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L사 노트북 AS가 유머네요..

조회 수 242 추천 수 0 2013.08.28 15:29:14
공중날라삼단옆차기 *.106.38.28

L사 아주 얇은 노트북...

 

구매한지 3개월 외부충격 없이 액정 나가는게 유머...

더 웃긴건...  센터 직원....

 

자기가 봐도 외부 충격이 없어보이나 잘 모르겠으니... 공장으로 보내 보자...

액정이 일자로 크랙나면 무상 무상 거미줄처럼 나면 외부 충격으로 인한 유상...  

자세히 봐도 잘 모르겠다고 지껄임... 

 

더 웃긴이야기... 공장으로 보내면 확인중 액정을 아예 못쓸수도 있게 되는데 그건 소비자 책임....

한마디로 수리확인 중 액정 파손되면 나몰라라...

아 나도 그 공장가서 일하고 싶다...

수리중 파손되도 소비자 책임이니까.......

클레임 센터 연결요청하면 9월 2일에 연락 주겠단다... 

아직 휴가 가서 안돌아 왔나보네...

 

노트북은 역시 회사에서 쓰는 삼성이 좋으네.....  역시 엘은 제품도 서비스도 불량.....

 

노트북 구매자들 참고 하세요...

 

 

허허허허 

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CarreraGT

2013.08.28 15:37:09
*.12.68.29

음.. 그 서비스센타 직원의 대응도가 후진것 같은데요?
고객대 AS직원간의 당시 멘탈로 인한 케바케?! ㅎ

전 2년전 X note 고장나서 센타 갔는데,
현재 해당 하드디스크가 단종되었다고
100GB나 더 큰 하드로 달아 주며 방긋방긋 했던 기억으로 좋았던 기억만 있습니다.

공중날라삼단옆차기

2013.08.28 15:57:03
*.106.38.28

센터장도 그런식으로 얘기하고... 답없어요... 고객센터 직원은 클레임센터는 9월 2일에 전화 줄것같으나 그것도 확실하지 않다고 떠들고...ㅎㅎ
현기차 닮아가나 봅니다. 모든 과실은 고객으로 부터.....ㅎㅎㅎ

그라우스

2013.08.28 16:00:53
*.247.149.239

본사 대표번호 전화해서 클레임 정중하게 그리고 진지하게 그리고 차분하게 조목조목 따지시면
연구소에서 연구원이 찾아오실 겁니다 ㅋㅋㅋㅋ

세르게이♡

2013.08.28 16:08:35
*.183.209.38

액정 디스플레이 성능에 대한 상세 스펙, 환경조건에 의한 신뢰도 분석자료를 요구하세요.
부품 하나하나에 대한 교환주기를 참조해서 액정이 아무 이유없이 고장날 확률에 대해서도 요구하시고.
고장징후에 대한 차상위 대응 메뉴얼도 개발팀에서 가져오라고 하세요.

따부기

2013.08.28 16:21:28
*.81.150.11

이미 LG꺼 쓰고있네요~~ 에휴...

투더뤼

2013.08.28 19:11:11
*.62.173.165

전 들고다니다 액정나갔는데 고칠려니 너무 비싸서 용팔느님한테 쇼부보고 갈았어요 ㅋ

리틀 피플

2013.08.29 06:18:17
*.188.38.141

S사 노트북 쓰는데 저도 비추!!!
A/S 개판인건 매한가지;;;
불량화소 교환도 못 받을뻔했음.....
이후에도 여러번 a/s차 방문했지만, 매번 실망...했네요.
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