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시즌권은 투팍 시즌권이어서 환불하고 다른곳 시즌권 구매 하느니 그냥 비발디 베이스에 휘팍 한두번씩 가는게 낫다 싶어 냅뒀고 락커는 환불 했었습니다.
먹고살기 힘든 세상 일에 치이다 보니 항의할 여유도 없어서 저는 환불하는게 가장 좋은 의사표시 방법이라고 생각 했구요.
그런데 휘닉스파크 시즌권자가 운영에 대해서 불만을 말하고 항의하는게 소위 "징징거린다" 라거나 "개장하면 어차피 좋다고 탈거잖아?" 로 폄하되는건 잘못되어 보이네요.
시즌권 판매 당시에 축소운영이 있을수 있고 축소운영 범위에 따라 어떤식으로 보상할 것인지에 대해 명시가 되어 있었어야 했던것은 사실입니다.
금융권에서 일하고 있는 분들은 아시겠지만, 상품 불완전판매에 굉장히 민감해서 고객분께 상품내용에 대해서 pdf 수십장 분량으로 안내 밎 고시 합니다.
냉정하게 말하면 휘닉스피크 시즌권 약관에는 해당 내용 항목은 보이지 않네요.
먹고살기 힘든 세상 일에 치이다 보니 항의할 여유도 없어서 저는 환불하는게 가장 좋은 의사표시 방법이라고 생각 했구요.
그런데 휘닉스파크 시즌권자가 운영에 대해서 불만을 말하고 항의하는게 소위 "징징거린다" 라거나 "개장하면 어차피 좋다고 탈거잖아?" 로 폄하되는건 잘못되어 보이네요.
시즌권 판매 당시에 축소운영이 있을수 있고 축소운영 범위에 따라 어떤식으로 보상할 것인지에 대해 명시가 되어 있었어야 했던것은 사실입니다.
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