제 책임은 없는데요.

램프에 적혀있었다면 제 책임이지만 램프엔 안정기의 정격 전류는 없습니다.

적혀 있었다면 제가 당연히 안정기 전류 살펴봤겠죠.

판매자 설명에도 없는 내용이고요.

사실 업체 홈페이지도 없습니다.

FPL LED 자체에도 없고 겉포장지에도 없는 내용을 어떻게 확인하라는 말인가요?

제 책임이 있다면 빠른 대처를 하지 않고 느긋하게 방관만 했었다는 점이겠죠.

판매자는 무턱대고 교환만 해줬고요. 한 번도 안정기에 대해 언급한 적이 없었습니다.

근데 제가 원하는 답변은 이게 아니고요.

0.35A와 0.39A 차이로 문제가 생길 수 있는지 여부를 알려주시면 고맙겠습니다.

댓글 다신거 보니 다른 종류의 제품을 판매하시는 분 같은데 잘 알지도 못하면서 그러시면 안되겠죠.

아무렴 제가 제품에 나와있는데도 판매자한테 책임을 무를려고요..

그리고 애시당초 판매자가 40,000시간 수명인 제품을 판매한다 해놓고 아무른 언질없이 정작 25,000시간 수명인 제품을 판매한 것에 대해선 어떤 책임을 무를 수 있을까요?

제가 게을러서 한 달 늦게 문의한 게 잘못이 그렇게 큰건가요?

그 당시엔 자기네들이 잘못보냈으니 다시 보내주겠다 했는데 이미 한달이 지났기에 해줄 수 없다고 그러더군요. ㅋ

더군다나 장시간 사용으로 환불을 못해주겠다더군요.

장시간이라.... 4만시간짜리 제품을 25,000시간짜리로 보내줘놓고,

그나마 25,000시간도 아니고 매일매일 24시간 조명을 사용해도 9개월 최대로 잡아도 겨우 6500시간 조금 넘더군요.

정 그렇다면 시간따져서 환불을 해주던가... 

네.. 길게 잡아도 9개월 썼는데 3개중 2개가 녹아내려 교환을 받았고,

겁이 나서 1개만 쓰는 와중에 나머지 멀쩡한 1개가 빛이 점점 줄어 들더니.. 결국 맛이 가서 그 1개마져도 다시 교환을 받았고,

근데 또 다시 1개가 녹아내려버린 상태입니다.

그나마 교환받은 2개는 혹시나 해서 사용을 안해서 겨우 살아 있는 상태고요..

처음 제품 구매한지는 1년이 약간 지난 상태지만 제품 교환받고나선 1년 되려면 아직도 먼거죠.

판매자는 '아무래도 등기구가 호환되지 않으니 그냥 기존 제품 쓰라' 이 답변으로 끝이더군요.

그럼 구매한건 버리라는 건지.. 아니면 중고로 다른 사람한테 팔라는건지.. ㅋ

추가적으로.. 구매하고 한참지나서 FPL LED 제조 판매 자체가 불법이라는 기사도 검색해서 알게되었었습니다.

현재는 합법인진 모르겠지만... 조명가게에서도 판매하는 거 같던데.. 모르겠네요.

답변 너무나 고맙습니다. 사용하는 제품은 FPL LED입니다.

기존 일반 FPL 에서 바꿔끼기만 하면 되는 제품이고요.

포장갑에는 '기존 안정기에 그대로 사용하세요'라는 문구가 들어가 엤습니다.

'일부 안정기에는 호환이 안될 수 있습니다.'라고 되 있지 몇개월 지나면 이렇게 녹아 내릴 수 있다는 말은 그 어디에도 없습니다.

제품에 대한 사진을 다시 찍어 올려야겠네요.

다시 한 번 감사합니다.!!

제품 갑에 분명히 이렇게 나와있습니다. '기존 안정기에 그대로 사용하세요.'

'일부 안정기에는 호환이 안 될 수 있습니다.'

'그렇지만 몇개월 쓰다보면 녹아 내릴 수 있습니다' 이런 말은 어디에도 없네요.

구매한건 작년 9월이고요.

교환은 5월달에 2개 받고, 7월쯤 또 1개 받았지만 다시 또 1개가 녹아 내렸습니다.

안정기가 문제인걸까요?

답변 정말 감사합니다.

만약에 그게 사실이라면 판매자가 그 사실을 고지하지 않았고 제품 어디에도 그런 말이 없다면 당연히 환불을 해줘야되는게 아닐까요?

계속 교환만 해주면서 그 어떤 언급도 안 했습니다.

마지막에 호환이 안되는 거 같으니 그냥 기존 제품을 사용하라고만 했고요.

그렇다면 사용 안한 교환한 제품들은 1년이 지났으니 환불도 안된다는 소리잖아요.

(또 불량 날까봐서 저도 조심스럽게 1개씩만 껴서 사용했습니다.)

신경써주신 덕분에 문제가 해결이 되었네요.

판매자측에선 환불은 커녕 교환까지 거절했지만,

제조사측에서 지난 번 문제를 해결한 신제품을 출시했는지 그것으로 교환해준다네요.

진작에 제조사에 전화해볼 걸 그랬습니다. 

멍청하게 아침부터 혼자 열폭해서 삽질해댔네요.

감사합니다.

답변 달아주셔서 정말 감사합니다.

일단 답변 너무나 고맙습니다.

근데 제품 갑에 이렇게 되 있습니다.

기존 FPL 36W 대체용, 소비전력 18W

'기존 안정기에 그대로 사용하세요.

일부 안정기에는 호환이안될 수 있습니다.'

이렇게만 나와있습니다.

그 어떤 안정기 출력전류따위는 나와있지 않죠.

또한 호환이 안 되서 녹아내릴 수 있거나 수명이 짧아질 수 있다는 말은 그 어디에도 없습니다.

이런 무책임한 경우가 또 어디있을까요.

결국 LED로 교체해 오래오래 쓰면서 전기 아끼려다 오히려 기존 FPL보다 더 짧은 수명의 제품을 몇배 비싼 값을 주고 산 셈이된셈이죠.

하지만 판매자는 이미 교환을 여러번 해줬고 구매후 1년이 지났으니 더이상 그 어떤것도 해줄 수 없다는 입장입니다.

교환해줬으니 그 제품의 수명이 25,000시간에 훨씬 미치더라도 자신들은 더 이상 책임이 없다는 얘기겠죠.