가는지 끈묶기는 왜이리 힘든지~~ 신어보고 매장안 돌아다녀보고 싶은데 눈치보게 되징....
날씨가 많이 선선해지긴 했지만 보드복이나 장비를 구입하고자 샾에 구경가는 저희(손님)는 걸어가면서 땀도 많이 나고.. 보드복이나 장비를 입어보고 신어보면서 긴장하고 덥고 땀이 나거든요....
안에서 계속 계셨던 분들은 더운걸 모르시겠지만 손님들을 위해 탈의실 한쪽으로라도 에어콘을 틀어주셨으면 해요~~ 아니 에어콘이 아니라 선풍기라도...
요즘 샾투어하면서 젤루 많이 아쉬웠던 점이예요!!!!
보드복은 어찌나 더운지~~ 모르는 사람들(직원들) 쳐다봐서 긴장되징.....
부츠는 왜이리 안 들어가는지 끈묶기는 왜이리 힘든지~~ 신어보고 매장안 돌아다녀보고 싶은데 눈치보게 되징....
캐슬
장점
일단 캐슬은 온라인/오프라인 둘다 운영하고 있습니다.
몇일 전에 캐슬에서 버튼 카고 바지를 주문했는데 주문 이유는 다른 샵보다
가격이 저렴해서 입니다. 그 뿐만 아니라 문자 메세지를 통해 언제 물품이
배송됬는지 알려주는 문자를 받았을때 그 샵에 대해 신뢰를 느낄 수 있었습니다.
단점
제가 캐슬 홈페이지 이용하게 된 경로는 헝그리보더에 있는 자료실에 그 많은 온라인 샵 리스트를
일일이 다 들어가서 가격 비교를 했습니다. 또 언제 물건이 입고 됬는지 메일 샵 리스트를
체크하는 경향이 있었습니다. 캐슬 샵에 좀 더 많은 홍보가 필요할 듯 싶네요.
________________________________________________________________________________
레몬
장점
각종 이벤트로 고객에 참여를 유도시킨다. 레몬 샵은 제가 딱 두번 가봤는데..
전체적인 판매하시는 분의 태도나 정보제공이 충실했습니다.
단점
위치가 보드샵이 몰려있는 곳에서 조금 떨어져 있습니다.
이런 문제 때문에 많은 홍보가 필요할 뿐 아니라
샵에 대한 정보가 전혀 없을때 샵 투어를 갔을 경우
샵을 방문 할수 없게 됩니다.
___________________________________________________________________________________________--
1. 동호회 타켓으로 마케팅에 주력
지금도 많은 이벤트로써 홍보를 하고 계시는데
스노우보드의 주 고객은 20~30대 스포츠매니아로써 주로 동호회 형태로 운영되기
때문에 무엇보다도 동호회의 웹페이지에다가 각 동호회 회장님께 허락하에
이벤트 및 신상품 입고에 대한 광고를 올려놓으면 많은 동호회 회원들 뿐만 아니라
그 회원들의 입소문으로 자연히 그 보드에 관심있는 친구들까지 홍보가 될 수 있습니다.
중요한건 각 동호회에 광고를 올릴때 어느정도 금액으로 동호회 공동회비를 후원하시거나
그 동호회 회원님들에게 기념품으로 두건같은 걸 무료로 배급하면서 두건에다가 그 동호회
로그와 샵의 로그/이름 을 같이 넣을 수 있게 제작해 주는 것 입니다.
2. 샵에 대한 신용 및 평판??
위에서 고객에 대한 친절얘기가 나왔는데 고객이 들어왔을때 웃고 맞이하는 것이
고객에 대한 친절이지만.. 많은 샵들이 비슷한 물품을 비슷한 가격에 팔고 있는
이 시점에서 고객 경영을 좀 더 다른 샵들과 달리 할 필요성이 있습니다..
고객을 친절하게 대하는 것은 당연한 것이고 얼마 이상 구매시 혹은 꾸준히
샵에서 물품을 구매를 했을때 VIP로 지정을 해서 그 고객에 대한 이메일을
얻어서 매년 이벤트 행사가 있을때 혹은 세일 행사가 있을때 이메일로 VIP 고객에
통보하고 단 세일 행사의 하루를 VIP날로 지정해서 조금더 할인해 주는 것입니다.
예로들면 세일기간은 10월 10일부터 20일까지인데 10월 9일에 VIP이벤트 날로 정해서
추가로 5% 세일 하는 것입니다. 이렇게 함으로써 샵에 대한 신뢰가 쌓일 것이고
VIP 고객의 꾸준한 샵의 방문이 이어질 것입니다.
06/07 시즌도 많은 고객과 함께 하는 캐슬/레몬이 되길 바랍니다.
장점
일단 캐슬은 온라인/오프라인 둘다 운영하고 있습니다.
몇일 전에 캐슬에서 버튼 카고 바지를 주문했는데 주문 이유는 다른 샵보다
가격이 저렴해서 입니다. 그 뿐만 아니라 문자 메세지를 통해 언제 물품이
배송됬는지 알려주는 문자를 받았을때 그 샵에 대해 신뢰를 느낄 수 있었습니다.
단점
제가 캐슬 홈페이지 이용하게 된 경로는 헝그리보더에 있는 자료실에 그 많은 온라인 샵 리스트를
일일이 다 들어가서 가격 비교를 했습니다. 또 언제 물건이 입고 됬는지 메일 샵 리스트를
체크하는 경향이 있었습니다. 캐슬 샵에 좀 더 많은 홍보가 필요할 듯 싶네요.
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레몬
장점
각종 이벤트로 고객에 참여를 유도시킨다. 레몬 샵은 제가 딱 두번 가봤는데..
전체적인 판매하시는 분의 태도나 정보제공이 충실했습니다.
단점
위치가 보드샵이 몰려있는 곳에서 조금 떨어져 있습니다.
이런 문제 때문에 많은 홍보가 필요할 뿐 아니라
샵에 대한 정보가 전혀 없을때 샵 투어를 갔을 경우
샵을 방문 할수 없게 됩니다.
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1. 동호회 타켓으로 마케팅에 주력
지금도 많은 이벤트로써 홍보를 하고 계시는데
스노우보드의 주 고객은 20~30대 스포츠매니아로써 주로 동호회 형태로 운영되기
때문에 무엇보다도 동호회의 웹페이지에다가 각 동호회 회장님께 허락하에
이벤트 및 신상품 입고에 대한 광고를 올려놓으면 많은 동호회 회원들 뿐만 아니라
그 회원들의 입소문으로 자연히 그 보드에 관심있는 친구들까지 홍보가 될 수 있습니다.
중요한건 각 동호회에 광고를 올릴때 어느정도 금액으로 동호회 공동회비를 후원하시거나
그 동호회 회원님들에게 기념품으로 두건같은 걸 무료로 배급하면서 두건에다가 그 동호회
로그와 샵의 로그/이름 을 같이 넣을 수 있게 제작해 주는 것 입니다.
2. 샵에 대한 신용 및 평판??
위에서 고객에 대한 친절얘기가 나왔는데 고객이 들어왔을때 웃고 맞이하는 것이
고객에 대한 친절이지만.. 많은 샵들이 비슷한 물품을 비슷한 가격에 팔고 있는
이 시점에서 고객 경영을 좀 더 다른 샵들과 달리 할 필요성이 있습니다..
고객을 친절하게 대하는 것은 당연한 것이고 얼마 이상 구매시 혹은 꾸준히
샵에서 물품을 구매를 했을때 VIP로 지정을 해서 그 고객에 대한 이메일을
얻어서 매년 이벤트 행사가 있을때 혹은 세일 행사가 있을때 이메일로 VIP 고객에
통보하고 단 세일 행사의 하루를 VIP날로 지정해서 조금더 할인해 주는 것입니다.
예로들면 세일기간은 10월 10일부터 20일까지인데 10월 9일에 VIP이벤트 날로 정해서
추가로 5% 세일 하는 것입니다. 이렇게 함으로써 샵에 대한 신뢰가 쌓일 것이고
VIP 고객의 꾸준한 샵의 방문이 이어질 것입니다.
06/07 시즌도 많은 고객과 함께 하는 캐슬/레몬이 되길 바랍니다.
캐슬스포츠에에서 기획하신 런치타임 세일 유효한가요~?유효하다면 런치 타임 세일에 대한 자세한 정보 부탁드립니다~먹는것만 런치타임이 있는 줄 알았는데 획기적인 아이디어 이시군요~글치만 웹상에서도 런치타임내에 가능한것인지 결제를 그시간 이내에 해야하는 것인지도 말씀해주시믄 감사할게용~
서울 경기 권역의 보더분들도 캐슬스포츠 구경하고 싶으실꺼에욤~^-^ 버튼 물량을 기다리고있는데 ㅠㅠ 버튼에서 물량을 순차적으로 조금씩 내보낸다고 하더군요;; 그 바람에 아직 기다리고 있습니다 비록 제가 사는곳은 인천이라 오프라인상에 찾아뵙기는 어렵겟지만 홈피 자주들러 업뎃체크할게용 감사합니다~
서울 경기 권역의 보더분들도 캐슬스포츠 구경하고 싶으실꺼에욤~^-^ 버튼 물량을 기다리고있는데 ㅠㅠ 버튼에서 물량을 순차적으로 조금씩 내보낸다고 하더군요;; 그 바람에 아직 기다리고 있습니다 비록 제가 사는곳은 인천이라 오프라인상에 찾아뵙기는 어렵겟지만 홈피 자주들러 업뎃체크할게용 감사합니다~
여지껏 레몬을 가면서 느낀점은 솔직히 딱 들어가면 좀 복잡해 보인다는..
공간이 너무 없기도 해서 사람들끼리 부딛치기 일수이고, 매장이 조금만 넓으면 사람들이 쪼금은 편하게 이것저것 볼수있지않을까 하는 생각이 드네요.
그치만 일단 샾의 사람들이 친절하고 많은 물건이 있어서 좋단거죠. 이것저것 물어봐도 흘들림없이 친절함을 베풀어주는 쎈쓰!!
이것저것 자신의 경험담이나 일반 매장의 판매원과는 다른 친한사람이 얘기해주는 느낌이랄까..?
그런걸 많이 느꼈어요.그래서 언제든 부담없이 갈수 있는 그런곳이에요.
여지껏 보드용품 사러 많이 갔었는데 올해부터는 뉴스쿨로 찾아뵈야겠네요.
며칠전에 신상뉴스쿨 구경하러 갔었어요 ^^
입고되면 바로 텨가겠습니다 그때뵈요~ ^^
레몬 화이팅!!!
공간이 너무 없기도 해서 사람들끼리 부딛치기 일수이고, 매장이 조금만 넓으면 사람들이 쪼금은 편하게 이것저것 볼수있지않을까 하는 생각이 드네요.
그치만 일단 샾의 사람들이 친절하고 많은 물건이 있어서 좋단거죠. 이것저것 물어봐도 흘들림없이 친절함을 베풀어주는 쎈쓰!!
이것저것 자신의 경험담이나 일반 매장의 판매원과는 다른 친한사람이 얘기해주는 느낌이랄까..?
그런걸 많이 느꼈어요.그래서 언제든 부담없이 갈수 있는 그런곳이에요.
여지껏 보드용품 사러 많이 갔었는데 올해부터는 뉴스쿨로 찾아뵈야겠네요.
며칠전에 신상뉴스쿨 구경하러 갔었어요 ^^
입고되면 바로 텨가겠습니다 그때뵈요~ ^^
레몬 화이팅!!!
오래 기억되는 샾은...친절한 샾입니다...
아무리 물건이 많고...세일율이 좋고...이벤트가 빵빵하다고 해도...
사람들의 입에 언급되는 건 세일...이벤트 할 때뿐...
직원들과 사장님이 친절하다면...자신의 일처럼 발벗고 나서신다면...초보분들 큰 맘먹고 샾 갔을때...그 분들이 모르는 부분들을 하나하나씩 챙겨주신다면...
그분들은 이미 레몬샾과 캐슬샾의 평생 단골이 될 겁니다...
그리고 샾에 물건을 들일때...이윤이 많이 남는 품목이 샾을 운영하는 데는 좋겠지만...
샾을 찾아가는 고객의 눈높이와 입장을 생각하셔서...어떤 상품들이 고객을 위한 것인지...를 고려하셔서...샾을 운영하신다면...
앞으로도 번창할 수 있는 환경이 조성될 것입니다요...
얼마전 키위샾에서 살로몬 부츠를 구매했습니다...
그곳에서...부츠구매시 다카인 패드를 준다고 했죠...하지만 막상 부츠가 왔을때는 패드가 누락...ㅜㅗㅜ
전화했더니...자신들의 착오로 불편을 끼쳐드려서...죄송하다고...바로 보내겠다고 했습니다...
패드가 들어갔는지 안들어갔는지...확인도 안하더군요...여기서...만약 자기들은 보낸걸루 알고있다...안보낼 리가 없다...확인해 봐야겠다...이런식으로 나왔다면..
제 성격상...부츠 택배비 물려서라도 보냈을 겁니다...하지만....고객의 클레임에...바로 정정하겠다는 모습이...기억에 남더군요...
마찬가지일 거라고 생각합니다...항상...고객은 샾의 클라이언트이며...따라서 고객이 만족할 때까지 최선을 다하는 모습 보인다면...
같은 물품이...다른 곳의 세일율일 조금 더 낮다고 해도...
그곳의 상품보다는 레몬과 캐슬의 정, 인간관계...를 택하게 될 것입니다...
그게 단골인거죠...^^
최선을 다하겠다는 초심...잃지 않으신다면...번창하실 겁니다...^^
레몬, 캐슬 화이팅~~~
아무리 물건이 많고...세일율이 좋고...이벤트가 빵빵하다고 해도...
사람들의 입에 언급되는 건 세일...이벤트 할 때뿐...
직원들과 사장님이 친절하다면...자신의 일처럼 발벗고 나서신다면...초보분들 큰 맘먹고 샾 갔을때...그 분들이 모르는 부분들을 하나하나씩 챙겨주신다면...
그분들은 이미 레몬샾과 캐슬샾의 평생 단골이 될 겁니다...
그리고 샾에 물건을 들일때...이윤이 많이 남는 품목이 샾을 운영하는 데는 좋겠지만...
샾을 찾아가는 고객의 눈높이와 입장을 생각하셔서...어떤 상품들이 고객을 위한 것인지...를 고려하셔서...샾을 운영하신다면...
앞으로도 번창할 수 있는 환경이 조성될 것입니다요...
얼마전 키위샾에서 살로몬 부츠를 구매했습니다...
그곳에서...부츠구매시 다카인 패드를 준다고 했죠...하지만 막상 부츠가 왔을때는 패드가 누락...ㅜㅗㅜ
전화했더니...자신들의 착오로 불편을 끼쳐드려서...죄송하다고...바로 보내겠다고 했습니다...
패드가 들어갔는지 안들어갔는지...확인도 안하더군요...여기서...만약 자기들은 보낸걸루 알고있다...안보낼 리가 없다...확인해 봐야겠다...이런식으로 나왔다면..
제 성격상...부츠 택배비 물려서라도 보냈을 겁니다...하지만....고객의 클레임에...바로 정정하겠다는 모습이...기억에 남더군요...
마찬가지일 거라고 생각합니다...항상...고객은 샾의 클라이언트이며...따라서 고객이 만족할 때까지 최선을 다하는 모습 보인다면...
같은 물품이...다른 곳의 세일율일 조금 더 낮다고 해도...
그곳의 상품보다는 레몬과 캐슬의 정, 인간관계...를 택하게 될 것입니다...
그게 단골인거죠...^^
최선을 다하겠다는 초심...잃지 않으신다면...번창하실 겁니다...^^
레몬, 캐슬 화이팅~~~
비슷한 가격, 비슷한 물건... 조건이 같다면
소비자의 선택기준은.. 역시 친절 혹은 A/S정도겠지요...
호감이 가는 샵에서 장비를 사게되는것은 당연한것!
친절과 정직의 모토로 샵을 운영해 보아요...
그리고 한가지 TIP을 더!
기존고객의 활용에 촉각을 기울여 보세요..
신규고객의 유치에 들어가는 홍보비용등에 비해 기존고객은 비용이 덜 들어가면서도
구매량이나 구매금액에서는 신규고객에 비해 월등히 높은 면을 보입니다.
즉 샵 입장에서도 효율성 높은 고객에 대하여 더 신경을 써야 한다는거죠...
기존고객의 활용은 차후 입소문등의 형태로 제3의 구매고객의 역할까지 한다는것!
이부분 잘 활용하셨으면 좋겠습니다 :)
소비자의 선택기준은.. 역시 친절 혹은 A/S정도겠지요...
호감이 가는 샵에서 장비를 사게되는것은 당연한것!
친절과 정직의 모토로 샵을 운영해 보아요...
그리고 한가지 TIP을 더!
기존고객의 활용에 촉각을 기울여 보세요..
신규고객의 유치에 들어가는 홍보비용등에 비해 기존고객은 비용이 덜 들어가면서도
구매량이나 구매금액에서는 신규고객에 비해 월등히 높은 면을 보입니다.
즉 샵 입장에서도 효율성 높은 고객에 대하여 더 신경을 써야 한다는거죠...
기존고객의 활용은 차후 입소문등의 형태로 제3의 구매고객의 역할까지 한다는것!
이부분 잘 활용하셨으면 좋겠습니다 :)
중간중간 리플두 달아주시고, 고객들에게 최선을 다해주시는 모습 너무 보기 좋습니다...
런치타임... 가까우신 분들은 좋겠어요 ^^ 직접 보고 구매하실수도 있고,
저도 온라인이나마, 눈팅이라도 ^^
사람이 보물이다
언제 어디서
능력 있는 사람을 만나게 될지 알 수 없다.
따라서 나는 항상 모든 사람과의 만남이
하나의 인터뷰라고 생각한다.
- 잭 웰치의《끝없는 도전과 용기》중에서 -
* 사람이 보물입니다.
아니, 사람의 능력이 보물입니다.
'숨은 능력'을 가진 사람은 더 큰 보물입니다.
누구에게나 그 사람만이 가진 능력이 있고,
더 잘 살피면 '숨은 능력'이 보입니다.
언제가지나 고객과 함께하는 레몬&캐슬이 되어주십시오. ^^ 행복한 주말되세요~
한가위 명절이 얼마 멀지 않았는데요... 마무리 잘하시고 즐거운 한가위 보내시기
바랍니다. ^^
런치타임... 가까우신 분들은 좋겠어요 ^^ 직접 보고 구매하실수도 있고,
저도 온라인이나마, 눈팅이라도 ^^
사람이 보물이다
언제 어디서
능력 있는 사람을 만나게 될지 알 수 없다.
따라서 나는 항상 모든 사람과의 만남이
하나의 인터뷰라고 생각한다.
- 잭 웰치의《끝없는 도전과 용기》중에서 -
* 사람이 보물입니다.
아니, 사람의 능력이 보물입니다.
'숨은 능력'을 가진 사람은 더 큰 보물입니다.
누구에게나 그 사람만이 가진 능력이 있고,
더 잘 살피면 '숨은 능력'이 보입니다.
언제가지나 고객과 함께하는 레몬&캐슬이 되어주십시오. ^^ 행복한 주말되세요~
한가위 명절이 얼마 멀지 않았는데요... 마무리 잘하시고 즐거운 한가위 보내시기
바랍니다. ^^
보더를 생각하는 맘과 색다른 아이디어가 반짝인 로또 이벤트..
그러나 현실과는 쫌 많이 떨어진 이벤트가 아니였나 싶습니다.
그런 이벤트보다는 현실성있고 좀더 많은 사람들에게 혜택이 갈 수 있는..
지방보더를 위한 무조건 사기만해 무료택배 이벤트나
신상품 구매자에게 추첨을 통해 내년 신상품과 교환을 해준다던지..
갑자기 어떤 인기 제품에 대해 한정수량 폭탄 세일을 한다면 모두들 레몬&캐슬을 항상 주목하지 않을까
하는 생각을 해봅니다.
신상품 들어오고 진열하고 하려면 바쁘시겠네요^^
바쁜와중에 이런 리플 이벤트도 쌩유~ 하고용^^
주말 즐겁게 보내시고
레몬&캐슬 번창하세요^^
그러나 현실과는 쫌 많이 떨어진 이벤트가 아니였나 싶습니다.
그런 이벤트보다는 현실성있고 좀더 많은 사람들에게 혜택이 갈 수 있는..
지방보더를 위한 무조건 사기만해 무료택배 이벤트나
신상품 구매자에게 추첨을 통해 내년 신상품과 교환을 해준다던지..
갑자기 어떤 인기 제품에 대해 한정수량 폭탄 세일을 한다면 모두들 레몬&캐슬을 항상 주목하지 않을까
하는 생각을 해봅니다.
신상품 들어오고 진열하고 하려면 바쁘시겠네요^^
바쁜와중에 이런 리플 이벤트도 쌩유~ 하고용^^
주말 즐겁게 보내시고
레몬&캐슬 번창하세요^^
일단 부산에서도 좋은샵을 갈 수 있게 된 점을 높이 평가합니다^_^
서울에서는 경쟁이 많아서 친절과 서비스가 너무 좋은데~ 지방이라 그런점은 아쉽습니다~
점점 발전되는 모습을 보고 싶네요~
그리고 홈페이지는 왠지 어지러워 보입니다~
좀 정리가 필요한듯...-_-;;;
무엇보다 중요한건 물건의 종류일듯 하구요~ 그리고 방문했을때 주차공간과 직원들의 친절함~
그리고 다른곳 보다 저렴한가격...그것만 갖추어 진다면
어느샵보다도 번창할 수 있을듯 합니다~
친절과 신용~! 그것만이 살길인듯 합니다~
앞으로 고객들의 의견을 많이 수렴하시어 부디 번창하시길 바랍니다^_^ 화이팅입니다요~ㅎ
서울에서는 경쟁이 많아서 친절과 서비스가 너무 좋은데~ 지방이라 그런점은 아쉽습니다~
점점 발전되는 모습을 보고 싶네요~
그리고 홈페이지는 왠지 어지러워 보입니다~
좀 정리가 필요한듯...-_-;;;
무엇보다 중요한건 물건의 종류일듯 하구요~ 그리고 방문했을때 주차공간과 직원들의 친절함~
그리고 다른곳 보다 저렴한가격...그것만 갖추어 진다면
어느샵보다도 번창할 수 있을듯 합니다~
친절과 신용~! 그것만이 살길인듯 합니다~
앞으로 고객들의 의견을 많이 수렴하시어 부디 번창하시길 바랍니다^_^ 화이팅입니다요~ㅎ
보더를 생각하는 맘과 색다른 아이디어가 반짝인 로또 이벤트..
그러나 현실과는 쫌 많이 떨어진 이벤트가 아니였나 싶습니다.
그런 이벤트보다는 현실성있고 좀더 많은 사람들에게 혜택이 갈 수 있는..
지방보더를 위한 무조건 사기만해 무료택배 이벤트나
신상품 구매자에게 추첨을 통해 내년 신상품과 교환을 해준다던지..
갑자기 어떤 인기 제품에 대해 한정수량 폭탄 세일을 한다면 모두들 레몬&캐슬을 항상 주목하지 않을까
하는 생각을 해봅니다.
신상품 들어오고 진열하고 하려면 바쁘시겠네요^^
바쁜와중에 이런 리플 이벤트도 쌩유~ 하고용^^
주말 즐겁게 보내시고
레몬&캐슬 번창하세요^^
그러나 현실과는 쫌 많이 떨어진 이벤트가 아니였나 싶습니다.
그런 이벤트보다는 현실성있고 좀더 많은 사람들에게 혜택이 갈 수 있는..
지방보더를 위한 무조건 사기만해 무료택배 이벤트나
신상품 구매자에게 추첨을 통해 내년 신상품과 교환을 해준다던지..
갑자기 어떤 인기 제품에 대해 한정수량 폭탄 세일을 한다면 모두들 레몬&캐슬을 항상 주목하지 않을까
하는 생각을 해봅니다.
신상품 들어오고 진열하고 하려면 바쁘시겠네요^^
바쁜와중에 이런 리플 이벤트도 쌩유~ 하고용^^
주말 즐겁게 보내시고
레몬&캐슬 번창하세요^^
레몬샵을 몇번 방문 했기에 레몬 샵에대해서만 할 이야기가 있네요
다양한 이벤트를 연구하시는 모습이 웹상에서는 최고인거 같아요
친절도가 좋았고요 세세한 설명과 질문에 막힘없이 좋은 정보를 알려주는 해박함에 더욱 놀랬고요
신뢰도가 아주 좋다는 장점이 있어요
단점이라고 한다면 어수선한 느낌이 구매력을 올리지 못하는거 같더군요
지인과 동행시 구매에 갈등을 많이 하더라고요
샵이 좁은거라 그렇지만 그래도 어수선한 느낌을 지워주세요
웹에 신경을 조금만 더 써주세요
사이트 돌아다니는거 즐겁지가 않아요
언제나 신뢰를 잃지 않는 좋은 샵으로 남는게 제일인거 같아요
믿을을 주는 샵으로 남아주세요.....^^
다양한 이벤트를 연구하시는 모습이 웹상에서는 최고인거 같아요
친절도가 좋았고요 세세한 설명과 질문에 막힘없이 좋은 정보를 알려주는 해박함에 더욱 놀랬고요
신뢰도가 아주 좋다는 장점이 있어요
단점이라고 한다면 어수선한 느낌이 구매력을 올리지 못하는거 같더군요
지인과 동행시 구매에 갈등을 많이 하더라고요
샵이 좁은거라 그렇지만 그래도 어수선한 느낌을 지워주세요
웹에 신경을 조금만 더 써주세요
사이트 돌아다니는거 즐겁지가 않아요
언제나 신뢰를 잃지 않는 좋은 샵으로 남는게 제일인거 같아요
믿을을 주는 샵으로 남아주세요.....^^
레몬샵
장점 - 많은 구매자들을 상대하면 분명히 피곤하실거 같으면서도 친절하십니다.
단점 - 인터넷 상에 문제가 있는거 같아요.
제품의 사진이 없는건 아니지만 예를 들어 [확대보기]에 다른 각도로 그 제품을 볼수 있도록 해놓던지..등의
구매력을 호소하는 맛이 없습니다.
캐슬샵
장점 - 인터넷 샵에서 찾기 쉽게 잘 되어 있습니다.(서울에 살기 때문에 학동역이나 강남구청역 근처의 샵들은 쉽게 쉽게 갈수 있었는데 대구/부산 등에 있는 샵들은 갈수 없었습니다. 그래도 특별히 세일 행사하는 글이 없었기에 잘 몰랐었는데;;;;이번 레몬 & 캐슬 세일 행사 덕분에 캐슬 샵에 대해서 잘 알수 있었지만 멀어서 갈수 없다는거..이제서야 지방 보더들이 왜 리플 란에;;;아숩다
라는 말을 쓰는지 알게 되는군요;;;ㅠ-ㅠ)
단점 - 직접 갈수 없어서 전화상으로 문의를 두번 했었느데 너무 바쁘셔서 그런지 굉장히 불친절 하시더군요;;
서울 억양이랑 많이 달라서 제가 그렇게 느낀거라고 하긴 아닌거 같고요~!
장점 - 많은 구매자들을 상대하면 분명히 피곤하실거 같으면서도 친절하십니다.
단점 - 인터넷 상에 문제가 있는거 같아요.
제품의 사진이 없는건 아니지만 예를 들어 [확대보기]에 다른 각도로 그 제품을 볼수 있도록 해놓던지..등의
구매력을 호소하는 맛이 없습니다.
캐슬샵
장점 - 인터넷 샵에서 찾기 쉽게 잘 되어 있습니다.(서울에 살기 때문에 학동역이나 강남구청역 근처의 샵들은 쉽게 쉽게 갈수 있었는데 대구/부산 등에 있는 샵들은 갈수 없었습니다. 그래도 특별히 세일 행사하는 글이 없었기에 잘 몰랐었는데;;;;이번 레몬 & 캐슬 세일 행사 덕분에 캐슬 샵에 대해서 잘 알수 있었지만 멀어서 갈수 없다는거..이제서야 지방 보더들이 왜 리플 란에;;;아숩다
라는 말을 쓰는지 알게 되는군요;;;ㅠ-ㅠ)
단점 - 직접 갈수 없어서 전화상으로 문의를 두번 했었느데 너무 바쁘셔서 그런지 굉장히 불친절 하시더군요;;
서울 억양이랑 많이 달라서 제가 그렇게 느낀거라고 하긴 아닌거 같고요~!
레몬샵
첫장비 지른곳입니다
산타데크랑 나이트로부츠 샀었는데
데크살때 갈등을 많이하고있는차 사장님이 오셔서
일일이 데크 휘어가며 열심히 설명많이 해주셔서 친절해보이고 참 좋았습니다~
다른곳에서는 물량딸려서 찾을수없는 물건들이 어쩜 새로생긴샵에 오목조목 있었는지
참 신기하더군요
작은공간인데 은근히 알짜물량들이 숨어있습니다.가격또한 다른곳보다 훨씬 저렴하더군요
"신봤다" 였죠
장비사고 교환때문에 몇번 갔다왔었는데
그 차비를 빼주신다고 원래주기로 하셨던가격에서 더 빼주셨던것 정말 감동이었죠
전에가격도 사장님이랑 전화통화로 합의본것이었는데 말입니다~ㅎㅎ
이런것들이 장점이라면 큰 장점이라 생각하네요
알짜베기에 좋은가격^^;
잘생기고친절한 젊은사장님의 인심도 말이필요없는 장점이구요^o^
한번 왁싱때문에 찾아갔었는데
가수 은지원씨도 단골같더라구요~?? (괜한 얘긴가;)
어쨌든 상당한 세일율도 제가보기론 최고인것같습니다. 온라인은 이용해보지않아서 모르겠는데
제가 친구와 같은부츠를 꽤가격차 있게 사서 친구가 억울해했었다죠ㅋ
그리고 물건사면 서비스 껴주시는센스 좋습니다~
모자두 주시고 양말도 막 주시고...그냥 막 주시죠 요즘 폭스 그모자 맨날 쓰고댕기는데^o^
또한가지! 천원대는 빼주시는 센스
신상으로 그레네이드장갑 샀었는데 7만몇천원에서 그냥 7만원으로^^
또 알고보니 그 가격도 저렴가격이더군요
쓰다보니 좋은말만 썼네요 하지만 저로서는
제가 찾게되는 이유를 솔직하게 말씀드린겁니다.
머랄까..고객들의 기본적인 욕구들을 잘 캐치하시고 그것을 최대한 충족시켜주려한다는 느낌이들지요
제일 중요한게 이런것이 아닌가하는 생각입니다.
흠흠..
홈페이지에 관해서는
잘은모르겠지만서도
실제로 베푸시는 서비스만큼 지방보더들을위해 베푸셨음하는 바램입니다
가까이 갈수있는사람만 그런 혜택을받는다면
멀리사는 지방보더들은 억울하지않겠습니까?^^;;
지금하고계시는 의류나 고글의 쿠폰제도 같은것도 참 좋은것같습니다!!
쿠폰도 기간이 1년이나 되네요?
지방보더뿐만 아니라 가까운지역의 사람들에게도 더할나위없이 좋은기회인것 같네요
그리고 단골들을 위해서
온라인은 적립금제도 라던지 오프라인도 가입을해놓은 고객을 검색하시어 계산할때 조금씩 혜택을 더 주는것도
좋을것같습니다 가도가도 다른사람들과 똑같은 대우를 받는다면
약간 섭섭한 기분이 들것아니겠어요^^;
또 한가지의 바램이있다면 의류쪽에 관해서는 제일 많이 묻는질문이 스펙과 관련된 사이즈가 아닌가 합니다
다른스펙별로 착용한 사진 이라던가
아님 스펙별로 어떤 스타일이 나오는지 또는 권하시는지 정도를 메모해서 넣으시면
온라인상 사이즈에대한 고민을 조금 쉽게 해결할수있지않나 하는 생각이드네요
보태서 데크사이즈도 그렇게 해주시면 좋을것같습니다^^;
그리고 단점이라면
항상 어수선한 분위기가 좀 보기 안좋더군요
갈때마다 정신이없습니다
특히 손님도아닌 직원도아닌 사람들이 한창시즌에 가게자리를 차지하고 계셨던게
제가 볼때 좀 그렇더라구요..
안그래도 정신없는데 자기들끼리 막떠들고
누가 직원인지 헷갈리기도하며~--
그런 분위기 말입니다
자제좀 해주셨으면 하는 바램이네요
머 그거빼고는 만족하며 다니는 샵입니다
제 친구 왁싱도 무료로 해주시고 고맙게생각하고 있습니다~
한창 시즌전이라 왁싱 많이 밀렸을텐데 기꺼이 해주시더군요^^
앞으로 이런 좋은인심과 마음씀씀이가 변하지 않으신다면 더욱 발전할거라생각하네요
그리고 인지도가 상당히 높은것같아 정말 보기좋습니다~
홈페이지 없고 오픈한지 얼마 안되셨을때도
입소문으로 활발했던곳이니까요 샵의공간이 좀 작은데 점점 사람들이 북적거려 더 작은느낌이 들더군요^^;
지금처럼만 지켜가시길 바랍니다
올 시즌도 레몬가족 모두들 수고하시고
많은발전 있으시길 바랍니다~
앗..더불어 멀어서 가보지도못한 캐슬도 앞으로 많은웃음과 행복 따르시길 기원합니다.
으으으 찜해놨던 오클리가 여기서 세일을~ㅠ
이번세일에 좋은결과 있길바라구요 보다더 큰 성과 있으시길바래요!!
그럼 모두모두 행복하세효~!!!!!!
첫장비 지른곳입니다
산타데크랑 나이트로부츠 샀었는데
데크살때 갈등을 많이하고있는차 사장님이 오셔서
일일이 데크 휘어가며 열심히 설명많이 해주셔서 친절해보이고 참 좋았습니다~
다른곳에서는 물량딸려서 찾을수없는 물건들이 어쩜 새로생긴샵에 오목조목 있었는지
참 신기하더군요
작은공간인데 은근히 알짜물량들이 숨어있습니다.가격또한 다른곳보다 훨씬 저렴하더군요
"신봤다" 였죠
장비사고 교환때문에 몇번 갔다왔었는데
그 차비를 빼주신다고 원래주기로 하셨던가격에서 더 빼주셨던것 정말 감동이었죠
전에가격도 사장님이랑 전화통화로 합의본것이었는데 말입니다~ㅎㅎ
이런것들이 장점이라면 큰 장점이라 생각하네요
알짜베기에 좋은가격^^;
잘생기고친절한 젊은사장님의 인심도 말이필요없는 장점이구요^o^
한번 왁싱때문에 찾아갔었는데
가수 은지원씨도 단골같더라구요~?? (괜한 얘긴가;)
어쨌든 상당한 세일율도 제가보기론 최고인것같습니다. 온라인은 이용해보지않아서 모르겠는데
제가 친구와 같은부츠를 꽤가격차 있게 사서 친구가 억울해했었다죠ㅋ
그리고 물건사면 서비스 껴주시는센스 좋습니다~
모자두 주시고 양말도 막 주시고...그냥 막 주시죠 요즘 폭스 그모자 맨날 쓰고댕기는데^o^
또한가지! 천원대는 빼주시는 센스
신상으로 그레네이드장갑 샀었는데 7만몇천원에서 그냥 7만원으로^^
또 알고보니 그 가격도 저렴가격이더군요
쓰다보니 좋은말만 썼네요 하지만 저로서는
제가 찾게되는 이유를 솔직하게 말씀드린겁니다.
머랄까..고객들의 기본적인 욕구들을 잘 캐치하시고 그것을 최대한 충족시켜주려한다는 느낌이들지요
제일 중요한게 이런것이 아닌가하는 생각입니다.
흠흠..
홈페이지에 관해서는
잘은모르겠지만서도
실제로 베푸시는 서비스만큼 지방보더들을위해 베푸셨음하는 바램입니다
가까이 갈수있는사람만 그런 혜택을받는다면
멀리사는 지방보더들은 억울하지않겠습니까?^^;;
지금하고계시는 의류나 고글의 쿠폰제도 같은것도 참 좋은것같습니다!!
쿠폰도 기간이 1년이나 되네요?
지방보더뿐만 아니라 가까운지역의 사람들에게도 더할나위없이 좋은기회인것 같네요
그리고 단골들을 위해서
온라인은 적립금제도 라던지 오프라인도 가입을해놓은 고객을 검색하시어 계산할때 조금씩 혜택을 더 주는것도
좋을것같습니다 가도가도 다른사람들과 똑같은 대우를 받는다면
약간 섭섭한 기분이 들것아니겠어요^^;
또 한가지의 바램이있다면 의류쪽에 관해서는 제일 많이 묻는질문이 스펙과 관련된 사이즈가 아닌가 합니다
다른스펙별로 착용한 사진 이라던가
아님 스펙별로 어떤 스타일이 나오는지 또는 권하시는지 정도를 메모해서 넣으시면
온라인상 사이즈에대한 고민을 조금 쉽게 해결할수있지않나 하는 생각이드네요
보태서 데크사이즈도 그렇게 해주시면 좋을것같습니다^^;
그리고 단점이라면
항상 어수선한 분위기가 좀 보기 안좋더군요
갈때마다 정신이없습니다
특히 손님도아닌 직원도아닌 사람들이 한창시즌에 가게자리를 차지하고 계셨던게
제가 볼때 좀 그렇더라구요..
안그래도 정신없는데 자기들끼리 막떠들고
누가 직원인지 헷갈리기도하며~--
그런 분위기 말입니다
자제좀 해주셨으면 하는 바램이네요
머 그거빼고는 만족하며 다니는 샵입니다
제 친구 왁싱도 무료로 해주시고 고맙게생각하고 있습니다~
한창 시즌전이라 왁싱 많이 밀렸을텐데 기꺼이 해주시더군요^^
앞으로 이런 좋은인심과 마음씀씀이가 변하지 않으신다면 더욱 발전할거라생각하네요
그리고 인지도가 상당히 높은것같아 정말 보기좋습니다~
홈페이지 없고 오픈한지 얼마 안되셨을때도
입소문으로 활발했던곳이니까요 샵의공간이 좀 작은데 점점 사람들이 북적거려 더 작은느낌이 들더군요^^;
지금처럼만 지켜가시길 바랍니다
올 시즌도 레몬가족 모두들 수고하시고
많은발전 있으시길 바랍니다~
앗..더불어 멀어서 가보지도못한 캐슬도 앞으로 많은웃음과 행복 따르시길 기원합니다.
으으으 찜해놨던 오클리가 여기서 세일을~ㅠ
이번세일에 좋은결과 있길바라구요 보다더 큰 성과 있으시길바래요!!
그럼 모두모두 행복하세효~!!!!!!
다 필요없내요....
식당 맛이 최고입니다.....서비스 환상적이라고 맛도 없는 음식먹으러 안갑니다...
학동사거리? 보드의 거리죠? 샵도 알고 고객도 압니다...투어가서 뭐사는지...
똑같은데 젤 산놈으로 건져오죠...저만 그러나요?
딱 잘라말해 가격 경쟁력입니다. 단돈 만원이라도 싸면 가는 거죠~!!
그리고 온라인에선 얼만데 샵에 가면 깍아주죠? 지방사는 사람들? 뭐..어쩔수없나요?
지방사시는분들에 대한 에눌서비스..이거 정말 온라인에서 먹히는 가격 경쟁력이라 믿습니다..
정이 통하는 사회!! 에눌 바라는 귀여운 손님, 멋지게 에눌 시켜주는 대포..*^^*
기대해봅니다..^^
식당 맛이 최고입니다.....서비스 환상적이라고 맛도 없는 음식먹으러 안갑니다...
학동사거리? 보드의 거리죠? 샵도 알고 고객도 압니다...투어가서 뭐사는지...
똑같은데 젤 산놈으로 건져오죠...저만 그러나요?
딱 잘라말해 가격 경쟁력입니다. 단돈 만원이라도 싸면 가는 거죠~!!
그리고 온라인에선 얼만데 샵에 가면 깍아주죠? 지방사는 사람들? 뭐..어쩔수없나요?
지방사시는분들에 대한 에눌서비스..이거 정말 온라인에서 먹히는 가격 경쟁력이라 믿습니다..
정이 통하는 사회!! 에눌 바라는 귀여운 손님, 멋지게 에눌 시켜주는 대포..*^^*
기대해봅니다..^^
레몬샵을 자주 이용하고 있습니다..
아니 매주 가는 편이지요..아마도...다른샵도 마찮가지이지만...
일단 보더들이 요즘 샵투어를 꾸준이 한다는 말은 딱 한가지 입니다.
온라인에서 제시한 가격에서 어느정도 더 많은 가격조정이 되는가 하는것이겠지요.
이부분에 대해서 모든 샵들역시 타 샵보다 내부적으로 가격을 측정해 가격경쟁을 하고 있구요.
하지만 정말 뚜렷한 주관을 가지고 자신들이 가지고 있는 물건에 대한 자부심과 더불어 같은 보더의 입장성을 생각해 주셨으면 하는 바램입니다.
아니면 말아라 너희들 말고도 팔수있다는 인상을 요즘들어 부쩍 더 느끼고 있습니다.
일반보더의 입장에서 샵에 들어왔을때 똑같은 모습과 똑같은 시선으로 맞이 한다면 그곳은 아무리 좋은 물건을 많이 가지고 있고 싸다하더라도 일반보더 역시 그곳을 이용해 먹는다고 생각해요.
여기서 레몬샵의 장점과 단점을 간단히 말씀드리겠습니다.
★★★장점★★★
1.어느곳에도 뒤지지 않는 메니져 분들입니다. 자주 가시는 분들은 아시겠지만, 정말 제원이면 제원 모르시는 것이 없을 정도로 최강이라고 생각합니다.
저도 안다고 아는 분들과 다니는데 인정하는 곳중 하나지요..
정말 터무니 없는 자신의 생각으로 판매를 하시는 곳에 비하면 일단 안심을 하고 사게 됩니다.->살때 말이죠..!!
2.*누러갈때와 *누고 나왔을때가 똑같다??
거의 대부분의 매장에서는 들어올때는 어서오세요 하고 반겨주시고 나갈때는 쳐다보지도 않습니다.
여기서 실험 -> 한번 했지요..3번을 들른적이 있습니다..역시 가격이였지요..
그러나 3번째의 10000의 가격차를 벗어던지고 레몬에서 산 이유.,..
오갈때의 똑같이 대해주시는 너그러움과 반가움을 전해주셔서 감사했습니다.
3.한번에 사람을 기억하다니...
모든보더님들께 다 그러실지는 모르겠습니다만......많은 기억력으로 알아봐 주실때...
50%먹구 들어갑니다...
지속적인 장점으로 번창하시기 바랍니다..
그러나...이어서 단점ㅠㅠ입니다.
1.매장의 의류 구색이 적다..
일단 매장이 협소한 문제도 있지만 모든사람들이 관심을 가질 수 있는 의류쪽에 좀더 신경을 많이써 주셔야 할듯 합니다.
현재 버튼과 볼컴 추가 입고전에 모두 검정계열의 옷으로 매장의 의류부분은 거의 활성화와 사람의 발길조차 많이 가지 않는다는거 기억해 주세요~!
2.타 매장보다 타 사이트 보다 약간의 비싼느낌...
어쩔수 없는 병행품때문에 그렇다고 하지만서도 이월이나 조금 싼것도 있지만 비싼것이 더 많은듯...
가격조정 오프라인에서 해주실 꺼죠..
★활성화 방향/아이이더 제공이요!!★
메니저 분들이 추천하시고 싶으신 물건을 개성에 맞게 셋팅하여 디피하심이..
보더들은 자신의 취향과 자신이 지향하고 있는부분이 모두 다릅니다. 그러나 일부에 속하며 타인들이 좋다고 하면 일단 그 물건에 대해 귀를 기울이게 됩니다. 저역시 아직은 그 수준이구
요.. 메니저 분들께서 신상중에 자신들 스폰받는 것 말고 정말 퀄리티 높은 그리고 권하고 싶고 타고싶은 셋을 구성하여 매장을 찾으시는 보더님들께 보여주신다면 메니저분들과 맞는 보더
들은 아주 많은 정보를 가지고 가게 될것 같아요...꼭 꼭 함 실행해 주시기 바랍니다.
이상 레몬을 사랑하지만 고칠것을 더 지적해 주고싶은 뽈~~~이였습니다..
아니 매주 가는 편이지요..아마도...다른샵도 마찮가지이지만...
일단 보더들이 요즘 샵투어를 꾸준이 한다는 말은 딱 한가지 입니다.
온라인에서 제시한 가격에서 어느정도 더 많은 가격조정이 되는가 하는것이겠지요.
이부분에 대해서 모든 샵들역시 타 샵보다 내부적으로 가격을 측정해 가격경쟁을 하고 있구요.
하지만 정말 뚜렷한 주관을 가지고 자신들이 가지고 있는 물건에 대한 자부심과 더불어 같은 보더의 입장성을 생각해 주셨으면 하는 바램입니다.
아니면 말아라 너희들 말고도 팔수있다는 인상을 요즘들어 부쩍 더 느끼고 있습니다.
일반보더의 입장에서 샵에 들어왔을때 똑같은 모습과 똑같은 시선으로 맞이 한다면 그곳은 아무리 좋은 물건을 많이 가지고 있고 싸다하더라도 일반보더 역시 그곳을 이용해 먹는다고 생각해요.
여기서 레몬샵의 장점과 단점을 간단히 말씀드리겠습니다.
★★★장점★★★
1.어느곳에도 뒤지지 않는 메니져 분들입니다. 자주 가시는 분들은 아시겠지만, 정말 제원이면 제원 모르시는 것이 없을 정도로 최강이라고 생각합니다.
저도 안다고 아는 분들과 다니는데 인정하는 곳중 하나지요..
정말 터무니 없는 자신의 생각으로 판매를 하시는 곳에 비하면 일단 안심을 하고 사게 됩니다.->살때 말이죠..!!
2.*누러갈때와 *누고 나왔을때가 똑같다??
거의 대부분의 매장에서는 들어올때는 어서오세요 하고 반겨주시고 나갈때는 쳐다보지도 않습니다.
여기서 실험 -> 한번 했지요..3번을 들른적이 있습니다..역시 가격이였지요..
그러나 3번째의 10000의 가격차를 벗어던지고 레몬에서 산 이유.,..
오갈때의 똑같이 대해주시는 너그러움과 반가움을 전해주셔서 감사했습니다.
3.한번에 사람을 기억하다니...
모든보더님들께 다 그러실지는 모르겠습니다만......많은 기억력으로 알아봐 주실때...
50%먹구 들어갑니다...
지속적인 장점으로 번창하시기 바랍니다..
그러나...이어서 단점ㅠㅠ입니다.
1.매장의 의류 구색이 적다..
일단 매장이 협소한 문제도 있지만 모든사람들이 관심을 가질 수 있는 의류쪽에 좀더 신경을 많이써 주셔야 할듯 합니다.
현재 버튼과 볼컴 추가 입고전에 모두 검정계열의 옷으로 매장의 의류부분은 거의 활성화와 사람의 발길조차 많이 가지 않는다는거 기억해 주세요~!
2.타 매장보다 타 사이트 보다 약간의 비싼느낌...
어쩔수 없는 병행품때문에 그렇다고 하지만서도 이월이나 조금 싼것도 있지만 비싼것이 더 많은듯...
가격조정 오프라인에서 해주실 꺼죠..
★활성화 방향/아이이더 제공이요!!★
메니저 분들이 추천하시고 싶으신 물건을 개성에 맞게 셋팅하여 디피하심이..
보더들은 자신의 취향과 자신이 지향하고 있는부분이 모두 다릅니다. 그러나 일부에 속하며 타인들이 좋다고 하면 일단 그 물건에 대해 귀를 기울이게 됩니다. 저역시 아직은 그 수준이구
요.. 메니저 분들께서 신상중에 자신들 스폰받는 것 말고 정말 퀄리티 높은 그리고 권하고 싶고 타고싶은 셋을 구성하여 매장을 찾으시는 보더님들께 보여주신다면 메니저분들과 맞는 보더
들은 아주 많은 정보를 가지고 가게 될것 같아요...꼭 꼭 함 실행해 주시기 바랍니다.
이상 레몬을 사랑하지만 고칠것을 더 지적해 주고싶은 뽈~~~이였습니다..
레몬샵과 캐슬스포츠가 한 식구 였군요^^
두샵 모두 평소에 호감을 가지고 있던 샵이었는데 역시 그랬었네요.
일단 레몬샵은 올시즌 아직 한번도 가보지 않았지만,
저번시즌 기억으론 약간 위치가 다른샵들과 멀고, 주차공간이 협소하여 불편했었답니다.
하지만 어렵게 찾아간만큼 항상 신상도 가장먼저 전시가 되고 샵스탭분들도 너무 친절했던 기억이 나네요.
많은분들이 말씀해주신 이벤트도 많았고 형식도 다양하여 비록 당첨은 안됐지만 퀴즈도 풀고 보드상식도
갖게 되어 나름 즐거웠던것 같아요~
레몬샵은 지리적인 약점을 온라인쇼핑몰로 극복하셨으면 좋을듯합니다.
다른샵보다 한발빠르고 조금더 친절한 모습으로 계속 좋은 모습 이어가셨으면 하는 바람입니다^^
그리고 캐슬스포츠는 부산에 위치한 샵이죠?
캐슬스포츠도 먼 지방이지만 가끔씩 보더들을 감동시키는 이벤트가 있었던 걸로 기억합니다.
자세히 기억은 안나지만 좋았던 기억이 남아있네요^^
가격도 상당히 좋아서 저도 홈페이지를 즐겨찾기 해놓았던거 같은데, 지금 찾아보니 없어졌네요 ㅠㅠ
부산쪽 분들도 좋은 가격으로 원하는 물건을 구입할수 있어서 정말 부럽네요~ 다른 지방보더로써요 ㅋ
전 가장 중요하게 생각하는 부분이 친절함과 인간적인 모습인데요.
레몬,캐슬 두 샵 모두 보더분들에게 사랑받는 샵이 되길 기원합니다^^
두샵 모두 평소에 호감을 가지고 있던 샵이었는데 역시 그랬었네요.
일단 레몬샵은 올시즌 아직 한번도 가보지 않았지만,
저번시즌 기억으론 약간 위치가 다른샵들과 멀고, 주차공간이 협소하여 불편했었답니다.
하지만 어렵게 찾아간만큼 항상 신상도 가장먼저 전시가 되고 샵스탭분들도 너무 친절했던 기억이 나네요.
많은분들이 말씀해주신 이벤트도 많았고 형식도 다양하여 비록 당첨은 안됐지만 퀴즈도 풀고 보드상식도
갖게 되어 나름 즐거웠던것 같아요~
레몬샵은 지리적인 약점을 온라인쇼핑몰로 극복하셨으면 좋을듯합니다.
다른샵보다 한발빠르고 조금더 친절한 모습으로 계속 좋은 모습 이어가셨으면 하는 바람입니다^^
그리고 캐슬스포츠는 부산에 위치한 샵이죠?
캐슬스포츠도 먼 지방이지만 가끔씩 보더들을 감동시키는 이벤트가 있었던 걸로 기억합니다.
자세히 기억은 안나지만 좋았던 기억이 남아있네요^^
가격도 상당히 좋아서 저도 홈페이지를 즐겨찾기 해놓았던거 같은데, 지금 찾아보니 없어졌네요 ㅠㅠ
부산쪽 분들도 좋은 가격으로 원하는 물건을 구입할수 있어서 정말 부럽네요~ 다른 지방보더로써요 ㅋ
전 가장 중요하게 생각하는 부분이 친절함과 인간적인 모습인데요.
레몬,캐슬 두 샵 모두 보더분들에게 사랑받는 샵이 되길 기원합니다^^
우선 인사 부터 드립니다...
안녕하세여...
저는 레몬샾에 살거는 엄어도 자주 들르는 이 XX라고 하니다...
우선 이런 리플 이벤트에 대하여 딴지를 걸어 볼까 합니다...
이 샾에 대하여 장단점과 발전 방향에 대하여 리플 달아 주십이요...
참고로 이 샾에 가보신 분들은 제외 입니다...
음~상품에 눈이 멀어 한번도 가보지 않은 샾에 대하여 무슨 장단점과 발전 방향을 제시한단 말입니까...
샾 관계자 분들은 그러한 내용의 글을 보면서 웃기도 하고 좋아 하기도 하고 때론 이XX머야 하고 욕을 할때도 있겠져...
딱 보면 와본사람이 쓴 내용인지 안와본 사람이 쓴 내용인지 잘 알것입니다...
상품에 눈이 멀어 어중이 떠중이들이 써놓은 그런 내용들은 의미가 없다고 봅니다...
물론 샾 관계자 님들이 알아서 추려 내시겠지만...
내 맞습니다...저 또한 상품이 탐이 나서 이렇게 몇자 적어봅니다...
차라리 솔직히 쓰는 편이 좋지 십습니다...
샾 관계자분들뿐 아니라 이 내용을 보시는 분들 모두 저의 이런 딴지에 욕을해도 종고 웃어도 좋습니다...
하지만 좀 솔직했음 하는 바램입니다...
그렇기에 저또한 상품에 눈이 멀었기에 이벤트에 응모해 보렵니다...
장점 하나. 샾 메니져 분들의 화려한 경력과 해박한 보드 지식에 박수를 보냅니다...
물론 샆에 있는 장비들에 대하여 제원이나 장단점을 파악하고 있어야 하는 것이 당연한 일이 겠지만...
그외 입고 되지 않은 장비의 모든 제원이나 장단점을 파악하고 계시더군여...
많은 고객들이 장비에 관한 정보를 아주 쉽게 전달해 주시더군여...
장점 둘. 메니져 불들 뿐 아니라 화려한 경력을 가진 프로 보더분들 뿐 아니라 연맹에 관계자 분들까지 모이는 집합소라는 것입니다...
하수들은 그런 분들이 많이 계신 곳을 좋아라 하져...
그런 분들이 많기에 많은 고객들의 발길을 레몬샾으로 돌리게 하는 것 같습니다...
장점 셋. 노브렌드(무)와의 협력 샾
노브렌드에 대하여 아는 분들은 다들 아시겠지요...
노브렌드에를 보러 가서 샾에 다른 물건들을 볼수있고 레몬샾에 가서 노브렌드를 만날수 있고 두루 좋은 장점인듯 합니다...
장점 넷. 메니저 한분이 이런 말을 하더군여...
샾에 오시는 분들과 장사를 떠나 인간 관계를 맺고싶다고...
인사치례의 말 일수도 있지만 고수들과 인간 관계를 맺는다는거 많은 하수들의 바램이져...^^
이 한사람으로 인하여 가격을 떠나 한번더 찾게 되는 것 같습니다...
각기 다른 색을 가지고 고객들을 대하는 매니져 분들께 감사 드립니다...
단점 하나. 샾이 좀 작다는거...
매장이 좀작으니 그에 따르는 장비나 옷 악세사리등이 눈에 쉽게 들어오지 않더군여...
단점 둘. 여러 사람이 가서 쉴만만 자리가 없다는거...
주차장 안쪽에 테이블과 의자라도 비치해 주셨음 하네여...
단점 셋. 이벤트를 할 경우 다른 샾과 다를게 없다는거...
어느 샾이나 다 하는 장단점 리플 이벤트 다른 샾과 차별화된 독창적인 이벤트 권장...
발전방향...
하나. 우선 저의 개인적인 생각입니다만...혹시 도움이 되었음 하는 바램 입니다...
먼저 이벤트를 할 경우 어중이 떠중이들이 생각 나는 대로 적는 이벤트 보다 ...
관계자 분들의 좋으신 경력만큼 장비에 대하여 너무 잘 아시기 때문에 신상중에 관계자 분들이 추천 하고싶은 장비를 셋트로 몇가지
정하여 이 장비들중 한가지 선택하여 장비의 제원과 장단점을 적어 달라고 하면 진정한 메니아 분들은 그 장비들을 검색하고 찾아 내어
공부도 되고 그 글을 보는 보더들이나 그 장비를 사야겠다 하는 보더들에게도 좋은 정보가 되지 않을까 생각합니다...
둘. 대체적으로 한국의 보더들은 샾 투어라하여 한곳에서 내게 필요한 물품을 사는 것이 아니고 이곳 저곳 돌아다니면서 물건을
구매 합니다...
그래서 샾에 없는 물건을 고객에게 찾아 줄수 있는 네트워크를 주의 샾들과 형성하는 것입니다...
물론 샾들 마다 경쟁을 하고 병행 품들이 많아 가격적이 매리트가 저하되어 있는건 부인 할수 없지만...
우리 샾에 온 손님을 우리 샾에서 끝낸다면 더할 나이 없이 좋겠져...
하지만 실질 적으로 어려움이 따름니다...
그렇게만 된다면 좋지만 솔직히 그런생각만 했지 방법을 생각해보지는 못했습니다...죄송합니다...
부산의 케슬샾은 가보지 않아서 잘 모르겠습니다...
서울과 지방에서 서로 공유만 잘 된다면 좋은 장점이 되겠져...
이상입니다...대박나시고 완전 발전 하시기 바랍니다...^^
아~마지막으로 커피 자판기 제료 안떨어지게 해주세여...ㅋㅋ
안녕하세여...
저는 레몬샾에 살거는 엄어도 자주 들르는 이 XX라고 하니다...
우선 이런 리플 이벤트에 대하여 딴지를 걸어 볼까 합니다...
이 샾에 대하여 장단점과 발전 방향에 대하여 리플 달아 주십이요...
참고로 이 샾에 가보신 분들은 제외 입니다...
음~상품에 눈이 멀어 한번도 가보지 않은 샾에 대하여 무슨 장단점과 발전 방향을 제시한단 말입니까...
샾 관계자 분들은 그러한 내용의 글을 보면서 웃기도 하고 좋아 하기도 하고 때론 이XX머야 하고 욕을 할때도 있겠져...
딱 보면 와본사람이 쓴 내용인지 안와본 사람이 쓴 내용인지 잘 알것입니다...
상품에 눈이 멀어 어중이 떠중이들이 써놓은 그런 내용들은 의미가 없다고 봅니다...
물론 샾 관계자 님들이 알아서 추려 내시겠지만...
내 맞습니다...저 또한 상품이 탐이 나서 이렇게 몇자 적어봅니다...
차라리 솔직히 쓰는 편이 좋지 십습니다...
샾 관계자분들뿐 아니라 이 내용을 보시는 분들 모두 저의 이런 딴지에 욕을해도 종고 웃어도 좋습니다...
하지만 좀 솔직했음 하는 바램입니다...
그렇기에 저또한 상품에 눈이 멀었기에 이벤트에 응모해 보렵니다...
장점 하나. 샾 메니져 분들의 화려한 경력과 해박한 보드 지식에 박수를 보냅니다...
물론 샆에 있는 장비들에 대하여 제원이나 장단점을 파악하고 있어야 하는 것이 당연한 일이 겠지만...
그외 입고 되지 않은 장비의 모든 제원이나 장단점을 파악하고 계시더군여...
많은 고객들이 장비에 관한 정보를 아주 쉽게 전달해 주시더군여...
장점 둘. 메니져 불들 뿐 아니라 화려한 경력을 가진 프로 보더분들 뿐 아니라 연맹에 관계자 분들까지 모이는 집합소라는 것입니다...
하수들은 그런 분들이 많이 계신 곳을 좋아라 하져...
그런 분들이 많기에 많은 고객들의 발길을 레몬샾으로 돌리게 하는 것 같습니다...
장점 셋. 노브렌드(무)와의 협력 샾
노브렌드에 대하여 아는 분들은 다들 아시겠지요...
노브렌드에를 보러 가서 샾에 다른 물건들을 볼수있고 레몬샾에 가서 노브렌드를 만날수 있고 두루 좋은 장점인듯 합니다...
장점 넷. 메니저 한분이 이런 말을 하더군여...
샾에 오시는 분들과 장사를 떠나 인간 관계를 맺고싶다고...
인사치례의 말 일수도 있지만 고수들과 인간 관계를 맺는다는거 많은 하수들의 바램이져...^^
이 한사람으로 인하여 가격을 떠나 한번더 찾게 되는 것 같습니다...
각기 다른 색을 가지고 고객들을 대하는 매니져 분들께 감사 드립니다...
단점 하나. 샾이 좀 작다는거...
매장이 좀작으니 그에 따르는 장비나 옷 악세사리등이 눈에 쉽게 들어오지 않더군여...
단점 둘. 여러 사람이 가서 쉴만만 자리가 없다는거...
주차장 안쪽에 테이블과 의자라도 비치해 주셨음 하네여...
단점 셋. 이벤트를 할 경우 다른 샾과 다를게 없다는거...
어느 샾이나 다 하는 장단점 리플 이벤트 다른 샾과 차별화된 독창적인 이벤트 권장...
발전방향...
하나. 우선 저의 개인적인 생각입니다만...혹시 도움이 되었음 하는 바램 입니다...
먼저 이벤트를 할 경우 어중이 떠중이들이 생각 나는 대로 적는 이벤트 보다 ...
관계자 분들의 좋으신 경력만큼 장비에 대하여 너무 잘 아시기 때문에 신상중에 관계자 분들이 추천 하고싶은 장비를 셋트로 몇가지
정하여 이 장비들중 한가지 선택하여 장비의 제원과 장단점을 적어 달라고 하면 진정한 메니아 분들은 그 장비들을 검색하고 찾아 내어
공부도 되고 그 글을 보는 보더들이나 그 장비를 사야겠다 하는 보더들에게도 좋은 정보가 되지 않을까 생각합니다...
둘. 대체적으로 한국의 보더들은 샾 투어라하여 한곳에서 내게 필요한 물품을 사는 것이 아니고 이곳 저곳 돌아다니면서 물건을
구매 합니다...
그래서 샾에 없는 물건을 고객에게 찾아 줄수 있는 네트워크를 주의 샾들과 형성하는 것입니다...
물론 샾들 마다 경쟁을 하고 병행 품들이 많아 가격적이 매리트가 저하되어 있는건 부인 할수 없지만...
우리 샾에 온 손님을 우리 샾에서 끝낸다면 더할 나이 없이 좋겠져...
하지만 실질 적으로 어려움이 따름니다...
그렇게만 된다면 좋지만 솔직히 그런생각만 했지 방법을 생각해보지는 못했습니다...죄송합니다...
부산의 케슬샾은 가보지 않아서 잘 모르겠습니다...
서울과 지방에서 서로 공유만 잘 된다면 좋은 장점이 되겠져...
이상입니다...대박나시고 완전 발전 하시기 바랍니다...^^
아~마지막으로 커피 자판기 제료 안떨어지게 해주세여...ㅋㅋ
클로넥스®
이벤트 최강 스노우 보드샵 차병원사거리 내려가기전에 위치해있어요 ^^
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캐슬스포츠 한번도 가보진 않았지만, 레몬샵 사장님과 매우 친한듯 자주 이벤트 열어주시네요 ^^
http://www.castlesports.co.kr
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무작위 추첨에 기대하고 리플이벤트 참여합니다 ^^ 이쁜 비니가 가지고 싶어요 흑흑 ~`
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무작위 추첨에 기대하고 리플이벤트 참여합니다 ^^ 이쁜 비니가 가지고 싶어요 흑흑 ~`
가격도 저렴한데 또세일을~ ^^ 감사합니다.
레몬장점: 타샵보다 일단 먼저찾게 됩니다. 이유는 가격이 다른샾들과 비교해 봐도 저렴하고 또 신용도가 최고라고
생각하는 샾중 하나입니다. 일단 고객을 중시하는 샾중 하나라는걸 인식시켰다고 봐야죠 ^^
레몬단점: 세일을 하기시작하면 상당히 어수선합니다. 누가 판매자인지 구매자인지 들떠있는분위기라
금방 나오게 되더군요. 세일하기전에 어떻게 진행할것인지 조금이나마 신경써주셨으면 하는생각입니다.
----------------------------------------------------------------------------------------------
캐슬장점: 샾이 지방이다보니까 경기,서울 인접사람들은 쉽게 찾기가 힘든곳이죠
하지만 그런걸 감안하고 온라인상으로 친절하게 해주시는것과 전화를해도 꼼꼼히
살펴서 말씀해주시고 항상 기분좋게 전화해주신다는게 제일 큰 장점이라 뽑을수 있죠 ^^
캐슬단점: 서울지역사람들은 일단 온라인상으로만 물건을 구매할수있는데
생각보다 물건이 적다는것.. 그리고 확끌리는 아이템들이 매번 들를때마다 비어있다는것이
단점이네요. 가끔씩 많이 찾는 물건들도 들여주셨으면 하는 바램입니다 ~
레몬.캐슬 세일 잘하시구요 언제나 지금같은 모습 성실한모습 끝까지 지켜주시길 바랍니다 ^^
번창하세요~~
ps: 그런데 전 레그백 안주시나요? ㅜㅡ 예전에 당첨되서 게시판에 글올렸는데
아직도 안왔네요~
레몬장점: 타샵보다 일단 먼저찾게 됩니다. 이유는 가격이 다른샾들과 비교해 봐도 저렴하고 또 신용도가 최고라고
생각하는 샾중 하나입니다. 일단 고객을 중시하는 샾중 하나라는걸 인식시켰다고 봐야죠 ^^
레몬단점: 세일을 하기시작하면 상당히 어수선합니다. 누가 판매자인지 구매자인지 들떠있는분위기라
금방 나오게 되더군요. 세일하기전에 어떻게 진행할것인지 조금이나마 신경써주셨으면 하는생각입니다.
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캐슬장점: 샾이 지방이다보니까 경기,서울 인접사람들은 쉽게 찾기가 힘든곳이죠
하지만 그런걸 감안하고 온라인상으로 친절하게 해주시는것과 전화를해도 꼼꼼히
살펴서 말씀해주시고 항상 기분좋게 전화해주신다는게 제일 큰 장점이라 뽑을수 있죠 ^^
캐슬단점: 서울지역사람들은 일단 온라인상으로만 물건을 구매할수있는데
생각보다 물건이 적다는것.. 그리고 확끌리는 아이템들이 매번 들를때마다 비어있다는것이
단점이네요. 가끔씩 많이 찾는 물건들도 들여주셨으면 하는 바램입니다 ~
레몬.캐슬 세일 잘하시구요 언제나 지금같은 모습 성실한모습 끝까지 지켜주시길 바랍니다 ^^
번창하세요~~
ps: 그런데 전 레그백 안주시나요? ㅜㅡ 예전에 당첨되서 게시판에 글올렸는데
아직도 안왔네요~
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
근데 이상하게 뭔가 하나는 사야 한다는 의무감이 들더라구요..
그래서 장갑등 악세사리 하나씩 사가지고 나오죠
이유는 직원들이 넘 친절하게 대해주신다는거져...