좋은게 좋은거라고

소비자입장만 생각하기 싫어서

웃으면서 부탁하고

그게 맞는거라 생각했는데 오늘은 좀 아니네요;;

역시나 긴 글 ^^;;;

10월말에 구입한 팬츠가 하나있습니다.

컨셉변경으로 중고로 내놨지만 안팔리더라구요

어제 학동 몇군데 돌아다니다 구입한 매장에 갔습니다.

마침 낯익은 직원분이 계서서 문의를 했습니다.

인디 : 이건 그냥 물어보는건데요.. 안되는줄 알지만 혹씨나 물어보는건데요

A직원 : 네 말씀하세요

인디 : 저번에 구입한 팬츠.. 제가 컨셉변경으로 안입을꺼같거등요.. 이거 다른제품으로 교환 힘들겠쪼?

A직원 : ㅎㅎㅎ 아닙니다. 자주 오시는데 저희가 그정돈 해드려야조.. 택 안버리셨쪼?

인디 : 우와? 정말요? 네 택 그대로 있조.. 받은그대로 봉지안에 들어있습니다.

A직원 : 아무때나 가져오세요

인디 : 정말 감사합니다.

정말 기분좋았습니다.

함께 학동간 지인들에게도 너무 기분좋다고 히죽거렸습니다.

멀로 바꾸지..? 헬멧? 장갑? 아.. 조타조아~~

오늘 강남쪽에 일이 있어서 일찍 서둘러 학동에 갔습니다.

첫손님일까 걱정했는데 다행이 많은손님이 있더라구요

그런데 그 매장에 어제 저에게 말하셨던 직원분이 안계십니다.

B직원 : 어떻게 오셨쪼?

인디 : 아네.... 다른직원분이 이거 교환해주실수 있다고 하셔서 가져왔습니다.

B직원 : 이리 주세요

그러더니 냄새를 맡습니다.

허리밴드부터 시작해서 발목쪽 여기저기 킁킁 아주 자세히 맡습니다.

B직원 : 이거 어디다 보관하셨어요?

인디 : 네? 사무실 옷장에 넣어놨는데요

B직원 : 담배냄새가 너무 심한데요

인디 : 네? 에이.. 사무실에서 담배도 안피우는데 무슨.. 이리 줘보세요

B직원 : 담배피시조? 전 비흡연자라 금방 알수가 있습니다. 담배냄새는 페브리지 뿌려도 안없어져요

무척 황당했습니다.

정말 담배냄새가 나나? 혼자 맡아보고 옆에 있던 회사동료도 맡아보고.. 근데 정말 저희코에선 안나는겁니다.

이걸 어트케 해야하나 잠시 생각하다가 제가 그랬습니다.

인디 : 그러니까.. 이 제품이 담배냄새가 나서 다시 판매를 할수없으니 다른제품으로 교환이 어렵다구요?

B직원 : 네

인디 : 휴... 그러면요 지금 여기있다가 들어오시는 손님들 한분한분 냄새맡아보라 해보고요.. 다른손님들이

          냄새가 난다고 하면 제가 그냥 가져가겠습니다.

B직원 : 아니요.. 제가 냄새가 나니깐 난다고 그러는거지 괜히 그러겠습니까

인디 : 아니 어제 그 직원분이 안계서서 아놔.. 이거 어쩌지..

B직원 : 아마 그직원분이 전화로 그리 말씀하셨을텐데요

인디 : 저 어제 여기매장와서 들었는데요

B직원 : .. 아 어쨋든 냄새가 분명납니다. 여기 봉지안에 맡아보세요. 봉지안은 냄새가 확실히 납니다.

인디 : 아니 무슨봉지에서 냄새가나요 ㅠㅠ 그리고 봉지를 교환하는게 아니자나요 그러지말구 다른분들한테 물어보자구요

B직원 : 저희직원중 담배 안피는 직원분한테 다시 물어보조

다른볼일보던 C직원

인디 : 저 이거 냄새한번 맡아보실래요?

C직원 : 여기저기 킁킁 거리더리.. 허리밴드부분을 맡아보고나서 그냥 고무냄새나는데요?

인디 : 이거 보세요.. 안난다고 하잖습니까.....

그랬더니 갑자기 B직원..

지갑에서 법인카드를 꺼내고 현금을 막 꺼내면서 탁자위에 올려놓습니다.

B직원 : 손님 그러지마시구요 지금 점심시간이니깐 차라리 제가 옆에 갈비집 가서 팬츠가격만큼

              갈비를 사드릴께요.. 아니 제가 억지로 그런것도 아니고.. 진짜 이렇게 담배냄새가 나면 팔수가 없습니다.

순간 저사람이 머하는 행동인가 벙~ 쪗습니다.

맘같아선.... 휴...........

인디 : 정 그러시면요 다른손님한테 파실때 그 손님이 담배냄새 난다고 하면 전화주세요 제가 돈 드릴께요

B직원 : 휴.... 그냥 제가 사겠습니다. 제가 제돈 주고 사서 제가 입던지 친구 선물해줘야겠네요

아무튼 결국 적립금 영수증 받고 나왔습니다.

정말 저 상황까지 언성한번 안높히고 좋게좋게 웃으면서 말하고

부탁하고 그랬습니다.

근데 이게 아닌가 싶네요

그냥 처음부터 말 길게 안하고

지금 장난하는거냐고 어제 말한직원 나오라고

큰소리 쳐가면서 쌩지랄을 하는게 나을듯 싶네요

아왜 주위말들어보면 그러자나요

좋게말하면 봉으로 보고

인상쓰고 소리지르고 X지랄을 떨면 해준다고.....

이젠 손님도 판매하시는분 스타일에 맞쳐서 대해줘야겠네요

그러고보면 전 참 성질없는사람인거같아요 ㅠㅠ

그 C직원 고맙습니다.. 근데 더 밑에 직원분같던데... 지못미 ㅠㅠ