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스노우보드 업체 호야스토어 as 후기 입니다

12월 30일 신품 구입한 네버썸머 에보 4.0 데크 입니다.

약 40여일이 지난후에 데크를 청소하던중 베이스와 엣지부분에 균열이 생긴걸 발견하였습니다.

as를 보냈는데 교환을 못해주겠다고 하네요

처음부터 균열이 있었던 것인지 타면서 생긴것인지 확인을 안한 제 잘못이라고 수리해서 타라고 합니다.

호야스토어 라는 업체에서 하는 말입니다. 호야스토어가 네버썸머에보 정식 수입업체및 as 라네요

그래도 다른제품으로 교환을 요구하였더니 소비자고발센터에 신고를 하라고 하네요

한바탕 전화통화를 하고 난 후에 처음 데크를 개봉해서 찍은 사진을 확대해서 보았습니다.

그런데 처음 개봉사진에는 같은부위에 균열이 없더군요

그래서 구매업체 직원분에게 사진을 보내주니 타면서 균열이 생긴거라고 하더군요

참고로 구매업체와 as 업체가 다르네요

그래서 원하는데로 신고 했습니다.

그리고 앞으로 구입하시려고 하는 분들 참고 하시라고 여기에 글을 써봅니다.

수제작데크가 기계로 만드는 데크보다 못한거 같네요

as도 형편없고 상담직원도 불친절합니다.

구매예정이신 분들 참고하세요~

개봉당시 사진입니다.

확대해서 보면 처음엔 균열이 없습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

photo_1392131682.jpg

 

 

이 사진이 균열 사진입니다.

총 2곳정도가 저렇게 균열이 생겼네요

photo_1392131883.jpg


침묵~~

2014.02.13 21:41:29
*.34.119.217

배째라네요..

장경환_921143

2014.02.16 05:04:47
*.208.51.142

째드려야죠~

jOeK

2014.02.13 21:47:50
*.207.187.51

제가 알기론 네버썸머 무상 as 기간이 1년 아닌가요? 배째라고 하니 배쨀 수 밖에 없으시겠어요...

장경환_921143

2014.02.16 05:05:22
*.208.51.142

워런티 기간이 3년이면 뭐하나요 안해주는걸

xaxa

2014.02.13 21:49:33
*.47.34.87

호x스토어랑 쇼x는 최저가 광고 좀 내렸으면;; 최저가 해주지도 않을꺼면서 광고는 왜 해대는건지..

장경환_921143

2014.02.16 05:05:53
*.208.51.142

그러게요

하이~큐~

2014.02.13 22:02:27
*.73.161.168

네버썸머는 워런티3년 이라고 자랑하며 높은가격으로 판매되는 브렌드 아니였나요?

어떤경우에 워런티 3년이라는 건가요?

장경환_921143

2014.02.16 05:06:41
*.208.51.142

70~80만원짜리 데크가 이렇네요~ 워런티기간 3년인데

땡칠님

2014.02.13 22:12:57
*.225.179.39

워런티 3년 뭘 말하는거죠? 워런티 라는게 A/S 부분 아닌가요?

장경환_921143

2014.02.16 05:07:18
*.208.51.142

맞아요 as 3년

청정79

2014.02.13 23:00:57
*.214.150.249

아놔~~ 저도 최근에 sl 사서 새거니깐 신경안썻는데 오늘 타다 리프트에서 보니 사진과 비슷하게 갈라져있었어요,,

틈이 벌어지진 않았지만 군데군데 자세히보니 보여요,,ㅜㅜ

장경환_921143

2014.02.16 05:07:47
*.208.51.142

얼른 as 신청하세여~

슈효쳔샤

2014.02.13 23:03:12
*.129.21.203

이번 시즌 친구 장비 호야에서 구입 했느데 거기 매니져?실장? 이라는 분
판매에만 급급하고 서비스 x퐉~~
본인은 네버썸머 프로 라이더 이다라고 하면서 어깨에 힘만 x퐊

장경환_921143

2014.02.16 05:08:17
*.208.51.142

마인드 자체가 글러먹엇군요

차니미니뿡

2014.02.13 23:56:36
*.62.163.50

전 랩터 해외직구했는데 타다보니 벌어지네요. 유효엣지 부분도 아니라 힘이 가해질 일도 없는데 왜 갈라지는지 모르겠어요. 정 안되면 미국본사에라도 메일 넣어보세요.
전에 k2데크 본사에 메일 보내니 수입상에서 연락오더라구요. 무려3년 a/s를 자랑하는데 본사에서 나몰라라 하진 않을겁니다

장경환_921143

2014.02.16 05:08:51
*.208.51.142

본사에 메일 보내야겠네요~

NEØ✖LØGIC

2014.02.13 23:56:58
*.204.160.74

흠..이런거 살로몬은 걍 바꿔주던지 아니면 다음년도 신상으로 바꿔주던데...역시 살로몬...

장경환_921143

2014.02.16 05:09:47
*.208.51.142

살로몬이 as는 좋은거 같네요 바인딩이랑 부츠 살로몬꺼 쓰는데...

LetsRock

2014.02.14 06:42:41
*.194.226.57

원래 울나라 수입상들이 그렇죠.
데크 워런티3년이라는데 도대체 뭘 3년 워런티 해준다는 건지 ㅡ.ㅡ;;
미국 같으면 당장 바꿔줄 데크하자죠.
제대로 접착을 못 해놨으니 슬슬 벌어지는 건데...
네썸 본사에 메일 넣어보세요. 여러각도에서 사진 찍어서.
분명 워런티 대상이라고 할 겁니다.
울나라 수입상은 아니라고 하겠지만...

장경환_921143

2014.02.16 05:10:31
*.208.51.142

네 메일 보내야 겠네요 영어는 못하지만...

곰탱부리

2014.02.14 08:12:28
*.54.106.170

3자 입장이라 내용이 사실이란 가정하에..

미국 본사에 해당 사진하고 내용 간단하게 작성해서 메일로 보내시구요..

국내 업체 이름하고 A/S 요청한 내용도 같이 작성해서 보내보세요..

만약에 A/S 가능한 부분이다 다로 답변이 오면..

국내 업체에서 대응 잘못한거니까 그부분 포함해서 한국소비자원에 미국 본사/ 한국 업체 대응 내용 다 포함해서

피해 접수하시구요..

그리고 소보원 말고...공정위에도 신고하세요..워런티 3년인데 A/S 안해주는거니까 이건 법적으로 문제 있는거에요..

환불이 끝이 아니고..사기죄가 성립될수도 있는 부분이니까 공정위에도 꼭 신고하시구요..

장경환_921143

2014.02.16 05:11:17
*.208.51.142

네 감사합니다~

wkqduddj2

2014.02.14 19:37:13
*.55.110.103

저런 균열이생겨있으면 어떤안좋은점이있나요?
몰라서물어봅니다

장경환_921143

2014.02.16 05:12:06
*.208.51.142

글쎄요.. 점점 데크가 안좋아 지겠죠~
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