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하이원 버스 약관 관련해서 취소수수료도 그렇고 몇개 세부항목들이 일방적으로
소비자에게 불리하게 만들어진 것 같아 불공정 약관 심사 청구 하려는데
당최 공정위 홈페이지에서는 방법을 찾을 수 없네요.
무조건 서면으로 접수해야 하는건가요 ?
2013.11.15 08:42:02 *.72.13.131
통상적으로 약관은 계약의 형태에 따른 표준약관을 참조하여 서비스 제공업자가 만들어 계약시 배포하게 됩니다.
물론 표준약관은 소비자보호라는 측면이 강해서 명시할것은 명시하게끔 구성되어 있습니다.
공정위 홈페이지에 가보시면 이러한 표준약관을 확일할 수 있습니다,.
http://www.ftc.go.kr/info/bizinfo/stdContractList.jsp
서비스 제공업자가 배포한 약관이 표준약관에서 언급하는 내용이 명백하게 누락되거나,
위배되는 경우 공정위에 이의를 제기하시면 될듯합니다.
자세한 사항은 약관심사과로 문의하시기 바랍니다. TEL : (044)200-4451
통상적으로 약관은 계약의 형태에 따른 표준약관을 참조하여 서비스 제공업자가 만들어 계약시 배포하게 됩니다.
물론 표준약관은 소비자보호라는 측면이 강해서 명시할것은 명시하게끔 구성되어 있습니다.
공정위 홈페이지에 가보시면 이러한 표준약관을 확일할 수 있습니다,.
http://www.ftc.go.kr/info/bizinfo/stdContractList.jsp
서비스 제공업자가 배포한 약관이 표준약관에서 언급하는 내용이 명백하게 누락되거나,
위배되는 경우 공정위에 이의를 제기하시면 될듯합니다.
자세한 사항은 약관심사과로 문의하시기 바랍니다. TEL : (044)200-4451