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어제 제 바인딩 라쳇벨트가 부러졌습니다.
올해 사서 4번밖에 안탔습니다만, 제가 발로 밟는 바람에요 부러졌어요 ㅎㅎ
그런데 말입니다...
해외구매대행으로 구매한 롬 바인딩이라서
유상으로 부품 구매 불가라고 합니다.
사실 정식수입품을 사면 보증기간 무상수리라는 혜택이 있지요 / 하지만 가격이 비쌉니다.
그래서 값이 적어도 해외구매를 택하게됩니다.
무상수리는 당연히 제외가 되지요
하지만.... 제돈 내고 부품을 사겠다는데도 못사게하니... 좀 이상해서요
이상하지 않으세요?
해외에서 현대자동차를 사서 국내로 들어온다고해서 그 자동차의 부품을 못사는건 아니자나요
롬 제품이 마음에 들어서 사게되었는데;;;
좀... 그러네요
제가 아직 경험이 부족해서 잘못생각하고있는것인지 .... 여러분들도 그렇게 느끼는것인지.... 궁금하네요 ㅎㅎ
박스배송하면 비싸겠지만 조금이라도 아끼실려면
다 제거하고 본품만 서류봉투에 넣어서 서류배송하면 조금 싸져요
롬 사에 문의해보셔야할듯 해요~
매장말고 회사에 문의를 하는 것이 좋을거 같아요
우리나라도 삼성티비를 옥션에서 사서 고장나면
옥션에 문의하는게 아니고 삼성에 문의하자나요 ^^
흠.. 토론방 분위기 이긴 한대
우리나라 시장이 작다보니까 직접 지사내서 판매하는곳이 잘 없죠
대부분 수입사에서 대행하는대
부품은 가지고 있어도 나가지 않으면 재고니까요 그렇다고 꾸준히 수요가 있는것도 아니고
사실 골치덩어리죠.. 한번에 한두개씩 시킬 수 있는것도 아니고 그걸로 이윤창출한다기 보다는 사실상 고객서비스 차원이죠
수입사 입장에서는 해외직구품까지 다 부품을 공급해주기는 어려울꺼에요
저도 롬 해외직구품을 쓰는 입장에서 글쓴분 심정이 이해는 가는대
또 한국업체 사정도 이해를 못하겠는건 아닌.. 그런 복잡미묘한 심정이네요
주위에 롬쓰시는 분들한테 부탁해서 구하는게 제일 좋은 방법일것 같아요
당연한게 아닌가 싶습니다 ^^;;
요즘 너도 나도 바인딩밑 부츠를 구매대행밑 직구를해서 사오는데
한국에 있는 브랜드들은...수입사 이지...그 브랜드에서 새운 지사가 아니잖아요..
현대자동차는 본사가 한국에 있는거고요..;; 외국 브랜드 자동차들은 한국에 지사가 있으니 고칠수있는거구요..;
스노우보드 용품들은 수입을 하는 수입사 혹은 판매자 일뿐..
지사들이 아니죠..한국에 있는샵들은...단독 계약?을 맺고 수입밑 판매를 하는거 뿐이죠..
미국에서 샵들도 마찬가지 입니다 이샵에서 삿다고해서 고장낫다고 그 샵이 고쳐주지 않습니다
죄다 해당 본사에 보냅니다 그리고나서 이걸 고칠수 있다 불량이다 교환이다 환불해줘라를 통보 받는거죠
아니면 본사연락처를 주고 니가 연락해봐 우린 몰라 그냥 판매자일뿐이야 라고 답하죠...
반대로 질문자님이 수입+판매자이라고 생각하시고 님께서 사와서 판물건도 아닌데
같은 브랜드라는 이유만으로 해외에서 사온 물건을
고쳐달라고 한다면 하나 두개 쯤은 고쳐주거나 부품을 줄수도 있죠..? 허나 이게 입소문이 난다면..??
원래 부품이나 a/s를 받아야 하는 정품?구매자들은 더 비싸게 주고 삿는데 a/s가 똑같으면...굳이 한국에서 물건을 살 필요가 없죠...
나도 그럼 해외에서 더 싸게 살래 어차피 고장나면 한국에서 부품이나 a/s받을수 있는데 뭐하러 비싸게 주고 사?! 이렇게 되겟죠..?
그러면 한국 수입사밑보드샵들은 다 망하죠..있을 이유가 없죠;;
영어가 좀 되신다면 구매내역이 해외에 있으니 본사쪽에 문의를 하는 것도 좋을거 같아요
물론 배송비가 많이 들지만,
전 그렇게 처리 받았던 적이 있어요..