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안녕하세요?? 인터넷으로 물건을 구입했는데, 택배기사가 배송완료처리를 해놓고 배달도 안해주고,
전화하면 금방 갖다주겠다고 거짓말만 하고, 전화도 안받고, 5일이지난후 받아가라고 연락이 왔습니다..
너무 화가나고 열받아서, 당신을 고객센터에 신고하겠다고 말하니깐, " 아~~네 맘대로 하세요~~ㅋㅋㅋ" 이럽니다..
완전히 멘탈이 붕괴되서 일도 손에 안잡히네요.. 암튼 그래서 택배업계를 좀 아시는분께 질문드리요..
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1 택배기사들은 불친절로 크레임이 걸려도 징계를 받거나, 불이익을 당하거나 하지않나요?
2 택배를 착불로 받으면 돈을 받기위해서라도 서비스가 좀 나아지나요?
3 이런 불친절하고 안하무인격인 택배기사에게 복수할수있는 방법을 알고계시면 공유좀 부탁해요.
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http://www.kca.go.kr/ 로 조치하세요.
택배기사 일이 힘든건 알겠지만 너무 성의 없이 황당한 사람들도 있더라구요
저도 한번도 왕래가 없던 앞집에 물건을 맡겨놓고 배송완료 처리 했던 기억이..
전화 하니까 앞집에 맡겼으니 찾아 가라는 무성의한 말을 하더군요 먼저 전화가 온것도 아니고요..
거기 회사에 전화하셔서 따지시면 될거 같구요. 그곳 홈페이지 게시판이 있다면 글을 반복적으로 올리시면 매출에 도움(?)이 될테니... 윗 선의 관계자분이 나서실거 같네요.
착불관계는... 크게 도움이 되지 않을거 같네요.
그 택배기사 성격상 그런것 일일이 따질거 같지 않아요. 굳이 그것을 억지로 해결하려 하지 않아도 그 시간에 다른거 1건 하면 되니까요.
그리고 다른 회사 택배를 이용하시는건 어떨까요?