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사건의 개요는 이렇습니다

제가 오전을 보드를 탄후 1시 차를 타려고 서관 주차장에 있는 셔틀버스라고 크게 쓰여있고

시간이 적힌 곳에서 12시 45분부터 기다렸습니다
(전 03년도 부터 성우를 다녔고 셔틀버스를 타는곳 모르지 않습니다)
그런데 1시가 되어도 버스가 오지 않기에 고객센터에 전화를 했습니다
상담원도 시간을 1시정각인것을 확인 하였고 버스가 오지 않는다기에
확인후 전화 주신다고 했습니다

버스는 이미 출발 했다고 하더군요 .............버스가 왜 정위치에서 출발하지않고
뒤에서 숨어서 출발하죠?

성우관계자분이시라면 1시에 얼마나 복잡한지 아실겁니다 서울 대부분 도착버스가 그시간에출발하죠

그러나 다행히도 상담원의 전화가 걸려왔고 버스가 회차해서 온다고 합니다

기다리는중 버스기사분들 끼리 모여서 버스가 되돌아 온다고 하시면서 욕(?)을 하시는걸 들었습니다.

 

당사자가 바로 뒤 1M 거리도 안되는곳에 있는데도요

거기서는 참았습니다.............

그런데 버스가 도착하자마자 버스기사분이 달려 나오시더니 욕을 하시면서 내리시더군요 "누군가"에게 한거겠죠.......

그리곤 제가 탑승 하고 10~13분 가량 지났습니다.

기다리던 승객 한분이 "출발 안해요?" 라고 하자

그 버스기사분은 큰소리로 "출발 안해요!!!!!!!!!!!!!!" 라고하더군요

승객들 사이에서 " 누군가 버스 놓쳐서 되돌아 온거래" 라고 수근거리던게 들리더군요

정말 창피해 죽고싶었습니다..........정말 창피했습니다...

그리고 망신을 당할만큼 당하고 버스는 28분에 출발했습니다.

그리고 제가 내릴 지역(치악 예술관)이 되서 앞으로 나오니 기사분이

" 손님이 전화해서 버스 돌린 사람이예요?"
" 왜 사람들 다 탔는데 손님 혼자 못타요??"
라고 사람들 많은데서 한번더 망신을 주더군요.................

제가 정차하는곳이 아닌곳에서 기다렸나요???

전 분명히 셔틀버스라고 크게 쓰여져있고 버스 시간표가 써있는

작년!!! 재작년!!!까지도 버스타던곳에서 탑승을 기다렸습니다

엮인글 :

에궁

2011.12.19 18:55:57
*.113.126.163

시간표 적힌곳은 아마도 둔내셔틀과 원주셔틀 승차하는곳 같네요..
서울행 셔틀은 각 차량 앞에 행선지 적혀있는곳을 찾아 스스로 승차해야되요..

시베리안허스키

2011.12.19 18:58:41
*.197.13.81

이분 원주행 셔틀 탑승하신 듯.....
본문에 치악예술관이라고 나와있어요.

암튼 글쓴님 뭔가 오해가 있었던 듯 싶은데
잘 해결하시길 바랍니다.

OPEN_N0

2011.12.19 19:04:05
*.43.230.165

원주사람이고 원주셔틀입ㄴ다

에궁

2011.12.19 19:08:47
*.113.126.163

아...
이놈의 난독증..ㅡ_-;

암튼 자신이 정확한 장소 시간에 출발했다면
다음 셔틀시간까지 기다리라고 떳떳히 말하면 되는걸
회차 했다고 고객에게 화풀이를 하다니.

동네 구멍가게도 안하는 짓을...

-DC-

2011.12.19 19:16:46
*.2.129.175

타신분들은 어떻게 타셨는지 궁금하네요

스팬서

2011.12.19 19:17:01
*.142.192.8

그게 기사 아저씨들 마음대로 같습니다.
저도 둔내셔틀 밤 10시에 처음 탔을때 시간이 되어서 이제나 저제나 기다리는데
작은 코치버스가 휭 하고 지나가는데 아 저게 둔내셔틀버스구나.. ㅠㅠ
시즌방까지 찬바람 맞으면서 20분정도 걸어갔죠.

어떨땐 지역 셔틀버스 정류장 위치에서 서기도 하고
수도권셔틀버스처럼 주차장에서 출발하기도 하고 그렇더군요.

수천

2011.12.19 19:18:52
*.55.204.248

고객이 실수를 하던 안하던 버스기사가 왜 고객한테 지랄이죠..
성우에서 회차하라고 하면 회차하고 태우고 가면 되는걸...
성우에다가 항의하세요.. 그버스기사분.. 오해가 있더라도
버스기사분이 그런 말을 하면 안되죠..

짱구형

2011.12.19 19:40:10
*.209.34.107

그자리에서 항의하지 그랬어요 ㅡㅡ; 저같으면 제가쁜놈인지 모르겠는데, 다른분들 이 출발하든 못하든 버스 그자리에 잡아놓고 사과 제대로 진심으로받을때까지 따질겁니다 망신이요~ 제가 받은만큼 그이상으로 버스기사 한테 줄겁니다. 제가다 화딱지가 나네요

짱구형

2011.12.19 19:41:04
*.209.34.107

성우에 항의 전화하세요 서비스업에 서비스정신빠지면 그게 서비스업인가요? 카풀도아니고

저승사자™

2011.12.19 19:41:22
*.246.69.206

버스 손님들 다 헝글 가입시킬 기세.....

그런 심정 충분히 이해 가요 ㅌㄷㅌㄷ

개망고

2011.12.19 20:51:34
*.134.54.37

와........... 진짜 너무했다.

김성우_1018173

2011.12.19 21:16:06
*.255.162.176

그래서 오늘 버스에 원주행이라고 크게써히더군요..
작년하고 버스타는데가 바뀌었죠..
그냥주차장가셔서 버스미리타고계시는게..
저는 5시10분셔틀탑승자입니다

까만별

2011.12.19 21:33:36
*.116.229.113

헐 저랑 이름이 같군요

슈퍼마리오는내친구

2011.12.19 21:48:10
*.212.10.30

성우에서 직원교육 제대로 못시켰네요.
서비스업에 종사하면서 고객한테 어떻게 저따위로 하는지 제 상식으로는 이해가안감.
설사 고객이 더 심하게 했더라도 저렇게는 아니죠..
고객이 틀린 위치에 있더라도 오히려 미안해하며 헷갈리지 않게 하겠다는게 서비스업이라고 생각하는데요.. 돈내고 스키장 다니면서 오히려 욕먹는 이상한 곳이네요..

위치가..

2011.12.19 23:45:17
*.246.72.205

혹시..주차장 나오는 출구에 인도에
있는 셔틀버스 표지판 있는곳에서 기다리셨나요?
저도 거기인줄 살짝 착각하고 기다렸었눈데 알고보니 안쪽에 수도권 셔틀 타는곳에 시간표랑 해서 따로 탑승위치가 있더라구요

에이전트™

2011.12.20 12:07:36
*.197.168.177

둔내 순환셔틀과 원주 셔틀은 위에서 언급했다시피 더 안쪽...수도권 버스타는

입구쪽에서 타더라고요..참고하세요..

셔틀 앞으로 지나갔을텐데 못 보셨나봐용??
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