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글 수 224,008

데크 세번 탔는데 탑이 뜨네요 ㅋㅋㅋ

조회 수 703 추천 수 0 2011.12.21 15:10:55
Yes. *.37.2.146

지난주 평일에 Yes. 데크 그레이트 우먼을 구매했습니다.

 

일요일날 시승했는데요

 

3회정도 라이딩하고 나서 잠깐 쉬면서 데크를 봤는데

 

노즈쪽 한곳에 탑시트가 뜬 느낌이어서 손톱으로 넣어봤더니

 

2-3센티 정도가 들리네요

 

여러 데크 많이 타봤지만 제 과실로 인한 깨짐으로 인해 에폭시 한적은 있지만

 

이건 아무런 상처도 없었고 단지 라이딩만 했는데 벌어지니 좀 황당하더라구요

 

 

일단 보드 구매한 곳에 전화한 후 맡기러 가니

 

그쪽 샵에서도 이런건 불량이 맞을거라고 하네요

 

그러나 자기네는 판매상이고 수입업체에 의뢰를 해야한다고 하더군요

 

월요일날 가져갔다고 했고

 

시간을 끌다 좀 전에 전화가 왔는데

 

본사에 문의를 해놨으니 기다려 달라고 하네요

 

 

근데 이정도 문제가 있다고 하면 바로 교환 혹은 환불해줘야 정석 아닌가요?

 

수입상 측에서는 이런경우 원칙적으로는 에폭시를 해서 돌려준 후

 

똑같은 증상이 다른곳에서 생겼을 경우 교환해준다고 하더군요

 

 

 

하지만 제 입장에서는 수리를 해서 준다고 해도 기분이 나쁠것 같은데

 

비슷한 경험이나 대처방안 알고 계시면 알려주심 감사하겠네요 ^^

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어리버리_945656

2011.12.21 15:11:35
*.146.96.148

불량은

교품이죠

카빙하는날까지

2011.12.21 15:17:34
*.180.115.6

교환이 당연한거고... 현재 물량이 없어 에폭수리 해서 사용한 후에
내년 신상으로.. 받을분이 계심.

같은 브랜드는 아니지만..

Yes.

2011.12.21 15:22:12
*.37.2.146

어느 브랜드인가요?
저같은 경우 물량은 있다고 하네요 ^^

TPT

2011.12.21 15:25:27
*.66.150.251

예스가 한정판 보드로 알고있었는데.....

첫 시즌에만 그런거였나?

암튼 물량이 딸려서 그럴지도....

rookie0524

2011.12.21 15:30:13
*.58.41.7

그런상황에선 좀 강력하게 어필해야 진행이 빨라요..ㅎ

미찐보더

2011.12.21 15:35:32
*.196.247.197

제품 초기불량은 교품이 맞습니다.

머 다른거 없고

단호하게 사서 첫라이딩때 발생한것이니 초기불량이다.

교품혹은 환불을 원한다. 다른건 없다.

명확하게만 말씀하시고 요구하세요. 그런게 전 제일 잘 먹히더라구요.

보드 또 타러가야하니까 그때 못타면 안되니까 빨리처리해달라고는 하셔야겠네요.

등판때기

2011.12.21 16:11:41
*.234.225.61

헐 나는 그냥 입닥치고 에폭시 하고 타는뎅!!!

사주전에봅시다

2011.12.21 16:27:44
*.247.149.100

제목만 보고,,,,,탑이 떴음,,,,싸인 받으시라고,,,ㅠㅠ

darkeyes~!

2011.12.21 20:23:40
*.219.129.33

오우 저는 시트가 뜬것도 아니고 시트밑부분에 살짝 올라온부분이 있어서 문의글만 남겼는데
바로 전화와서 교환해주겠다고 교환데크 먼저보낼테니 데크오면 그상자에 넣어서 다시보내달라던데요;
상표는 말하기가 민망하지만 국산입니다;;

Yes.

2011.12.22 14:24:42
*.37.2.146

어제 잘 마무리 되었습니다.
업체에서는 단지 확인절차상 본사 문의한거구요
불량 인정하시고 새상품으로 교환해주셨네요 ^^

솔직히 데크가 넘 맘에들어 같은상품 교환이 안될까 두렵긴 했었는데
다행히도 같은걸로 탈 수 있어서 흡족하네요 ^^
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