1월 30일 월요일에 알펜시아 시즌권을 구입했습니다. 3차 커플권 38만원 사용기한 폐장일까지

그런데 오늘 오전에 알펜시아 홈페이지에  4차 시즌권을 판매중 이더라고요..

가격도 개당 10만원.... 이용기간도 11월 말일까지..

뭔가 너무도 열 받는거에요...

바로 알펜시아에 전화했습니다.. 너무 하는거 아니냐고.. 월욜일에 구입했는데 왜 4차 시즌권 얘기 안해줬냐고..

그쪽 같으면 이거 구입 하겠냐고..

하는말이 4차 시즌권에는 쿠폰북이 포함 되어있지 않습니다. ????? (저 쿠폰북 주는지도 몰랐고 받지도 못했습니다.)

여기서 정말 너무도 화가났습니다..

환불 요청 했습니다.. 안된답니다.. 알지도 못하는 약관이 어쩌고 저쩌고 개장일부터 60일 지나면 환불 안된답니다..

진짜 짜증나서 전화 끊고 한국 소비원 에 전화 했습니다.

소비원 문의 결과 부당한 약관 이랍니다..  제가 11월 12월에 구입한것도 아니고..

또한 시즌권 구매자로써 받았어야할 혜택? (쿠폰북) 도 못받았고 저에게 엄청 부당한 약관 개장일부터 시작되는..

법적으로 무시할수 있답니다..

아무튼 알펜시아에 다시 전화해서 소비원에서 이리 말한다 라고 하랍니다.

소비원 상담원 완전 상냥 하더라구요.. ㅎㅎ

다시 알펜시아에 전화해서 들은데로 전했고 결과  4차 시즌권으로 교환하고 차액 전액 환불 해준답니다 ㅎㅎ

저 같은 피해 없도록 뭔가 부당하다 생각 하시면 꼭 소비원 이용하세요!!   *** 전국 1372 ***