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글 수 4,305
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좋은 이벤트 열어주셔서 감사합니다.
보코 친구들이 보코에서
장비들을 산지라.
추천 받은 곳 중 한 곳
상품들이 다양하고 많이 확보하고 있기에
좋은 곳이라 생각합니다.
올해 장만하고 싶은 상품은?
트릭좀 배울려고해서
보호대를 장만하려는데
빈곤한 영혼이라.
데몬 상체보호대
총알 압박 ㅠㅠ
__.d☎☎b.__
.....(....0....).. 한번 도와줍쇼~~ 빈곤한 짱구를
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보코.....구경하는데~직원하나 붙어서 열심히 설명합니다....그거참 좋아요~근데~~
전 플럭스 사고싶다는데~왜 지들은 플럭스 괜찮죠~근데 이게 더 좋고 잘나와요~플럭스보다
훨좋아요~하면서 꺼낸건 전내 안팔릴꺼같은 xxx반딩~계속 이상한반딩 보여줍니다...딱봐두 처지는
물건 보여주드라구요~그래서 난 플럭스가 좋다 해두 나중엔 그걸 왜 쓰냐는 식으로 말을 하더군요...ㅋㅋ
어처구니~내가 너보다 필드나가서 뽀드가 쪼암~해도 더 쪼암을 햇을거다 이눔아...어서 어린눔이 시즌권의
시자도 모르는것이 ~걍 혼자 푸념햇죠~보코 사장님?왜죠??왜 내돈내고 내가 산다는데 사장님 직원들 눈치를
봐야하죠??참~사장님~저번엔 좀 도톰한 패딩입구갓는데~직원들 한 2명따라 붙더군요~왜죠??모 고글이나 자그마한
거라도 슬쩍할까봐요?그래서 전 그자리에서~패딩을벗고 나갈때는 바지주머니에 있는거 까지 일부러 따 빼보이면서
나간 기억이 있네요~참...그패딩에 장비랑 옷살라구~세이브발랐던 현찰100만온이 있었는데!!같이간 친구는150!!!
기분나뻐 바루나와 레몬가서 다 쓰고 왔습니다~~조금만 신경쓰셧으면`~그돈이 다 사장님돈 되는거였잖아요!!!
이런 현혹되는 이벤트보다~사과의 감사세일이라던지~굳이 세일이 아니더라도`앞으로 이런마인드와 이렇게 운영을
하겠으며 여지껏 죄송했다~정말 열심히 하겠다~이런 사과의 글과 함께~보코에 실망했던 헝글보더분들에게 어필해주신다면
한층더 이미지가 낳아지지 않을까요??정말~!그패딩 벗을때는 창피하더군요~!!난 돈쓰러 왔는데!!
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평생 무한 왁싱 & 엣징? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
개그하시네열 아주,,, ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저는 샵투어 갈 때 보드코리아와 그 같은 계열 샵들,, 만 빼고 전부 갑니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어차피 정신 차릴 것 같은 샵도 아니고
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 열심히 사세여
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┃♡보┃┃♡드┃┃♡코┃┃♡리┃┃♡아┃
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신상 상의자켓: 이번엔 갱스터필로 입기위하여 고르던중 이거 맘에 듬. ㅋㅋ
0809 TECHNINE 7030 SUPER PUFF DOWN JKT - 943 GRAFF PHOTO PRINT
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보코 정말 좋은 샵이에요...
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이런 리플을 자연스럽게 볼수있었음 좋겠어요.
어설프게 0807 신상품인척 장사하던게 생각나눼요 ㅋㅋ
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난 보드복 자켓을 평상복처럼 입고 다녔을뿐이고~
매년 힙삘로 보딩했을뿐이고~
이번 시즌에도 쭈우욱~~ 힙삘로 입을뿐이고~
ㅋㅋ 보딩 패션은 헐렁한게 간쥐나져^^
그래서 고른 자켓은 테크나인 흰색 계열에 'T' 로고 !!
0809 TECHNINE 7030 SUPER PUFF DOWN JKT - 163 WHITE/BLACK T PRINT
target=_blank>http://www.boardkorea.com/shop/goods/goods_view.php?goodsno=7055&category=001005026
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지금 사이트 들어가지질 않네요! 에러라고 막뜨고...
이상한 화면이 나오네요 ^^
Warning: mysql_query(): Too many connections in /home/boardkorea/public_html/shop/lib/_log.php on line 55
Warning: mysql_query(): A link to the server could not be established in /home/boardkorea/public_html/shop/lib/_log.php on line 55
Warning: mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/boardkorea/public_html/shop/lib/_log.php on line 55
이런 글씨들이 반복적으로 나옵니다
확인을...^^
보드코리아 많은 악감정들이 빨리 원만하게 해결되었으면 합니다.
^^
전 전화를 자주해서 그런지 친절하시던데..^^
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Warning: mysql_query(): Too many connections in /home/boardkorea/public_html/shop/lib/_log.php on line 55
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헝글에서의 악평과는 달리 개인적으로는 보코에 당한(?) 일은 없어서 별다른 악감정은 없습니다
하지만 주변 지인들이 당한(?) 경우는 좀 봤죠
모든 고객들에게 그랬다는건 아니지만 그런식의 말을 많이 들어서 학동가도 구경은 해도
물건은 절대 안사는 샵이 보코랑 산xx, 다xx ................
아마 실제로 보코에 안좋은 일을 당한 것 이상으로 입소문듣고
해당삽을 기피하는 보더들................ 의외로 많을 겁니다
이러한 고객들의 평가도 일종의 신용입니다............ 신용없이 번창한 사업........별로 못봤습니다
기존의 안좋은 이미지 없애도록 노력많이 하시고 더욱 번창하시길...........
이런 리플이벤트보다는 많은 보더들의 원성을 산데 대한 정중한 사과공지글이
훨씬 홍보도 잘되고 보더들의 마음을 돌리는데 도움이 될 듯 하군요
하지만 주변 지인들이 당한(?) 경우는 좀 봤죠
모든 고객들에게 그랬다는건 아니지만 그런식의 말을 많이 들어서 학동가도 구경은 해도
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아마 실제로 보코에 안좋은 일을 당한 것 이상으로 입소문듣고
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역시나 올 최고의 아이템~!
노미스겠죠....실용성과 디자인에서 최고를 달리는 노미스
▥ 0809 NOMIS 31102 SIMON SIGNATURE JKT SHELL - 761 YELLOW BUFFALO ▥
→<클릭> target=_blank>http://www.boardkorea.com/shop/goods/goods_view.php?goodsno=7215&category=001005030
올 최고의 간지 아이템입니다.
뭐 다른말이 필요하겠습니까?
그리고 보코 이미지가 별로 안좋은듯 합니다..ㅎㅎ
이미지 쇄신을 좀 하셔야 할듯합니다.
암튼 수고하세요~!
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우와 ~~~~ 이벤트 하면서 이렇게 까이시다니 ^^;;
솔직히 안타깝네요...
위에 보코 에서도 덧글 남기셨던데.. 모니터링 하시는거 맞죠??
그렇다면 방법 강구해 보세요.. 솔직히 저는 방문 해본적이 없어서
개인적인 악감정이 없습니다...그런데... 저 같이 방문해 본적이 없는 사람들이
이런 글을 읽으면... 않좋은 이미지가 많이 남겠죠??
담달에 샾투어 함 갈라고 하는데... 왠지... 편견을 갖고 방문 할것 같습니다..
참고로 전에 스포x 파크 이벤트에서는 악플 다신분 1위 드리고..
덧글 다신 전원에게 양말 주시더군요 (전 지방 보더라 받지 못했습니다)
이렇게 하시는 것도 좋겠지만... 다른 방법 강구하세요..
당근과 채찍 아시죠?? 직원들 교육도 하시고 사내 이미지 관리를 위한 활동도 하세요..
참고로 백화점 같은 경우엔... 고객이 만족하면... 혜택주고.. 불만을 가지면 고객이
직원의 윗 주머니에서 1만원씩 빼가게 했던 적이 있습니다. (직원돈 ^^;)
이와 같은 활동이 필요 하실 것 같습니다...
계속 이렇게 하시다가는 ... 이미지 점점 깍아 먹으시겠어요.. 그게 안타까워서요..
아시죠?? 악플은 사람두 자살하게 만들었다는 것이요...
머리 아프시겠지만... ^0^ 조언은 일찍 받아 들이시는 것이 좋을 듯 싶습니다..
수고 하시구요...
앗 ~~ ! 제가 가장 갖고 싶은 것은 살로몬 산체스와 풀셋인데요.....
상품중엔 테크나인 후드티 가지고 싶습니다 ㅎㅎ
말 길게 썼는데.. 이벤트 참여도 해야죠 ^^ 오늘도 행복한 하루들 만드세요
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아이스피치 0708신상 함벌 ^^
----------- http://www.boardkorea.com -----------
우선 이런 이벤트를 열어주신 보드코리아
감사합니다.
0708 시즌 막판에
겁도 없이
트릭한다고 설치다
허리 끈어질뻔 해서
이번에 상체 보호대 보다보니
데몬 보호대가 딱 보는 순간 눈에
확들어오더라구요
탄탄해보이고 충격흡수도 잘될꺼 같아
이번에 구매하려 하였으나.
주머니가 빈곤한터라. ㅠㅠ
올해 상품에 당첨된다면
정말 소중한 선물이 될 것 같습니다.
========================================
테크나인 또한 눈에 들어오는 브랜드죠
========================================
감기조심하시구요
사업 번창 번창 하길 기원하겠습니다.
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감기조심하시구요
사업 번창 번창 하길 기원하겠습니다.
안녕하세요! 보드코리아 대표 송치수입니다.
헝글 리플란에 관심갖아주셔서 감사드리며, 저희 보코에게
불편하신점 있는부분 진심으로 사과말씀드립니다.
많은 고객분들의 말씀 겸허히 받아들이며, 반성할부분 반성하고, 고민해야할 부분 고민하고
고쳐야 할부분, 교육해야 할부분 등등 개선하고 노력하겠습니다.
잘못된점,모자란점,개선될 부분 당연히 고치고 개선해야한다는게 저의 개인적인 생각입니다.
반성해야 할부분, 사과해야 할부분 당연히 반성하고 사과해야한다고 생각합니다.
이자리를 빌어 저희 보코를 이용하시면서 불편하신점들 진심으로 사과말씀드리며, 리플다신분들에게
부족하나마 사과의 말씀을 쪽지로 보내드렸습니다.
쪽지내용처럼 불편하셨던점, 모자랐던점 저에게 쪽지로 답변주시면, 사과의 말씀과 개선해야할부분에
대해서 다시 답변드리도록 하겠습니다.
쪽지가 불편하신 고객님께서는 제전화번화 010-7762 -5151 로 전화주셔서 미우시면 미우신데로 고칠부분은
따끔하게 고객님이 편하게 말씀해주시면 정중하게 사과말씀과 심려를 덜어드리도록 답변해드리겠습니다.
아니시면 전화번호를 남겨주시면 제가 당일 당일 전화드리도록 하겠습니다.
거듭 모든 불편을 끼쳐드렸던 부분 다시금 사과말씀드리며, 모든 부분들은 저희 부족함으로 인하여
발생된부분 직원의 잘못이 아닌 저의 잘못이며 저에게 직접 질타하여 주시길 바랍니다.
앞으로 잘못된 부분 당장 100% 바낄수는 없지만 최선을 다해서 고객의 어떠한 불편함이라도 최소화
시키는 신일신하는 보드코리아가 되겠습니다.
쪽지 보내주십시요! 전화주십시요! 전화번호를 알려주십시요!
또 쪽지보내드리고, 답변드리겠습니다. 오늘은 이만 물러가겠습니다.
아무쪼록 보코에 관심 감사드리며, 모두들 힘든 경제상황입니다. 리플다신 모든 고객분들과 보더분들
하시는 일 번창하시고, 올시즌 즐겁고 건강한 보딩되시길 바랍니다. 감사합니다.
ps: 쪽지답보내주신분들 감사드립니다.
헝글 리플란에 관심갖아주셔서 감사드리며, 저희 보코에게
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테크나인 후드티요..
보코 솔직히 올해 처음 가기전까지 헝글에서 워낙 이미지가 않좋기도 했고
불성실하다고 했지만 실제 이야기 해보니까 이야기 잘 통하고 분위기도 괜찮았는데요.
지방 보더라 날 잡아서 가야하기 때문에 거의 대부분 다 들렸는데
솔직히 와서 이것저것 같이 이야기 했던 곳은 산바다 보코 레몬 쇼군정도 였습니다.
다른 곳은 다들 바쁘신지 거들떠도 안봤고요.
그런 상황에서 찾고 있던 물건 없으니 보코는 구해온다고 까지 하시더군요. (다른 샵들도 비슷하겠지만요.. )
가격도 맞춰주시고 세팅하면서 이것 저것 이야기 하는데 시간이 어케 가는지도 모르게 이야기도 많이 했고요.
처음 워낙 인터넷상에서의 이미지가 안좋아서 망설였지만 물건 많고 친철했습니다.
하지만 약간의 상술의 느낌은 받긴했지만 그래도 친절했던 곳 3군데 꼽으라면 전 보코를 꼭 넣고 싶은 기억인데요..
뭐 어찌되었근 사장님도 그간 인터넷상에서의 나쁜 이미지가 쉽게 없어지지는 않을 것 같지만
화이팅입니다..!!
바라는 점이라고 한다면 초심자들이 왔을 때 색상 조합이나 기타 잘 나가는 조합등을
몇 가지 조언해주셨으면 좋겠습니다. 아무래도 보코는 초심자가 혼자또는 둘이 가기에는 조금 부담을 느낄 수도 있다는
느낌이 들었습니다.
◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀
테크나인 후드티요..
보코 솔직히 올해 처음 가기전까지 헝글에서 워낙 이미지가 않좋기도 했고
불성실하다고 했지만 실제 이야기 해보니까 이야기 잘 통하고 분위기도 괜찮았는데요.
지방 보더라 날 잡아서 가야하기 때문에 거의 대부분 다 들렸는데
솔직히 와서 이것저것 같이 이야기 했던 곳은 산바다 보코 레몬 쇼군정도 였습니다.
다른 곳은 다들 바쁘신지 거들떠도 안봤고요.
그런 상황에서 찾고 있던 물건 없으니 보코는 구해온다고 까지 하시더군요. (다른 샵들도 비슷하겠지만요.. )
가격도 맞춰주시고 세팅하면서 이것 저것 이야기 하는데 시간이 어케 가는지도 모르게 이야기도 많이 했고요.
처음 워낙 인터넷상에서의 이미지가 안좋아서 망설였지만 물건 많고 친철했습니다.
하지만 약간의 상술의 느낌은 받긴했지만 그래도 친절했던 곳 3군데 꼽으라면 전 보코를 꼭 넣고 싶은 기억인데요..
뭐 어찌되었근 사장님도 그간 인터넷상에서의 나쁜 이미지가 쉽게 없어지지는 않을 것 같지만
화이팅입니다..!!
바라는 점이라고 한다면 초심자들이 왔을 때 색상 조합이나 기타 잘 나가는 조합등을
몇 가지 조언해주셨으면 좋겠습니다. 아무래도 보코는 초심자가 혼자또는 둘이 가기에는 조금 부담을 느낄 수도 있다는
느낌이 들었습니다.
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보코 악플이 많네요..분명히 이 부분 해결하셔야 더욱 번창하실거라 생각됩니다.
아니면 망할꺼 같네요...리플 분위기로 봐서는...음...
스노우보드라는게 이미 타던 사람들의 소개로 장비를 구입하거나 시작하려 하는 사람들이 많다는게 이점이 되기도 하고
단점이 되기도 하는 엑스스포츠 인데...음...평판이 나쁘다는건 별로 좋아 보이지는 않습니다..
먼가 확실한 타개책이 필요합니당...
암튼 보코 물품 많은것은 정말 맘에 듭니당^^ ㅎㅎㅎ
가지고 싶은것은
0809 NOMIS 31102 SIMON SIGNATURE JKT SHELL - 761 YELLOW BUFFALO
이게 짱인듯 싶네용...^^
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보코 악플이 많네요..분명히 이 부분 해결하셔야 더욱 번창하실거라 생각됩니다.
아니면 망할꺼 같네요...리플 분위기로 봐서는...음...
스노우보드라는게 이미 타던 사람들의 소개로 장비를 구입하거나 시작하려 하는 사람들이 많다는게 이점이 되기도 하고
단점이 되기도 하는 엑스스포츠 인데...음...평판이 나쁘다는건 별로 좋아 보이지는 않습니다..
먼가 확실한 타개책이 필요합니당...
암튼 보코 물품 많은것은 정말 맘에 듭니당^^ ㅎㅎㅎ
가지고 싶은것은
0809 NOMIS 31102 SIMON SIGNATURE JKT SHELL - 761 YELLOW BUFFALO
이게 짱인듯 싶네용...^^
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제가 올린 댓글 중 버튼 10% 인상에 관한 부분에 대해 보코측에서 다음과 같이 답변했네요.
예상대로 비코어측에서 올리겠다고 공문 보낸거였네요.
이쪽 내부 사정을 아는 분들이야 그렇다고 생각할테지만, 초보분들은 보코 탓을 할겁니다.
기존에 이미지 않좋게 생각하는 분들은 깊게 생각하지 않고 바로 보코 탓을 할거구요.
기업도 이런 상황을 대처하려 홍보처라는 부서가 있습니다.
물론 단순 홍보 뿐 아니라 고객의 평가를 바탕으로 내부 개선도 목적으로 합니다.
보코의 규모로 생각 할때, 이런 일을 전담하는 인력이 필요한 시기인듯 합니다.
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말씀하신 버튼 10% 소가 인상부분은 현재 정식수입상인
버튼코리아의 환율 상승으로 인하여 (버튼코리아 소가 책정기준환율 950원대--> 현재 1300원~1450원사이 40%전후상승)가격인상정책에 따라 13일부터 공식적으로
인상안에 대한 공문이 비코어를 받았으며, 저희 보코에서는
공문이후에도 계속해서 인상전 가격으로 유지시켜왔으며,
조희 회원고객분들에게도 메일및, 문자로 알려드렸습니다.
현재 기존 납품들은 인상전 소가로 사이트가격으로 유지돼고 있으며, 새로이 입고된 상품은 입고된 가격에 따라
사이트상에 가격이 표시되고 있습니다.
매장에 방문하시면 기존 입고된 제품들은 역시 인상전 가격에 세일을 하여 판매하고 있습니다. 가격인상부분은
이점은 계속 버튼본사측과 상의중이며, 최선을 다해
노력하도록 하겠습니다.
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예상대로 비코어측에서 올리겠다고 공문 보낸거였네요.
이쪽 내부 사정을 아는 분들이야 그렇다고 생각할테지만, 초보분들은 보코 탓을 할겁니다.
기존에 이미지 않좋게 생각하는 분들은 깊게 생각하지 않고 바로 보코 탓을 할거구요.
기업도 이런 상황을 대처하려 홍보처라는 부서가 있습니다.
물론 단순 홍보 뿐 아니라 고객의 평가를 바탕으로 내부 개선도 목적으로 합니다.
보코의 규모로 생각 할때, 이런 일을 전담하는 인력이 필요한 시기인듯 합니다.
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말씀하신 버튼 10% 소가 인상부분은 현재 정식수입상인
버튼코리아의 환율 상승으로 인하여 (버튼코리아 소가 책정기준환율 950원대--> 현재 1300원~1450원사이 40%전후상승)가격인상정책에 따라 13일부터 공식적으로
인상안에 대한 공문이 비코어를 받았으며, 저희 보코에서는
공문이후에도 계속해서 인상전 가격으로 유지시켜왔으며,
조희 회원고객분들에게도 메일및, 문자로 알려드렸습니다.
현재 기존 납품들은 인상전 소가로 사이트가격으로 유지돼고 있으며, 새로이 입고된 상품은 입고된 가격에 따라
사이트상에 가격이 표시되고 있습니다.
매장에 방문하시면 기존 입고된 제품들은 역시 인상전 가격에 세일을 하여 판매하고 있습니다. 가격인상부분은
이점은 계속 버튼본사측과 상의중이며, 최선을 다해
노력하도록 하겠습니다.
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뭐니뭐니해도 테크나인 블랙데님...최강
안녕하세요! 보드코리아 대표 송치수입니다.
우선 여러분의 답변쪽지에 감사드립니다. 힘내세요! 라고 보내주신분들도 계시고, 문제점및 개선안을 보내주신분, 아직 맘이 상하셔서 보내주신분등등
모두분들에게 감사말씀드립니다. 꼭 심려를 끼친부분에 대해서 저에게 쪽지및 전화로 연락주시길 바랍니다.
제가 최선을 다해서 답변및 응대를 해드리록 노력하겠습니다.
오늘 리플 주신 분들에게도 사과및 감사의 쪽지보내드렸습니다.
특히 돌격님 꼭 연락주세요! 당연히 사이즈를 잘못되면 안됩니다. 그렇게 판매해서도 안돼구요!
잘못되었으면 제가 직접 시정조치해드리겠습니다. 쪽지내용대로 여성용 m 사이즈나, 라이드,롬바인딩의 m 등등이신지
확인하셔서 오해이면 오해를 풀었으면 하는 바램입니다. 꼭 연락주시길 바랍니다.
NY님 꼭 전화번호 쪽지로 남겨주십시요! 저도 맘이 아픕니다. 꼭 해결해드리도록 최선을 다하겠습니!.
서비스 마인드 교육 매일매일 오전에 실시하도록 하겠습니다.
저부터 솔선 수범 하도록 하겠습니다.
매장원도우 앞에서 저희 매장 전직원은 오늘부로 금연을 실시하였습니다. 고객님이 들어오시는 입구에서
담배피는일은 더이상 없을것입니다.
전직원 명찰착용을 실시하도록 하겠습니다. 직원의 사진과 직책 이름이 쓰인 명찰로 인하여 좀더
책임감있는 고객응대서비스가 되도록 노력하겠습니다.
저희 쇼핑몰상에 대표 송치수와 1:1대화 게시판을 만들겠습니다.
고객님께서 불편한 사항있으시면 언제든 보드코리아 대표 게시판에 올려주시길 바랍니다.
제가 직접 나서서 바로바로 처리해드리겠습니다.
쇼핑몰에 밤 12시 전후에서 에러가 뜨는 부분 확인하였습니다.
온라인팀에게 이번주내로 원인분석및 근본적 시정을 통해서 에러가 떠서 고객님의 쇼핑에
불편을 주는일을 최소화 하겠습니다.
전제품에 소비자가격을 붙여서 가격혼동부분이 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다.
1만원 고객분도 왕처럼 대해달라는 조언 ! 최고의 저희 서비스 마인드자세로 여기고 반복교육을 통해서
철저한 서비스마인드를 실시하겠습니다.
쇼핑몰에 직원 칭찬&불만 게시판을 설치하겠습니다. 고객님의 의견을 바로바로 담아 시정하도록 하겠습니다.
한꺼번에 100% 달라질수없습니다. 또한 회사의 힘든 환경과, 상황, 현실의 어려움이 가로막고 있습니다.
사람인지라 저또한 감정의 동물인지라 때로는 귀찮아 하고 때로는 인상을 쓰고,,
하지만 고쳐할 부분 고쳐야합니다. 고민할부분 고민하고 반성할부분 반성해서 당연히 나아가야한다고 생각합니다.
스노우보드를 탄지 15년 ! 이업을 시작한지 지난 10년 수많은 정말 수많은 고객님들이 저희에게 힘이 되어 주셨습니다.
그러한 고객 한분 한분의 도움으로 조그마한 구석의 10몇평남짓 구멍가게에서 현재의 모습으로 탈바꿈돼었습니다.
그러한 고객분들의 믿음에 실망을 드려서는 제가 용서를 못합니다.
신일신하는 보코가 되겠습니다.
한발한발 나아가는 보코가 되겠습니다.
감사합니다.
우선 여러분의 답변쪽지에 감사드립니다. 힘내세요! 라고 보내주신분들도 계시고, 문제점및 개선안을 보내주신분, 아직 맘이 상하셔서 보내주신분등등
모두분들에게 감사말씀드립니다. 꼭 심려를 끼친부분에 대해서 저에게 쪽지및 전화로 연락주시길 바랍니다.
제가 최선을 다해서 답변및 응대를 해드리록 노력하겠습니다.
오늘 리플 주신 분들에게도 사과및 감사의 쪽지보내드렸습니다.
특히 돌격님 꼭 연락주세요! 당연히 사이즈를 잘못되면 안됩니다. 그렇게 판매해서도 안돼구요!
잘못되었으면 제가 직접 시정조치해드리겠습니다. 쪽지내용대로 여성용 m 사이즈나, 라이드,롬바인딩의 m 등등이신지
확인하셔서 오해이면 오해를 풀었으면 하는 바램입니다. 꼭 연락주시길 바랍니다.
NY님 꼭 전화번호 쪽지로 남겨주십시요! 저도 맘이 아픕니다. 꼭 해결해드리도록 최선을 다하겠습니!.
서비스 마인드 교육 매일매일 오전에 실시하도록 하겠습니다.
저부터 솔선 수범 하도록 하겠습니다.
매장원도우 앞에서 저희 매장 전직원은 오늘부로 금연을 실시하였습니다. 고객님이 들어오시는 입구에서
담배피는일은 더이상 없을것입니다.
전직원 명찰착용을 실시하도록 하겠습니다. 직원의 사진과 직책 이름이 쓰인 명찰로 인하여 좀더
책임감있는 고객응대서비스가 되도록 노력하겠습니다.
저희 쇼핑몰상에 대표 송치수와 1:1대화 게시판을 만들겠습니다.
고객님께서 불편한 사항있으시면 언제든 보드코리아 대표 게시판에 올려주시길 바랍니다.
제가 직접 나서서 바로바로 처리해드리겠습니다.
쇼핑몰에 밤 12시 전후에서 에러가 뜨는 부분 확인하였습니다.
온라인팀에게 이번주내로 원인분석및 근본적 시정을 통해서 에러가 떠서 고객님의 쇼핑에
불편을 주는일을 최소화 하겠습니다.
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1만원 고객분도 왕처럼 대해달라는 조언 ! 최고의 저희 서비스 마인드자세로 여기고 반복교육을 통해서
철저한 서비스마인드를 실시하겠습니다.
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한꺼번에 100% 달라질수없습니다. 또한 회사의 힘든 환경과, 상황, 현실의 어려움이 가로막고 있습니다.
사람인지라 저또한 감정의 동물인지라 때로는 귀찮아 하고 때로는 인상을 쓰고,,
하지만 고쳐할 부분 고쳐야합니다. 고민할부분 고민하고 반성할부분 반성해서 당연히 나아가야한다고 생각합니다.
스노우보드를 탄지 15년 ! 이업을 시작한지 지난 10년 수많은 정말 수많은 고객님들이 저희에게 힘이 되어 주셨습니다.
그러한 고객 한분 한분의 도움으로 조그마한 구석의 10몇평남짓 구멍가게에서 현재의 모습으로 탈바꿈돼었습니다.
그러한 고객분들의 믿음에 실망을 드려서는 제가 용서를 못합니다.
신일신하는 보코가 되겠습니다.
한발한발 나아가는 보코가 되겠습니다.
감사합니다.
▒▒[보드코리아]▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒
target=_blank>http://www.boardkorea.com
- 죽도록 노미 팬츠로 가지고 싶습니다.
- [NOMIS 08/09] Simon Signature Cargon Pant (Black Plaid)
- 보코 사이트는 요기로→ target=_blank>http://boardkorea.com/shop/goods/goods_view.php?goodsno=7207&category=001013030
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- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
학동 샵투어를 가기전 헝글에서 한번 훑고 가는데 보코 가지말라 가지말라 하는데
그래도 일단 물량이 많으니 들려 보긴 합니다만 자주 가고싶지는 않네요
가도 -_-;; 뭐 물어 볼사람이 없네요 와도 신경도 안쓰고
자기 할일들 하고있고 전 괜찮은데 같이간 일행들은 다 초보라
제가 샵직원 처럼 다 설명할수없는 노릇이고 전 뭐 불친절을 말하는게 아니라
손님이 오면 좀 신경좀 써줬으면 좋겠어요 ^^
학동 샵투어 해보면 보코샵은 불친전을 잘모르겠는데요
학동샵중에서 제일 손님에게 무관심했던 샵으로 저에겐 기억이 있네요
여지껏 4번정도 갔는데 갔을때마다 무관심 -_- 사람이 좀있어서 그랬는지도
아무튼 결론은 신경 좀 써주세요 ^^
그리고 쩨일 중요한건
############ 팬틴 반다나 ##############