예전에 도착했다고 뜨는데 물건을 못받아서 알아봤더니

경비실에 맡겨진 물건을 경비아저씨가 엉뚱한 사람에게 전달해준적이 있었죠

그 엉뚱한 사람은 자기물건이 아니면 돌려줘야지 그냥 꿀꺼 할려고 했던거 같아요

제가 끝까지 추적했죠....

답변은 기다리시면 연락올듯 합니다

잘 해결되시길 바랄게용!

역추적하면 어디서 잘못됐는지 나오실꺼에요!

일단 판매자 안심시키기위해 배송완료 처리해놓고 시간끌기 작전일 듯..

요즘 김장철이라고 물량이 넘쳐나던데,,,

저도 호구처럼 가만히 있으니깐 일주일 되어서도 배송을 안 해주더군요. ㅋㅋ

(배송한 회사가 배송회사에 아무리 전화해도 전화를 안 받는다고 하고,,..)

성격상 전화하는 체질이 아니다보니.. 채팅시도... ㅋㅋ

채팅연결하는데 30분.. 누가 30분 계속 쳐다보고 있지는 않죠.. 잠깐 한눈팔다 보면 어느새 연결되 있는데 시간이 지나서 연결종료.. 고객님!! 고객님!! 이렇게 기습적으로 부르는데,,, 제가 인지를 못하다보니.. 그렇게 5번씩이나 시도끝에,

결국 그쪽에서 먼저 저한테 전화를...

일주일 지났는데도 아직 안 왔다고 사정얘기 하니깐 자기네들도 요즘 김장철이라 물량이 쏟아져 언제 배송될지는 장담 못한다고, 그래도 배송 담당자한테 전화는 해보겠다고.. ㅋㅋ

그래서 예. 그러세요 하고 끊었는데,

밤 9시쯤 되니 배달해주더군요..

답변 감사합니다. 경비실에서 배송품 List 작성하는데, 목록에 없으니 배송이 되지 않은 것은 확실합니다. 물론 판매 업체에는 사고 신고 요청해 놓았습니다. 사회생활 10여년 동안 여러가지 배운것이 있어 해결이야 안될 것이 없습니다만, 참 성가시긴합니다. 작은 업체는 아닌데 택배 기사도 퇴직하고 변경되고 문제가 있어 보입니다. 전화는 해서 관련인에 대해서는 확인 두고, 명일까지 답변 요청해 놓았은데 그들의 관리 수준으로 미루어 짐작컨데 신뢰도 Zero. 그것도 못 챙기고 있으면, 본격적인 조치를 취해야죠. 

중간 물품 분실 (사고 신고)로 두번 다 해당 금액 환불 받았던 적이 있었는데요,

사고 신고 후 해당 부서에서 연락이 오더라구요.

문서 작성해달라고 해서 문서 작성해서 팩스나 스캔(가물가물)으로 보냈었고, 

해당 물품 영수증이나 그런거 금액 확인 가능한 걸 같이 첨부해서 보냈었습니다.

금방 되지는 않고 2달정도 걸렸던 거 같네요.

첫번째 건은 두어번 진행 확인 요청했었던 기억이 납니다.