일단 저는 현장 시즌권 발급을 안했습니다.


상담원과 통화한 결과 환불시 위약금은 아래와 같습니다.

원래 현장 미발급시 (웰리 공홈에 시즌권 사용자 정보는 등록한 상태)

시즌권은 위약금 10% 공제 후 환불
-폐장 직전까지 언제 취소하든 위약금 10% 동일유지 (성인 남자기준 3.6만원정도라고 합니다),

시즌락커는 위약금 20% 공제 후 환불
-다만 시즌락커는 계약 사용일수가 60일이고 나머지 기간은 서비스로 제공하는 개념이어서 개장 후 60일이 지나면 환불이 되지 않는다고 합니다.


웰리는 원래 이월 정책이 없는데

이번에 코로나로 인해 이월을 해준다고 합니다.

시즌권과 락카 모두 이월을 했습니다.

락카는 본인이 지정했던 그 락커번호 그대로 내년에 사용하게 되며,

물론 자리여유가 있으면 내년에 위치 바꿀수도 있다고 하구요.


그리고 성인 시즌권 발급할때 나이 어린 자녀 무료로 시즌권 하나 더 발급해주잖아요?

올해 무료 시즌권을 발급했으나 이월해서 내년에 무료 나이가 넘어간다고 해도

무료로 이용 가능하도록 유지해준다고 합니다.



또한 이월을 취소하고 그냥 환불을 받고싶다고 마음을 바꿨을경우

이번 시즌 폐장전까지는 원래 기준대로 환불이 가능하다고 합니다.

폐장 하루 전에 환불해달라고 해도 10% 공제 후 환불 해준다고 합니다.

다만 시즌락카는 60일이 지나면 환불이 안된다는 거.



참고하세요~