안녕하세요^^

피자집인데 쿠폰이 12개가 모였거든요ㅎ

그런데 주문하고 잠시후에 이전 주문 내역이 부족하다고 사용이 안된다네요ㅜ


내용인즉슨 배달장소(우리집) 로 배송한 전산 내역이 12번이 안되며

혹시 같은 사람이 다른곳으로 주문했을 수도 있으니 집주소만 보는게 아니라 전화번호도 확인해서 주문 내역이 있으면 회수에 포함시킨다

그런데 집으로 배송한 내역과 전화번호로 조회한 결과를 다 합해도 12번이 안된다

그래서 쿠폰 사용이 불가능하다 (다른사람이 모은 쿠폰을 합쳐서 사용하는건 안된다는 뜻이겠죠)


얼핏 보면 당연한거고 충분히 공감은 하는데

문제는 저희도 우리집에서 우리 가족들이 계속 시켜먹고 모은 쿠폰이거든요??


그런데 전산 내역이 조회가 안된다는 이유로 사용이 불가능하다는데..

언제 시켜먹은건지도 당연히 모르는데 이걸 증명할수도 없고

이런 경우는 그냥 잊는게 정답인가요?


그리고 이건 진짜 궁금해서 물어보는건데

친구들끼리 같은집 쿠폰을 서로 합쳐서 하나 시켜서 나눠먹자

이런경우 있잖아요?


이건 당연히 안되는건가요?

양심적으로야 한명이 모아서 쓰는게 맞겠지만

한명이든 여러명이든 같은 금액대를 사용한것에 대한 서비스를 받는건데

그걸 한사람으로 국한하는건 꼼수 아닌가요??


쿠폰 사용해본적이 별로 없어서 진심 궁금해서 여쭤 봅니다..


p.s 혹시 신고도 가능한지 해보신분도 계신가요?