물론 좋은게 좋은거라고 패트롤 입장에서 보고 생각을 한다면 그렇게 생각하시는게 맞습니다...

반대 의견의 분들은  어디까지나 .. 인간대 인간의 입장/관점으로 볼때 맞는 표현인겁니다.(정작 중요한 핵심을 빼놓고 보셨더군요)

물론 둥글게 사는 세상이 보기좋고 살기 좋습니다. 하지만 고객의 권리는 받으셔야 됩니다.

이런일이 본인에게 생겼다 생각해보십시요 ??  가만히 있었을까 하는 의문이 생깁니다.

당신이라는 표현은 반말이 아닙니다...

당신이라는 표현에서 언제봤다고 반말.. 몇살이냐는 등.....

같이 흥분해서 ㅈ같은 고객에겐 ㅈ 같이 대한다는둥... 성인답지 못한 행동을 취했습니다.

이런 마인드를 가진 패트롤은 직업에 있어 프로 마인드가 부족하다 못해 상실한겁니다.

징계 및 재교육 / 퇴출시키는게 맞습니다.

이런 행위에 대해 눈감아 준다면 다음 대상은 바로 !!

나 //우리 가족이 될수 있다는걸 잊지 마십시요 .

고객이 설사 인상을 썼다고 하더라도...  화가 나도 한번쯤은 웃으며 지혜롭게 대처해 흥분한사람을 인도할줄아는

교육이 없다면... 그 기업은 욕을 먹어도 당연하다고 생각합니다.

용평은....

당사자 패트롤 그리고 교육을 제대로 못시킨 패트롤 대장의 사과와 그에 대한 징계가 필요하며.

용평은 공개 사과를 요합니다.!!!

p.s : 삼성이나 lg 이런 대기업서 이런일이 생겼다면 퇴사감입니다.

        전 솔찍히 이유가 어찌됐건... 저런 위협적이고 자기감정 추스릴줄 모르는 패트롤은 위험하고

        자질이 없다고 생각하며. 심사숙고 했음 좋겠습니다.