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저는 지방에 사는 사람입니다.
모 사이트에서 고글을 구매 했습니다.
그런데 고글이 생각보다 헬멧과 조합도 안맞고 착용감이 좋지가 않아
교환을 할려고 하니 고글이 많이 빠졌더라구요 맘에 와 닿는 고글이 없어
게시판에 환불 신청을 했습니다.
그런데 고글류는 교환, 환불이 안된다는 것입니다.
깨지기 쉬운 물건이고 약관에 고글류는 교환 환불이 안된다고 적혀 있다는 것입니다.
제가 조그 맣게 적혀 져 있는 약관을 안본 것은 제 실수가 맞습니다.
하지만 솔직히 지방에 있는 사람들은 고글 이미지만 보고 사는 입장에서
너무 속상하긴 합니다.
거기다 고글은 사람마다 시안성이 다르니 직접 보고 구매해야 한다는건 압니다.
알지만 지방이라 사러 가기엔 너무 멈니다 ㅜ ㅜ
교환은 물론 적립금예치로 옮겨 주면 안되냐고 하니 그것 또한 안된다고 합니다.
딱한번 꺼내서 착용만 해 봣을 뿐인데요
물론 업체 입장도 고려 안할수는 없는것 압니다. 교환 또는 적립금 예치 조차 안된다고 하니 너무......속상합니다.
해당 업체전화를 해서 제가 따진건 아니고 -_- 환불은 이해를 하겟는데
반품을 한뒤 적립금 예치 조차 안된다는건 너무 이해 할수 없다 고 똑같은 말을 몇번이고 계속 되풀이하며
한숨을 쉬었습니다. ... 그랫더니 마지 못해 적립금으로 옮겨 준다고 하네요,,,,제가 진상이 되어 버렸습니다. ㅜ ㅜ
고글을 써 보기만 햇을 뿐인데 물론 매장처럼 직원이 손님이 흠집낼까봐 보고 있는것도 아니지만
정말 딱 한번 써 봤을 뿐인데 ㅜ ㅜ
다른 대표적인 몇몇의 사이트의 약관을 읽어보면
교환 환불 안된다고 적혀 있지 않는습니다.
고글은 정말 교환 환불이 안되는 건가요 ????
여러분의 의견을 듣고 싶은 마음에 글을 올려 봅니다.
고글은 오프매장서도 결제하고 문밖으로 나가는순간 교환환불이 잘안되요 ㅠㅠ