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13/14 모델 살로몬 XLT 올 1월에 구입하여.. 한달 조금 넘게 탔습니다.
그런데.... 앞 노우즈 보터 왼쪽 바인딩 까지 수리를 할 수 없을 정도로 데크가 세로로 꺾여 버렸습니다.
사건은 웰팍에서 올 시즌 마지막 라이딩을 즐기려고 내려오면서..
점프구간에서 살짝 떴다가 착지했습니다.
착지시 앞 노즈가 먼저 닿긴헀는데 하중이 많이 가해 지진 않았습니다.
제가 100kg 넘는 거구도 아니고 60kg의 외소한 체구에 그 하중을 버티지 못하다니...
제품의 하자가 아닌가 판단 되는 부분이지만 살로몬 본사 A/S 센터에서는 고객과실이라고 하네요
이전 5년을 넘게 타던 데크도 아직 까지 멀쩡한데 XLT가 좀 하드 하다고는 하지만 어떻게 이럴수 있을까요
보상 혹은 A/S 받을수 있는 방법이 없을까요?