[묻고답하기 이용안내]

묻고답하기

글 수 257,639

11/12 보호대 AS 요청 시 택배비는 누가 부담해야 할까요?

조회 수 365 추천 수 0 2012.02.14 10:36:17
심야너굴 *.231.63.253

파워텍X에서 엉덩이+무릎 보호대 구매해서 잘 사용했습니다.

 

2주 전부터 엉덩이 쪽 바느질 올이 풀리고 왼쪽 무릎에도 올이 살짝 풀렸습니다.

 

실을 살짝 잡아당기면 주르륵 풀려버리는 상황입니다.

 

고객센터에 전화했더니 무상으로 A/S 해주는 대신에 택배비는 왕복으로 내라고 합니다.

 

제 생각에 1년이 지난 것도 아니고 수선 A/S는 당연히 무상으로 해주는 게 맞고

 

택배비도 서로 편도 부담하는 게 맞다는 생각이 들어서 따졌더니 본사랑 협의해서 연락을 주겠답니다.

 

방금 전화가 왔는데 그냥 착불로 보내라네요...

 

진상 고객으로 생각하는 것 같아서 보내기가 싫습니다. (그냥 동네에서 수선할까 하네요)

 

변심으로 인한 환불요청이나 교환도 아닌데 제가 왕복택배비를 부담하는 게 맞을까요?

 

이 게시물을
엮인글 :
수정... 삭제 목록

데스보더

2012.02.14 11:14:05
*.221.157.29

저도 너굴님과 같은생각입니다 서로 편도 택배비 부담이 맞는거 같습니다 ^^

심야너굴

2012.02.14 11:20:00
*.231.63.253

답변 감사합니다.

 

다른 분들의 의견 참고 해서 본사에 이글 내용 보여 드리고 진행해야겠네요.

 

(그런데 다른 분들의 답변이 안 달릴 듯...)

 

돈 2,500원 때문에 진상고객이 되느니 차라리 손바느질을 하는 게 낫다고 생각합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [묻고답하기 게시판 이용안내] [9] Rider 2017-03-14 96725
48479 니세코 원정 문의좀 드립니다. 요들이 2012-02-14 380
48478 데크 길이 질문이요~ [5] 규짱구 2012-02-14 278
» 11/12 보호대 AS 요청 시 택배비는 누가 부담해야 할까요? [2] 심야너굴 2012-02-14 365
48476 트릭데크좀봐주세요 [3] 영국ss 2012-02-14 395
48475 트릭데크좀봐주세요 영국ss 2012-02-14 256
48474 데크가 불량인것 같습니다... 의견부탁드립니다 file [9] 건담만세 2012-02-14 354
48473 장비추천좀 해주세요~ [2] Iinfinit 2012-02-14 280
48472 나이트로 룩 괜찮나요? 그리고 플렉스 6~8의 데크 추천 부탁드립니다. [3] 땅그지턴 2012-02-14 645
48471 무주 리프트권으로 최정상 갈수 있나요? [3] AbelPosse 2012-02-14 363
48470 트릭을위한 스탠스&바인딩각 문으드립니다 [6] 밉상호야 2012-02-14 510
48469 데크질문이여... [3] 영기아범 2012-02-14 266
48468 스타힐 대중교통 문의요 [6] 내꿈은 조각가 2012-02-14 351
48467 지겹지만 장비질문좀 할게요 ㅠ [1] 하리마오~! 2012-02-14 302
48466 버튼 부츠는 별로인가요? [10] 승리지상주의자 2012-02-14 496
48465 바인딩을 바꿀까 합니다... [4] 휘팍전투보더 2012-02-14 349
48464 eg2 고글 렌즈바꿀수있나여 [9] 낙엽끝 2012-02-14 340
48463 최근 학동이나 어제 걸스몰 창고개방 다녀오신분?? [1] 비로거 2012-02-14 603
48462 나이트로 부츠에 롬 바인딩 쓰시는분 사이즈좀 알려주세요~ erin08 2012-02-14 317
48461 버튼 커스텀 가격 [6] Chopin 2012-02-14 514
48460 미국->한국 보드 가져가기 [3] taeinrulzz 2012-02-14 524
쓰기... 목록
  • 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)