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안녕하세요
너무 갑작스러워서 글에 두서가 없는점 이해 부탁드려요
전남권에서 출발하는 지방셔틀 예약했는데 셔틀이 오지 않아서 멘붕인 상태에요
버스업체인 광남고속관광에 전화하니 비몽사몽인 상태로 전화 받으시더라구요
자초지종을 들어보니 ‘금일 예약자가 한명도 없어서 셔틀 운행을 안한다’라는 말을 했는데 저는 예약문자도 정상적으로 받았고 사전 취소연락도 받지 못했습니다. 버스회사측 입장은 ‘비플랜 예약시스템에 문제가 있는 것 같다’였고 현재 해줄 수 있는건 아무것도 없다. 일단 버스든 기차든 타고 휘팍에 가서 따져라. 는 입장으로 나오는데 저는 어떻게 해야하는걸까요ㅠㅠ
(혹시몰라 통화 녹취는 했습니다..)
차편을 찾아보니 광주에서 평창으로 바로 가는 차도 없고..이래저래 멘붕인 상태입니다.
새벽셔틀 놓칠까봐 삼십분 전에 나가서 기다렸는데 밖에서 한시간을 허비하다 다시 집으로 돌아왔네요ㅠㅠ 어떻게 해야될까요 도와주세요ㅠㅠ
너무 갑작스러워서 글에 두서가 없는점 이해 부탁드려요
전남권에서 출발하는 지방셔틀 예약했는데 셔틀이 오지 않아서 멘붕인 상태에요
버스업체인 광남고속관광에 전화하니 비몽사몽인 상태로 전화 받으시더라구요
자초지종을 들어보니 ‘금일 예약자가 한명도 없어서 셔틀 운행을 안한다’라는 말을 했는데 저는 예약문자도 정상적으로 받았고 사전 취소연락도 받지 못했습니다. 버스회사측 입장은 ‘비플랜 예약시스템에 문제가 있는 것 같다’였고 현재 해줄 수 있는건 아무것도 없다. 일단 버스든 기차든 타고 휘팍에 가서 따져라. 는 입장으로 나오는데 저는 어떻게 해야하는걸까요ㅠㅠ
(혹시몰라 통화 녹취는 했습니다..)
차편을 찾아보니 광주에서 평창으로 바로 가는 차도 없고..이래저래 멘붕인 상태입니다.
새벽셔틀 놓칠까봐 삼십분 전에 나가서 기다렸는데 밖에서 한시간을 허비하다 다시 집으로 돌아왔네요ㅠㅠ 어떻게 해야될까요 도와주세요ㅠㅠ
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