(보드장소식에도 같은 내용이 있습니다 게시판 규정에 어긋난다면 삭제하겠습니다)

안녕하세요

저는 케이하이라는 커뮤니티 운영자였던 신승헌이라고 합니다

타지역보다 훨씬 많은 요금을 내고도 서비스다운 서비스 받아보지 못한 이 지역분들께 알려드립니다

11월 30일 12월 1일

광주의 대원여행사에서 25인승 콤비버스를 띄웠습니다

모지트의 하이원버스 결제 사이트에는 '사람수에 따라 버스크기가 달라진다' 는 문구가 없고

일정인원이 안되면 버스가 뜨지 않을수 있다는 문구만 있습니다

25인승의 거지같은 승차감으로 고된몸을 잘 쉬지도 못하셨으리라 생각됩니다

여러분들은 45인승 요금을 내고 25인승 버스를 이용하셨습니다

비유가 적적할런지 모르겠지만 그렌져 요금으로 티코를 타셨습니다

그에 대해 전액 환불은 아니지만 부분적으로 환불을 요구하고 있습니다

대원여행사쪽에서는 "환불규정이 없다"

모지트쪽에서는 "양해를 해달라 환불은 힘들다"

하이원쪽에서는 "모지트와 여행사쪽에 연락취해서 환불되는쪽으로 유도하겠다"

소비자원에서는 "모지트와 환불 문의를 상의하고 안된다면 내용증명을 보내는 것으로 시작하여 보상을 받을 수있게 해주겠다"

는 입장을 밝혀왔습니다

환불 금액은 왕복 2만원쯤으로 생각하고 있습니다

조금만 생각해보면 단 2만원의 문제가 아닙니다

서비스 전반에 대한 내용입니다

30일과 1일 불편하셨다고 생각하신 분들은 저희 카페 회원이 아니셔도 상관없으니

대원여행사, 모지트, 하이원 쪽으로 부분 환불 문의해주십시요

한명두명 지인들을 모아 광주-하이원 노선을 만든지 3년째입니다

대원에서 이 노선을 맡은지도 2년째입니다

이제는 소비자의 권리를 찾을때도 된듯 싶습니다