지난 7년간 여러 브랜드 제품을 정식 수입 업체를 통해 구매했지만, A/S가 제대로 된 곳은 단 한 곳도 없었습니다.
- 연락이 잘 안 되거나 (전화 연결 안됨, 카톡 오픈채널 읽씹)
- 전화번호를 찾기 어렵거나
- 수리 기간이 말도 안 되게 길거나
- 보낸 지 몇 주 뒤에야 접수되었다고 연락이 오거나
- 그마저도 수리가 불가능하다고 한 달 뒤에 제품을 돌려받는 등...
이런 경험을 반복한 후, 이제 해외 직구로 더 저렴하고 시간이 여유가 된다면 구매할 생각입니다.
혹시 여러분 중에 A/S 경험이 좋았던 브랜드가 있으면 공유 부탁드립니다!
