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택배비 2500원에 빈정상함....

조회 수 375 추천 수 0 2012.12.04 14:07:48
낙엽낙엽낙엽 *.195.59.64

얼마전에 일렉고글을

 

서울강남논현에 있는 모 샵에서 구매를 했습니다~

 

제가 수원살아서 택배로 주문을 했고

 

이상없이 잘 받았는데

 

케이스 보니 지퍼가 불량이라 교환을 하고자

 

전화로 해서 교환신청을 하고 택배를 보냈죠

 

문제는 택배를 자기네들이 제휴해놓은 택배사로 안보내서

 

택배비 5천원중 2500원을 나보고 물으라는 겁니다....

 

제휴해 놓은 택배사를 알려주던가

 

더어없는건 직원은 저보고 알려줬다는겁니다....

 

이 매장 어떠케 하면 좋을까요

 

싹수가 뻔히 보이는 매장.........

 

열받아서 주저리주저리...

 

돈안주면 케이스도 안보낸다는데 ......... 아........

 

 

 

 

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독학의한계

2012.12.04 14:40:27
*.105.110.17

불량은 왕복 판매자 부담 아닌가요?

RedSouls

2012.12.04 14:46:41
*.21.132.160

그러게요... 불량품이면 당연 샵에서 왕복택배비 내줘야하는건데;;

귀찮은판매자

2012.12.04 16:05:11
*.68.243.132

고갱 변심이면 택배신청도 고갱이 해야되는게 맞겠지만,

불량교환이면 택배신청에서부터 모든 것을 판매자가 해야되는거 아닌지요?

불량인것도 짜증나 죽겠는데, 택배신청까지 귀찮게 고갱이 해야된다는건 말이 안된다고 봅니다.

옛날 엉뚱한 물건 보내서 장갑하나인데 우체국에서 큰 상자에 넣어 보내니 요금 꽤 많이 나왔던게 기억나는군요.... ㅋ
(귀찮기도 하고.. 잘 몰라서... ㅎㅎㅋ)

아마 판매자가 물건 받으면서 욕 엄청했을지도.. 그러게 엉뚱한 물건 보냈으면 지내들이 알아서 택배신청하고 교환까지 해야지.. 누구더러 귀찮게 물건 보내라 마라하는건지...

죄송

2012.12.04 16:11:49
*.143.136.154

불량이면 왕복택배비 내주는게 당연한건데.. 제휴택배사 이용해 보내는것도 당연한거 아닌가요?;; 일일히 확인은 안하지만 보통 반품/교환 시 제휴택배사 이용.... 블라블라.. 요론것들 명시되있던데요
그리고 제휴택배사는 당연히 물건 받을때 이용한 택배사겠죠 ㅋㅋ 물어볼 필요도 없는건데.... 송장에 적혀있자나요
OO택배! 걍 그 택배 저나해서 반품이라 얘기하시면 송장 따로 적을필요도 없고 걍 가져가세요
업체 편드는건 아니지만(저도 많이 당해봐서)... 솔직히 공감안되네요...;;;ㅠㅠ
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