살인낙엽

2009.10.29 09:22:39
*.173.116.45

현재 이 글만 본다면 일단 기본적인 마인드는 갖추고 출발했다고 보여집니다.
하지만 많은 보드샵들이 이런 기본조차 없는것은 물론이려니와, 처음과는 다른 운영으로
실망된 모습을 보이는 곳들을 어렵지않게 볼 수 있습니다.
물건을 팔아 이윤을 남긴다는 마인드로 200% 확실한 장사꾼 기질을 보여 고객을 대할 자신이 없다면,
찾아준 손님에게 최대한의 만족을 준다는 소박한 꿈을 잃지 않으며, 지금과 같은 초심을 지켜주십시오.
그렇다면 아이스노우나 찾아간 보더들 모두에게 행복을 줄 수 있는 일이 아닐까 합니다.

아이스노우 ...
초심과 역지사지!

코로나

2009.10.29 19:06:21
*.55.205.180

1등 이거준다.. 2등 이거 준다... 이 분 사장님이신가?

그냥 사장님 표정만 봐도 발전성 딱 보이는구만;;

슈마허

2009.10.30 17:05:49
*.139.99.2

◆◇ “보드타는 사람들이 보드를 판매하는 샵” I-SnowBoard ~~~ ◇◆

동영상 On-Air로 헝글유저님들에게 큰 기쁨을 선사하고 있는 MC 자세님이 계신 I-SnowBoard...

아이스노보드는 우리나라에서 상당한 인지도가 있는 FLOW Snowboard의
한국 공식 수입상이자 디스트리뷰터인 BX SPORTS의 오프라인 샵입니다.

우리나라에서 FLOW는 바인딩으로 유명하지만,
FLOW는 데크 / 바인딩 / 부츠 모두를 생산하는 상당한 기술력을 가진 회사입니다.

지금이야 좀 식상한(?) 기술이 되었지만, 몇 년전 공중 3바퀴 1080°(텐에이티) 기술로 유명한
핀란드 외계인 ANTTI AUTTI(오티)와 미국 스노 보드계의 신성 SCOTTY LAGO가
메인 라이더일 만큼 상당한 인지도가 있는 회사입니다.

09/10시즌에는 ANTTI AUTTI와 SCOTTY LAGO가 FLOW에 이어 스폰받고 있는
BILLABONG(빌라봉) 스노보드-웨어도 아이스노보드를 통해 수입/판매 되고 있습니다.

즉, Hardgood인 FLOW SNOWBOARD + Softgood인 BILLABONG Wear의 만남으로
BX SPORTS의 위상이 한 단계 높아졌다고 할 수 있죠.


▬▬ I-SnowBoard의 남다른 점은...

 ① 온라인과 오프라인을 통한 만남

단지 수입과 판매에 그치는 디스티리뷰터가 아닌,
오프라인 샵을 통해 스노보더들과 함께 하려는 마인드가 보기 좋아 보입니다.

요즘 ON-AIR 동영상을 통해 널리 알려진 연애인(?) MC 자세님을 내세워
스노보드 구매시 정말 필요한 정보인 데크 및 장비 선택 요령 등을 알려주는 점...

이로 인한 샵의 인지도 향상과 이미지 제고에 큰 역할을 하고,
소비자들에게 친근하고 부담없이 다가오는 샵으로 거듭난 것...

이 정도로 요약할 수 있겠네요.

작년 여름... 2층에 처음으로 샵을 오픈하고...
다시 1층으로 재오픈 한 우여곡절이 있었지만,
정말 짧은 시간에 자리를 잡고, 소비자들에게 좋은 이미지의 샵으로 각인 되었다는 건...

앞으로의 발전가능성을 예상해 볼 수 있는 좋은 척도가 되리라 생각됩니다.

지금처럼 ON-AIR 동영상을 통한 온라인 만남이...
실제 오프라인에서도 이어질 수 있도록 고객들과 같이 호흡하는 샵이 되길 바랍니다.


 ② 프리스타일 보더 뿐만 아니라 알파인 보더들을 위한 공간

학동 스노보드 거리에 있는 대부분의 샵이 프리스타일 관련 샵이 밀집해 있다 해도 과언이 아닙니다.
영역이 다른 알파인 보드와 관련 장비를 구입할 수 있는 곳이 바로 I-SNOWBOARD...

알파인 관련 전문 상담이 가능하고, 프리스타일 보드에 비해 선택의 폭이 좁기는 하지만...
다른 샵에는 보기 힘든 알파인 스노보드 상품을 볼 수 있죠.

다만 아쉬운 것은 알파인 장비 뿐만 아니라, 알파인 보더들을 만족시킬 수 있는 보드웨어와 보호장비 등도 있다면
프리스타일 뿐만 아니라 알파인 보더들까지도 주요 고객층으로 흡수 할 수 있으리라 생각됩니다.

스노보드-크로스 월드컵 대회에서 자주 볼 수 있는 케슬러(KESSLER) 데크도
곧 있으면 I-SNOWBOARD에서 볼 수 있다고 하니 많은 알파인 보더분들이 기대하고 있으리라 생각되는데요...
비록 알파인 보더는 아니지만, TV에서만 보던 KESSLER 데크 직접 보고 싶네요 ^^


 ③ 전문 스노우 엔터테인먼트 매장

다른 샵과는 차별화된 홈페이지 구성...
텍스트(TEXT)와 사진 형태의 정보가 아닌...
즐겁고 유익한 영상과 감동이 있는 홈페이지구성...

 ■ 스노보드 구매시 참고할 수 있는 정보를 영상으로 소개하는 보고 즐기는 "ON-AIR"...

 ■ 노홍철(?) 처럼 항상 즐겁고 Happy 해보이는 MC 자세님의 겉모습 이면에 보이는...
  삶에 대한 자세와 성찰...그리고 라이프 스타일을 솔직하게 적은 “I Snow DIARY”

나머지는 홈페이지 구성(공지사항, 가격, 피팅사진, 갤러리 등등)은 기본이기 때문에 굳이 말할 필요가 없을 것 같습니다.

 "ON-AIR"를 통한 MC 자세님의 모습이 전부가 아니란 것을...
 “I Snow DIARY"를 보면 잘 알 수 있습니다.
 저만 그런지 모르겠지만, 스노보드를 사랑하는 1人으로서 유독 마음이 짠~~하네요...

“I Snow DIARY"는 홈페이지 좌측 하단에 있습니다.


▬▬ I-SnowBoard 앞으로 발전 방향

I-SnowBoard는 FLOW SnowBoard 제품의 디스트리뷰터인데...

"ON-AIR" 동영상을 보다 보면 FLOW제품 보다는 S사의 제품들이 많이 등장하더군요.
더구나, 같은 계열사인 A사 제품도 간간히 등장하구요...

왠지 FLOW 관련 제품이 많이 등장할 줄 알았는데, 그렇지 않더군요.

 FLOW 수입상에서 "ON-AIR"를 통해 자사의 장비를 등장시키면 너무 속보이는(?) 것 같아서 일부러 그렇게 한 것인지???

 아니면 작년 시즌부터 S사 제품이 큰 인기를 끌면서 관심있어 하는 분들이 많아 그렇게 한 것인지??? 정말 궁금합니다.

FLOW 데크와 바인딩을 사용하는 보더로서... FLOW 유저들이 좀 많아질 수 있도록
"ON-AIR"를 통해 09/10시즌 FLOW 제품을 봤으면 좋겠습니다.

“바인딩 선택 요령 편”에는 꼭 FLOW 제품이 등장하길 바랍니다. ^^

IN-UP-GO !!! 완전 편하다는...ㅎㅎ
FLOW 바인딩 참 괜찮은 바인딩인데....요즘에는 사용자들이 반응이 좀 뜸한 것 같습니다.

"ON-AIR"를 통한 간접PR 부탁드려요 ^^



 “보드를 타는 사람들이 보드를 판다...”

MC자세님의 “I SNOW DIARY”에 있는 어록(語錄)입니다.

어쩌면 당연한 말일수도 있지만,
스노보드를 직접타고 즐기는 전문가인 입장에서 구매자들에게 조언을 해주고...
장비선택을 위한 상세한 정보를 제공하는 것은 스노보드 샵의 기본 중의 기본입니다.

따라서 직원분들도 남는 시간을 이용하여 샵에 입고된 여러 장비에 대한 지속적인 공부가 꼭 필요하다는 생각이 듭니다.

틈날 때 마다 장비 특색에 대하여 이야기하고 토론하고...
잡지나 온라인, 카다록을 통해 이번시즌 트랜드의 예감과 제품 스펙, 특성 등을 공부하는 것...
이런 것이 전문가...바로...프로페셔널이 아닌가 합니다.

초보분들이야 자세한 설명을 들어도 무슨말 인지 잘 모르겠지만,
스노보드에 관심이 많은 매니아들은 이러한 자세한 설명과 해박한 지식을 통해...
“ 아~~정말 I-Sowboard는 알바생을 쓰는 다른 샵과는 달리 전문가의 손길이 느껴지는 샵이구나 ”
하고 믿음이 가리라 생각됩니다.


 ▪ 고객의 의사는 전혀 무시하고...
 ▪ 갱스터, 힙필로 간지 잡고 앉아서 부담스럽게 손님을 위아래로 훏어보는 행동...
 ▪ 실제로 사용해지도 않았으면서 마치 자기가 타본 것처럼...
  제품을 폄하하며 다른 제품을 강요하는 샵돌이...
 ▪ 카드결재 대신에 현금 거래를 유도하며, 추가 00% 해주겠다고 꼬득이는 행동...
 ▪ 서비스로 보드백이나 양말, 스톰패드, 무료왁싱권 등 다른 샵에서 주는거 똑같이 주면서...
  뭐...대단한거 주는 것처럼 유난을 떠는 모습...

∴ 별로 좋지 않은 샵-직원 들의 모습입니다.

 ▪ 만약 샵에 품절된 물건이 있다면, 다른 샵에 전화해서 재고유무를 알려주는 작은 친절함...
 ▪ 물건을 사지 않고 나가더라고 뒷통수가 간지럽지 않게 해주는 이해와 배려...
 ▪ 귀찮게 이것 저것 물어보더라도 친절하게 답변해주는 센스...

이런 것들이 바로 고객 감동이라 할 수 있습니다.


많은 분들이 MC자세님의 "ON-AIR" 다음 편을 기다리고 있으리라 생각됩니다.

이번 주말에 가을비가 오고 나면 기온이 뚝 떨어져 09/10시즌이 코~앞으로 바짝 다가올텐데요...
시즌이 시작 되어서 너무 바쁘더라도 다음 영상을 기대하고 있는 보더분들을 위해
간간히 "ON-AIR" 동영상을 올려주셨으면 좋겠습니다.

바인딩 선택 요령, 추가로 장비 관리를 위한 주의사항과 장비 관리요령에 대한 특강...
셀프 왁싱하는 방법 등등 좋은 영상 기대해 보겠습니다.

09/10 시즌 온라인과 오프라인을 통해 I-SnowBoard의 활약상을 기대하며...

많은 스노보더 들에게 “전문 스노우 엔터테인먼트 샵”으로 영원히 기억되는 샵이 되길 바라겠습니다.

R.E.A.L

2009.10.31 02:28:50
*.186.194.122

다른샵과 다른점은 좀더 보더들에게 가까워진 서비스를 적극적으로 제공한다는 점?

그동안 샵은 판매를 위한 이벤트에 그치는 선이 대부분이었지만 아이스노우는 온라인강좌같은

서비스를 제공하면서 한층 보더들에게 도움이되고 가까워질 수 있는 계기의 초석을 다졌다고

생각합니다.

앞으로의 발전방향은 지금과 같은 강좌서비스를 더욱 확대해서 좀 더 다양한 부분의 정보를

보더들이 얻어갔으면 하고 온라인강좌와 오프라인강좌를 연계해서 진행하는 것도 좋을 것같습니다.

작은속삭임

2009.11.02 10:46:50
*.190.67.24

마지막 댓글인뎀...ㅎㅎ

당첨돼면..대박일터인뎀...ㅋ
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