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저번에 XV QS 바인딩 힐컵 부셔져서
문답 게시판에 글올렸었는데
우려와는 달리 아래 사진처럼 A/S 잘 받았습니다.
후기
1. XV QS는 개인이 맡기는거보다 독점 계약사인 쇼군에 맡기는게 더 빠르고 서비스가 좋다.
(A/S 전달 및 처리해주는 쇼군 직원분들의 서비스도 상당히 좋았습니다)
2. 고객과실로 넘겨서 유상처리를 유도하는 고객센터 였지만
큰 실랑이 없이 쿨하게 무상으로 처리하였습니다.
3. 월요일에 고객센터에 바인딩 입고돠고 무상처리로 화요일에 택배발송처리되는
상당히 만족스러운 빠른 처리속도였습니다.
총평 : 플럭스 A/S가 악랄하다는 평이 너무 많아서 걱정도 했고
혼자 역엣지 걸려서 넘어진거라 제품 불량을 떠나서 고객과실도 어느정도는 인정해서
무상처리는 기대안했는데 상당히 만족스러운 A/S 였습니다.
P.S 어느 게시판에 올릴지 고민하다가 최초에 질문 드렸던 묻답 게시판에 올립니다.
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
