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글 수 224,617

살x몬과 통화했습니다..

조회 수 1752 추천 수 0 2014.12.26 18:44:30
ADD. *.169.78.100

문답에 치프바인딩 도색 벗겨짐으로 전화하고 상태를 메일로 보내드렸는데요..

 

직접 확인하고 고객의 과실인지 아닌지 판단후 as 를 해준다는 대답을 들었습니다..

 

과실이 아닐경우엔 바디를 바꿔준다는 대답도요..

 

바인딩이 하나밖에 없다고 하니.. 그럼 택배말고 시간내서 직접 방문하면 바로 처리해준다고 합니다..

 

전화 말미에.. 사진상으론 고객님 과실론 안보이네요..라며 전화를 끊으셨는데..

 

왠지 기분이 좋아지네요 ㅎㅎ

 

아..안성 촌놈이라.. 서울길 무서운데.. 언제갈까 행복한 고민 좀 해봐야겠어요 ㅎㅎ

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참깨야홍

2014.12.26 19:07:09
*.36.144.75

지하철 타실거면 꼭 신발 벗고 타시구요...

ADD.

2014.12.26 19:46:24
*.169.78.100

차 가져갈거에요...

근데.. 여권 챙겨야 하나요..?

BUGATTI

2014.12.26 19:19:30
*.110.132.17

63빌딩 꼭대기에 있는 아이스크림 가게 들리셔야해요!!!


살로몬 우엉 a/s정말 최고네용

ADD.

2014.12.26 19:47:51
*.169.78.100

63빌딩 꼭대기에 베스킨 31이 있다더니...

소문이 사실이었네요..ㄷㄷ

가져가봐야 알겠지만.. 우선 전화응대, 메일 보낸 후 회신까지.. 꼭 무상이 아니거나, as 가 불가능하다 하더라도..

직원분들의 서비스 태도는 좋은 점수를 줄만하네요^^

BUGATTI

2014.12.26 19:58:34
*.110.132.17

말한마디가 중요하졍 서비스업에선 ㅎㅎ

곤지암솔로잉

2014.12.26 19:52:22
*.62.203.22

살로몬이 우엉 AS도 해주나요??

BUGATTI

2014.12.26 19:59:05
*.110.132.17

우엉 ......+_+ 새벽이라서...드립을 받아칠수가 없어요!!!!!!!!!!!!!!!!!!

EunWoo

2014.12.26 19:20:54
*.124.120.109

살로몬은AS끝판왕입니다.

고객관리도 잘하구요 이름대면 알아요ㅠ

교환도 잘해주고요. 부품도 잘줘요....

미안할만큼 AS 잘해주지요 경험담입니다.

아마 교환해줄거에요~

ADD.

2014.12.26 19:48:13
*.169.78.100

아 ..그렇군요..

살로몬은 바인딩만 써봐서 ^^

감사합니다(__)

하늘을나르는미역

2014.12.26 19:29:39
*.38.156.141

키야.. 바로 이런 서비스가 컬트문화를 만드는거죠! 

대단한거 같애요 ㅋㅋㅋ

ADD.

2014.12.26 19:48:41
*.169.78.100

네~ 우선 전화 응대 및 사후 처리가 너무 마음에 들었습니다^^

곤지암솔로잉

2014.12.26 19:53:03
*.62.203.22

전 오늘 데크 교환받고왔어요

데크를 내년에 받는다는게 함정이지만 ㅋㅋ

ADD.

2014.12.26 19:57:24
*.169.78.100

내년 신상을 받으시겠군요 ㅎㅎ;

 

동대문샹크스

2014.12.26 20:49:31
*.70.27.153

베스킨라빈스는 31층에 있어요

ADD.

2014.12.26 21:32:50
*.62.173.137

압! 그렇군요 소중한 정보 감사합니다^^

날아라가스~!!

2014.12.26 21:27:57
*.62.202.87

안성이시군요!!

ADD.

2014.12.26 21:30:32
*.62.173.137

넵!가스님도 안성이시지요?^^언제 한번 뵙고 싶습니다^^;;

둔내매직

2014.12.26 22:55:21
*.62.190.16

ㅅㄹㅁ a/s는 최고죠!

KSA

2014.12.27 11:34:27
*.32.110.32

살라몬 a/s좋지요~^^

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