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글 수 224,018
하이원 수원 노선이 아직도 공지가 안되어서 또 질문을 해봤습니다.
지난번 질문부터 총 3번 질문-답변이 오고갔네요.
===질문 1===============================================
제목 수원 시즌버스 운행 관련 문의입니다.
등록일자 2011.11.02
안녕하세요?
이번 시즌 여자친구와 두명 다 시즌 버스 포함 시즌권 구입했습니다.
그런데 버스 노선 안내에 수원선이 갑자기 빠졌네요.
노선이 없어진건가요?
버스 노선이 없어지면 시즌권에서 버스 금액 5만원을 환불해주는건가요?
갑자기 그냥 빠져있고 다른 안내가 없어서 당황스럽네요.
빠른 답변 부탁드립니다.
===답변 1==================================================================
2011.11.04
담당부서 마케팅팀
작성자 관리자 연락처 033-590-6513
OOO 고객님 안녕하세요! 하이원리조트입니다.
고객님 문의에 진심으로 감사드립니다.
다름아니오라 수원 운행사와 아직 협의 중에 있습니다.
협의 완료 되는 데로 홈페이지를 통하여 시즌버스 노선을 안내 토록 하겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
===질문 2==============================================================
제목 시즌 버스 다시 질문입니다.
등록일자 2011.11.04
질문 답변 감사합니다.
시즌 버스 빨리 협의 되어서 노선 공지 빨리 될 수 있게 좀 해주세요.
그런데 협의가 안될 수도 있는지...
협의 안되면 그 지역 시즌권자들 버스 요금 환불을 해주는건지 궁금하네요.
저번 질문에도 환불 질문 했었는데 못 보셨나봅니다.
===답변 2================================================================
2011.11.08
담당부서 마케팅팀
작성자 관리자 연락처 033-590-6513
안녕하세요 OOO 고객님 하이원리조트입니다.
시즌버스협의가 거의 완료중이오며
곧 홈페이지에 게시될 예정입니다.
고객님께서 우려하는 경우는 없을것으로 보입니다.
환불과 관련하여서는 시즌버스가 협의 안될시에 고객님께
연락을 취하겠습니다.
감사합니다.
===질문 3==============================================================
2011.11.21
2번 질문 드렸었는데
아직도 공지가 없어서 다시 드립니다.
수원 노선이 없어졌으면 빨리 환불해주세요.
여자친구랑 2명이니 10만원이면 적은 돈이 아닙니다.
뭐 그래봤자 거의 한번 왕복 기름값 + 톨비 등이되겠지만...
개장이 모레인데 아직도 아무런 공지도 없는건 너무 한것 같네요.
빠른 답변 + 처리 부탁드립니다.
아직도 공지가 없어서 다시 드립니다.
수원 노선이 없어졌으면 빨리 환불해주세요.
여자친구랑 2명이니 10만원이면 적은 돈이 아닙니다.
뭐 그래봤자 거의 한번 왕복 기름값 + 톨비 등이되겠지만...
개장이 모레인데 아직도 아무런 공지도 없는건 너무 한것 같네요.
빠른 답변 + 처리 부탁드립니다.
===답변 3==============================================================
2011.11.22
담당부서
마케팅팀
작성자
관리자
연락처
0221861713
안녕하세요 OOO 고객님!
하이원리조트입니다.
현재 하이원시즌버스와 관련하여 모든 노선이 확정되지 않아 불편함을 드린점 정말 죄송합니다.
고객님께서 문의하신 수원 노선의 경우 현재 버스업체와 협의중이며, 금주내 확정될 예정입니다.
만약 기 노선이 운행을 하지 않을 경우, 해당 노선을 선택하여 버스포함 스키패스권을 구매하신 고객님들께는
별도의 위약금없이 전액 환불 조치해 드릴 예정입니다.
감사합니다.
하이원리조트입니다.
현재 하이원시즌버스와 관련하여 모든 노선이 확정되지 않아 불편함을 드린점 정말 죄송합니다.
고객님께서 문의하신 수원 노선의 경우 현재 버스업체와 협의중이며, 금주내 확정될 예정입니다.
만약 기 노선이 운행을 하지 않을 경우, 해당 노선을 선택하여 버스포함 스키패스권을 구매하신 고객님들께는
별도의 위약금없이 전액 환불 조치해 드릴 예정입니다.
감사합니다.
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