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며칠전에 쇼핑몰 환불 관련 글을 쓴 사람입니다.

역시나 그 쇼핑몰에서 수수료를 요구하네요 ㅠㅠ

내용은 이렇습니다.

먼저 쇼핑몰에 기재되있는 배송일을 4-15일이고, 최대 35일이 걸린다고 나와있습니다.
그런데 제가 결재한지는 벌써 50일이 훌쩍넘었고요.

그래도 곧 물건이 온다고 하면 참고 기다리려고 하는데, 언제 올지도 모른다고 하네요.

너무 열받고 괘씸해서 환불을 하려고 하니, 다음과 같은 답변이 왔습니다.


"해외구매대행 업체로 해외 직수입이라 해외수수료가 발생됩니다.

저희측에서 입금확인과 동시에 해외로 주문오더가 들어가며,

해외바이어측에서 상품을 수급하는 단계가 입금확인 단계입니다.

주문 오더가 들어가게되면 해외수수료 3만원이상이 발생되는점 양해 부탁드립니다.

홈페이지에는 기타재반비용으로 명시되어 있으니 참고바랍니다"


쇼핑몰이 가장 중요한 배송관련 약속도 안지키고, 수수료를 운운하니 정말 열받네요!

참고료 쇼핑몰 고객센터 전화는 수화기를 내려논듯하고요, 24시간 통화중이네여...

정말 열받아서 홧병이 날거 같은데 ㅠㅠ

100프로 환불을 받을 방법이 없을까요???
엮인글 :

봉보르봉

2015.01.05 16:58:47
*.40.244.10

헉 해외구매대행도 함부로 못하겠네요 어휴..진짜 무슨 만들어내는것도 아니고 화나네요

배송

2015.01.05 17:01:40
*.153.37.204

아니 이게 말이 되나요 ㅠㅠ

물건을 달라하니 언제올지 모른다고 하고..

환불을 하려고 하니, 수수료를 달라고 하고 ㅜㅜ

외톨이보더™

2015.01.05 17:11:07
*.143.111.37

뭐지 이거.. 소비자보호원에 연락해 보셔서 상담함 받아보세요.

최대 배송이로 지났고 판매 쪽에 책임이 있는듯 보이니.

 

http://www.kca.go.kr/index.do

배송

2015.01.05 17:24:32
*.153.37.204

아.. 소비자보호원에 전화를 해보니 쇼핑몰에 수수료 관련사항이 고지되너 있으면 수수료를 내야한다네여 ㅠㅠ

직구

2015.01.05 17:39:17
*.99.38.13

구매대행이 원래 좀 이렇지요..

 

어느 사이트에 파는것을 구매 대행 했는지 모르겠지만..

 

가끔은 미국이라는 땅덩어리가 너무 크다보니.

 

쥴리 닷컴 같은 경우 미국내 배송에만 한달이 넘게 걸릴때도 있어요 ㅡㅡㅋ

 

Celsius

2015.01.05 17:41:22
*.219.240.130

직구 그거 일주일에서 길어야 3주면오는대.. 50일이라니 뻔뻔하네요 진짜

직구는 별다른 제어장치가 없어서.. 참 그게 문제죠.. 저도 직구 좋아하지만.. 

담당자하고 통화밖에는 없을것 같아요

백오더

2015.01.05 17:47:10
*.99.38.13

네이버 [백오더] 검색하시면...

 

판매자가 물건도 가지고 있지 않으면서 팔고..

 

주문이 들어오면 그때서야 물건을 만들거나 사오거나 하기도 합니다.

 

 

직구를 좀 많이 해보시면 미국이라는 나라의 쇼핑 시스템에 대해서 알겁니다.

 

저는 지금 저 상황이 조금 이해가 되는데요..

 

미국인이 울나라와서 소핑해보고 놀라는 이유가 달리있는게 아니죠.

 

 

십년째낙엽중

2015.01.05 18:46:25
*.183.104.60

와... 이거 완전 깡패네요...

최장 35일 적어놓고도 배째라는 식이라니.. 휴

문답에는 답을 드려야하지만, 답보다는 저도 같은마음에 화가나서 그냥 같이 공감해드리겠습니다.

이런 나쁜놈들..ㅠㅠ

보라돌이-™

2015.01.05 20:29:42
*.64.135.239

대행말고 직접 구매를 해보셨으면 어땠을까 싶네요...

정선배

2015.01.05 21:58:00
*.86.43.150

해외구매대행 절대 안합니다...골치아퍼요

다주상가

2015.01.06 07:03:34
*.236.170.252

걍 수수료 부담하고 환불받던가, 잊고 기다리던가...

다만, 구매대행 사이트가 오래되고, 영세하지 않다는 조건하에요.


오랜 경험상, 해외 구매대행, 배송대행은 가급적 본사직영 쇼핑몰에서 구매하는 것이나, 아마존 같이 나름 유명한 대형몰에서 구매를 진행해야 정신건강에 해를 입지 않슴다.

배송대행 수수료가 건당 1,500원까지 떨어진 지금은 참 해피하긴 합니다.


erard

2015.01.06 10:29:01
*.31.197.241

억울하시겠군요... 제가 그런경우라면 짜증나서 취소해버립니다

정신건강이 제일 중요한거 같아요

fujiwed

2015.11.19 10:55:34
*.4.149.66

구매대행은 진짜 잘알아보고 후기좋은 곳으로 해야되는 듯 합니다.


내가 수수료를 내더라도 취소..

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