카드취소환불이나 저작권문제나 홈페이지 제작에 상식이나 지식이있으신분들은 글좀 꼭읽어주세요. 정말억울합니다.

알고지내던 사장님  곤지암렌탈샵에 놀러가있다가 홈페이지가 있는 렌탈샵을 상대로 모바일 홈페이지를 무료로

제작해주고 호스팅비용만 지불하면 된다는 탑**엔이라는 회사를 알게 되어 설명을 영원사원(***)에게 들었습니다.

제가 동회회카페를 운영하고 있는입장이라 카페보다는 주소로 바로들어가면 전자 청첩장처럼 쉽게

핸드폰으로 들어갈수 있다는 말에 저도 혹시 인터넷에 카페가 있는데 가능하냐고 상담을 했습니다.

들어갈 내용을 보내주면 가능하다고 했습니다.

일단 회사쪽에서 전화를 하면 그때 내용을 보내주면 제작에 들어갈테니 계약서부터 쓰자고 했습니다.

12울3일 저녁에  일단계약서에 싸인을해야 가능하다고 싸인만 하니 약정이고 가격이며 알아서 체크하더군요

무료제작이며 한달에 호스티비용 15000원씩 2년약정을 해야가능하나 겨울에만 필요한 홈페이지라 6개월단위로 2년

15000원씩 * 12개월 = 180000원 이며 저작권료(?)라고 머라고 설명을 하며 130000원을 추가로 제시했습니다.

갑자기 말도안되게 310000원이었지만 머 등록을 하면 아무도 건들지 못하니마니 영원사원을 이빨에 넘어갔고

6개월만 사용하고 취소해도 나머지금액을 돌려준다는 말에 일단결제하기로 했습니다.

카드나 현금이나 같지만 카드로 하면 2주안에 취소및 환불조치가 가능하다고 하면서

오히려 카드가 더낫다고 설명을 했습니다 한술더떠서 

헬스장이나 학원도 3개월 끊어놔도 1개월쓰고 안다니면 나머지를 돌려주게 되어 있다고 걱정말라며 결제를 했습니다.

부가세포함 330000원을 결제(1만원할인) 제가 백번 실수한거 인정합니다....그것도 일시불 결제...하지만

분명 취소가 가능하다고했기에 크게걱정하지 않았습니다. 그시간이 12월3일 19시 35분입니다.

다음날 12월4일 탑**엔 본부장이라는 사람에게서 윈하는 내용을 이메일로

보내달라는 전화가 왔고 이메일주소를 보내준다고 했습니다

하지만 메일은 오지않았고 기다리고 볼일보고있었습니다

그날 회원님이랑 통화하던 도중 네이버카페어플을 따로 바탕화면에 깔수있다는 말을

듣고 별로 필요성이 없을꺼라고 생각이 들었습니다. 저도참....무지하긴하죠....

12월 5일 오전 10시 영업사원에게 전화

정말 죄송하지만 이러한이러한 사정때문에 카드취소를해달라고 자기는 힘이 없다고 본부장에게 전화하라고

전화를 돌리더군요 전화를 하니 벌써다만들어서

취소가되지않는답니다.전 내용을 보내준적이 없는데 도대체 무슨말을하시는거냐고 따졌고 시안도 본적도 없고

하루만에 취소가 안되는법이 어디있냐고 따졌습니다. 하지만 틀을 다만들어놔서 어쩔수 없다는 답변만 들었습니다.

2주안에 취소환불이 가능하다고 하지않았냐고 하니 2주안에 시안이 나오지 않을시에 환불이지 만든거에 대해서는

절때 불가능하다는 말만 반복합니다. 말을번복했죠....물론계약서에는 그런사항이 없습니다.

계약서는 이메일로 보내준다는 말만 들었습니다.

수정만 가능하다고 얼마든지 수정가능하다고... 참나....

제가 원하는 내용을 말했거나 무슨내용이 들어갈지 다 전달한 상태에서 취소가 안된다는건 충분히 인식하고 있습니다.

하지만 들어갈내용이나 아무것도 모르는 그사람들이 알고있는건

네이버에 카페가 있다는것과 제 이름 전화번호 밖에 알지못합니다.

그런데 어떻게 다만들었고 시안도 보내주지 않고 불가능하다는건지 도무지 이해가 안됩니다.

이틀만에 전화해서 취소해달라는 이게 안되는겁니까

다시연락을 준다고 해 기다리고 있다가 12월 10일날 다시 탑**엔

본부장에게 전화를 했습니다.

영업사원이 잘못된것 같다고 자기들은 죽어도 잘못한것이 없고 내일 시안이 나갈꺼라네요...일방적이었습니다...

도대체 어떻게 만들어 줄지 궁금했지만 도저히 말이 통하질 않아 결제한 현대카드사에 지급보류신청을 했고

소비자보호상담센터에 연락을 해 탑**엔과 해결좀 해달라고 하니 소비자보호상담센터에서도 그쪽회사가

좀 이상하다며 방문판매에 등록되어있지도 않은 회사랍니다....

통화후 전화가 왔습니다. 하지만 그쪽에서는 취소해줄수 없다고 대답을했답니다.

본부장이라는 사람에게 전화가 왔고 현대카드사에 전화가 왔는데 이런식이면 홈페이지 제작비

150만원까지 청구할테니깐

그렇게 알아라고 겁을주네요....

그러고나서 다음날

취소신청중이었던 저였기에 12월 9일날 카페를 모바일에서 들어와서 쉽게하도록 바꿔놓고

현대카드와 소비자보호상담센터에 전화를 받고 똥줄이 탔는지 12월 11일 오후에 일방적으로

시안을 만들어서 보내네요...

물론 12월9일날 바꾼내용이 다들어가있더군요 동호회 홍보하는 글로 도배를 해서.....

말도 없이 저희카페에 있는 글이나 사진이나 내용등을 어떻게 옮겼는지 싹 다 옮겨서 만들어놨습니다. 

웹디자인하는사람에게

 그시안을 보여주니 10분만에 만들것같다는군요;....100만원은 커녕 아는지인이면 그냥도 만

들어준다네요...

정아니되면 저작권을 걸고넘어지라 하시는데

당췌어떻게 하는건지알수가 있어야죠....무식한게 죄맞습니다...그런건 어떻게하는건지...저도 아직 저작권등록같은걸 하지

않은상태라...어떻게 하는건지 알수가 없네요...제가 먼저 등록하고 어떻게 처리를 해야할것 같긴한데...

조언좀 해주세요.

현재 소비자보호 구제신청을 서면으로 보낸상태이며 저로썬 뾰족한 방법이 없는거 같아 답답한 마음에 이글을 올립니다.

12월12일 오늘 또 영업사원에게 전화를 해서 그러면 1년치를 포기할테니 나머지 금액을 돌려달라고 하니

그것또한 되지않는다고 자기는 힘이없다며 자기는 영업사원일 뿐이라며

본부장이 전화할꺼라고 끊어버리더군요. 맨밑에 보시면 아시겠지만 영업사원이라고 알고있던놈은 대표자네요...

참나 이것들 도대체가 먼지....

잠시후 본부장에게 전화가 왔습니다.

현대카드나 소비자상담센터에 전화나 할수있는건 다해놓고 안되니깐

병신처럼 이러냐고 반말을 하며 욕을하네요.....

그런뒤에 회사로 찾아오랍니다. ...........암요 저 찾아가야죠 암요..... 

계속 반말을하며 새끼새끼그러더군요 저도 욕할줄 압니다. 하지만 저는 녹음중이었기에 참았습니다.

신나게 막말을 하더군요 자꾸 영업방해하면 어찌어찌한다고 ㅎㅎㅎ

귀여운놈...녹음중만 아니었어도...시원하게~ 부글부글 끓었지만 저 또참고 또참습니다....

지금 저 33만원 안받아도 좋습니다 포기할수 있습니다.

하지만 정말 이번분쟁에서 바보처럼 이렇게 당하고만 있고싶지

않습니다. 하지만 아는지식도 없고...어떻게해야 그놈들한테 바보처럼안당할수 있을지 궁금합니다...

정말 몇일동안 약이오르고 화가나고 부정한것 같아 잠이오질않습니다....

솔직히 말해....이분쟁에서 이기고싶습니다...헝그리보더

회원님들 도와주세요...정말 진심으로 부탁드립니다..

무식하고 힘도없고 아는것도 없고 보드타는것만 좋아하는

저이기에 이렇게 헝그리보더에서나마 도움을 받을려고 글을 씁니다.

고민고민하다 글을 올렸습니다 ....

아예 제가 질것같은 싸움이라면 그런거라고 덧글이라도 달아주세요...

저도 시원하게 50만원치만 욕이라도 하게.....

지금으로썬 저작권으로 거는것이 가장좋을듯 하긴한데...어떻게 해야하는지 답변좀 주시거나

연락처 주시면

전화드리겠습니다. 부탁드리고 부탁드리고 또 부탁드리겠습니다...

앞뒤 두서맞지않게 글쓴이라 어지러우실텐데 감사합니다.

p.s회원님들 긴글읽어주신다고 감사합니다!! 항상 조심해서 라이딩하시고요!! 시즌초에 넘 쏘시면 곤란합니다 ㅎㅎ 

그리고 항상 좋은 정보 공유하시는 헝그리보더 화이팅 입니다!!^^