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솔직히 전 3자입장에서 그낀바 그데크 안사고 싶어지고 인증있어도 그냥 이미지상 안살꺼같아요 x훈님의 조건도 맘에 안들어요
오리님께 서포터즈 5년 이러는거는 예상하기에
어쨋든 요구사항은 시간걸려도 그렇게 만들테니 떨어진 이미지 회복 시켜주고 다시 일어설수 있게 해달라 이것인데 물론 인간적으로 이해는 합니다
하지만 회사/기업/ 입장에서 나오는 적절한 답변이아니라서 찝찝하고 그렇네요 한마디로 cs부족 으로 보입니다
처음부터 대응 하는게 소비자 신뢰를 무너트리는 모습이었다는게 문제 였던거 같습니다
-현직 cs관련 관리자로써 대내대외 처리부분에대해 소비자 생각 입니다 ( 대외 국가 기관부처답변밑 소비자 단체 민원건처리쪽입니다)
오리님께 서포터즈 5년 이러는거는 예상하기에
어쨋든 요구사항은 시간걸려도 그렇게 만들테니 떨어진 이미지 회복 시켜주고 다시 일어설수 있게 해달라 이것인데 물론 인간적으로 이해는 합니다
하지만 회사/기업/ 입장에서 나오는 적절한 답변이아니라서 찝찝하고 그렇네요 한마디로 cs부족 으로 보입니다
처음부터 대응 하는게 소비자 신뢰를 무너트리는 모습이었다는게 문제 였던거 같습니다
-현직 cs관련 관리자로써 대내대외 처리부분에대해 소비자 생각 입니다 ( 대외 국가 기관부처답변밑 소비자 단체 민원건처리쪽입니다)
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